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“Excelente ocpción para una estadia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Elcano Hotel

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Elcano Hotel
3.5 de 5 Complejo turístico   |   Av Costera Miguel Aleman 75, Acapulco 39690, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 178 hoteles en Acapulco
Rosario, Argentina
Colaborador de nivel
22 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
“Excelente ocpción para una estadia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Este hotel se encuentra en una de las mejoras playas de Acapulco, el servicio del hotel y su personal es impecable, siempre bien predispuestos y queriendo estar al servicio de lo que uno solicite o consulte, la caliad de sus comidad es excelente, su ubicacion esta muy bien cerca de todo (zona de bares y del centro comercial) y con acceso a cualquier medio de transportación, la piscina del hotel es hermosa y muy grande cena con 4 jacuzzi, área para niños y un gran espejo de agua para asolearse.
Espero le sea util mis comentarios y buenas vacaciones....

Consejo sobre las habitaciones: Cualquir habitacion es una my buena opcion, ya que estan todas al mismo nivel por su ubicacion.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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238 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    88
    90
    34
    17
    9
Ver opiniones para
67
76
12
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Estuve hospedado en la semana del jueves 3 al sábado 5 de julio y estuvo muy tranquilo todo, la comida muy sabrosa y televisaban los partidos del mundial en el bar y restaurante.
Ampliamente recomendable!!

Consejo sobre las habitaciones: Hotel con vista al mar!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 junio 2014

La recepción fue pésima, la mujer que nos atendió en la recepción es pésima, en los dos dias que estuve hospedado no pude hablar con el gerente ya que siempre estaba "ocupado" sin mantenimiento en sus instalaciones, los meseros lo único rescatable, la comida mala y cara, busquen otra opción en acapulco

Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2014

Hola, estuve hospedada en el hotel del 4 al 8 de junio de 2014 en este hotel.
Al llegar el dia 4 de junio y dejar mi coche en el valet parking olvide en el auto (una journey roja) un celular galaxy ace y al percatarme de esto y regresar a la hora aproximadamente y solicitarles las llaves para buscarlo ya no estaba y eso que el valet me dijo que el mismo lo había estacionado. Total que se lo robó. Se los informó porque es importante con la clase de personal con la que cuentan ahí.

Como revise el boleto que dice que no se hacen responsables por objetos olvidados y aun iba a estar ahi los siguientes 5 días, decidí no hacer un escándalo pues también pensé si no podría eso tener repercusión en el bienestar de mi vehículo.

Por otra parte, nunca había estado en el hotel y debo comentar que las instalaciones son adecuadas pero el servicio (excepto el de recamarera) deja mucho que desear.

Los meseros tanto en el restaurante bambuco como en el área de la alberca rara vez se ocupan de los huéspedes. Además de que palomas y otras aves accedían al área del restaurante y robaban comida incluso de los cucharones de la bandeja del buffet, y eso que intentaron remediarlo hacia los días de sábado y domingo.

Por otra parte, en la alberca cualquiera puede entrar incluso con short y playera, eso es nefasto.

Entre las instalaciones del hotel se cuenta un gimnasio pero al menos en lo que estuve hospedada el área del gimnasio estuvo vacía.

Y estaría bien tener pulseras para identificar a los huespedes del hotel porque da la impresión que cualquiera puede entrar a la alberca.

Consejo sobre las habitaciones: Las instalaciones son adecuadas, la ubicación es buena pero el servicio no es bueno.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Mi papá tiene diabetes así que llevaba su insulina en un gel congelado, les pedimos que por favor lo metieran al congelador por que lo íbamos a necesitar en el camino de regreso, cuando regresamos no estaba congelado, solo lo metieron al refri. La comida es mala, nada barata y la atención de los meseros dejó mucho que desear, el hotel es viejo y el servicio no compensa en nada.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Elcano Hotel

Dirección: Av Costera Miguel Aleman 75, Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Acapulco
N.°7 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 59 € - 209 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Elcano Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 180
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Hotel Elcano esta ubicado en la Zona Dorada de Acapulco, convenientemente ubicado. Todas sus habitaciones con vista al mar, Bar y Restaurante frente al mar, acceso directo a la playa. Internet Inalámbrico y estacionamiento incluido ... más   menos 
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cano Acapulco
Hotel Elcano-Acapulco
El Cano Acapulco
Hotel Encanto Acapulco
Elcano Acapulco
Elcano Hotel Acapulco
Elcano Resort Acapulco

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