El hotel es muy bonito y la habitación era preciosa con jacuzzi incluido pero no había agua caliente por lo que no lo pudimos utilizarlo, nos cambiaron de habitación y tampoco había agua caliente y es que tenían apagada la caldera , nos la pusieron cuando nos enfadamos y amenazamos con dar nuestras quejas ,pero estuvimos día y medio duchándonos con agua fría , por lo demás todo fué bien

Intentare ser objetiva, puesto que nos amargo las vacaciones.
Llegamos al hotel el 03/02/08, el hotel en primer lugar esta a 3 calles de la playa, pasando todo por una zona de chavolas espantosa, que de noche es mas tetrico aún.
Nos dieron una suite con picsina, la habitacion era amplia, pero eso era lo único bueno, ya que todas las depencias del hotel, incluídas las habitaciones, estan practicamente en ruinas.
La piscina de la suite estaba con el agua verde y asquerosa, sin exagerar, toda podrida, tuvimos que reclamar tres veces para que se dignen a limpiarla, no por el hecho de meternos al agua, porque viendo todo, ya ni ganas dan, sino por el olor que largaba. La luz del baño se estropeo y no la fueron a rreglar nunca. La TV con cable se estropeo a los tres dias de haber llegado, primero nos dijeron que la cambiarian, lugo (a la cuarta vez de reclamar) nos dijeron que habian cortado el cable.
El personal pasaba olimpicamente de todas nuestras peticiones, por lo que ademas de estafados, nos sentimos desamparados en todo sentido.
La puerta de la habitacion se abria con un soplido, así que imaginense la idea de tener que dejar dinero, pasaportes o cualquier cosa de valor alli, ademas el hotel no dispone de caja fuerte.

Estoy segura que hace mucho tiempo, unos 30 años, atras, este hotel tuvo que ser una pasada, pero ahora es una basura descomunal y no entiendo como pueden estafar de esta manera a la gente, nos cruzamos el mundo para llegar a esa basofia de hotel, con empleados que parecen sin sangre y faltos de educacion.

No le recomiendo ni al peor de mis enemigos que vaya a ese lugar.

Yo estaba taveling con un grupo y nos alojamos en este hotel en diciembre/2003 enero. Todo lo que puedo decir es da miedo. Está en la parte local de la ciudad y es un paseo a la playa. Ese paseo incluye pasando por una zona bastante unsavory_nus. La comida era interesante y hecho muchos miembros del grupo enfermo. El personal era agradable, pero no hablan mucho inglés. Las habitaciones pis básico y no todo tenía aire acondicionado que funcionara. Se sirve su propósito pero sin duda me pareció que estaba como pasar apuros.

Disfrutamos plenamente de nuestra estancia en el hotel panorámico de Acapulco.
El personal era amable y muy servicial. Esperamos que sea todavía en funcionamiento para que podamos volver pronto. Las comidas eran una maravilla, el personal del bar agradable, la dirección servicial. No es el sitio más caro, pero muy hospitalario.
Volveríamos en un minuto.