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“Pesimo” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Calinda Beach Acapulco

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Calinda Beach Acapulco
3.0 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 1260 | Fraccionamiento Club Deportivo C.P., Acapulco 39690, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º76 de 178 hoteles en Acapulco
Zacatecas, México
1 opinión
“Pesimo”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 enero 2014

La verdad nada que ver con las fotos que presentan, necesita remodelación en todos los sentidos, y el sanitario y la regadera pesimos sale el agua de super fria a super caliente en cuestion de segundos, toallas horribles, los colchones viejos e incomodos, el restaurant no tiene nada que ofrecer en el programa todo incluido ademas los meseros no te atienden si no ven la propina por delante, poco higienico y nada de variedad en la barra de bufett del desaryuno, una mini mini alberca, el bar super limitado, la alberca del tercer piso horrible huele asqueroso, NUNCA VOLVERIA A HOSPEDARME EN ESTE HOTEL., lo unico bueno es la playa pero la experiencia te la da el hotel, y la verdad el precio muy elevado para recibir este mal servicio, lastima que no cuiden la imagen devería de ir su personal a otros hoteles todo incluido para que vean como debe de ser la atencón la huesped.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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HECTOR PEREZ RI... C, Gerente en Calinda Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 18 enero 2014
Distinguido huésped,
Lamentamos que su estancia con nosotros no haya cubierto sus expectativas, pero estamos trabajando día a día para mejorar como empresa. Efectivamente como usted bien lo menciona el hotel necesita arreglos de mantenimiento ya que no es un hotel nuevo, por lo cual estamos remodelando los baños de las habitaciones, al momento llevamos 7 concluidos y tenemos como meta continuar con este trabajo hasta que todos los pisos queden remodelados. Así como también algunas áreas del hotel las cuales se les esta dando mantenimiento. Por otro lado le pido una disculpa por el mal servicio de parte de nuestros empleados, ya que como hotel somos una empresa que nos dedicamos a brindarle momentos inolvidables y que por su puesto va de la mano con el buen trato y actitud de nuestro personal, créame que esto no quedara así y que haremos lo que sea necesario para que este tipo de conducta no vuelva a suceder, por lo cual la invito a que nos de una nueva oportunidad de reivindicarnos y compruebe por usted mismo la gran labor que estamos haciendo para ofrecerle una vacaciones agradables en compañía de sus seres queridos.
Le reitero que estamos a sus órdenes.
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165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    25
    34
    51
    31
    24
Ver opiniones para
61
32
9
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Holandés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico, Maine
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2013

me hospede en temporada baja y nada de lo que ofrece su plan todo incluido me fue otorgado, no había servicio de buffet en los alimentos, había servicio a la carta de la cual no tenían todo lo que mencionaba, lo que uno ve en las fotos de su pagina en cuestión de instalaciones no lo tenía el hotel, así como camastros, el juego de joqui, el restaurante es verdaderamente poco limpio ya que no cuenta con una maya o red como los demás hoteles de la costera y todo tipo de aves esta dentro del mismo cuando uno consume sus alimentos y las camas de las habitaciones son muy malas ya que los colchones ya son viejos. no volvería a hospedarme nunca mas en ese hotel a no olvido que su todo incluido en bebidas es mas que limitado ya que solo un bar de los tres con los que cuenta el hotel es del que puede hacer uso los demás son de sambors. nefasticimo todo.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en la cara sur son más tranquilas"
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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HECTOR PEREZ RI... C, Gerente en Calinda Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 2 enero 2014
Buen día tenga usted estimado huésped,

Hemos leído los comentarios y observaciones que nos ha externado, y en verdad agradecemos cada uno de los puntos donde marca la diferencia, ya que esto nos ayuda a ver en lo que estamos fallando como empresa y por supuesto corregirlos, porque nuestra obligación es ofrecerle a usted y a su familia la mejor estancia, que este confortable y que tenga ganas de regresar.
Atenderemos todos y cada uno de los comentarios que usted menciono, para que estos sean turnados a los jefes de cada una de las áreas correspondientes y sean corregidos de inmediato. Esperamos que no nos juzgue por esta experiencia tan desafortunada que paso con nosotros, esperando que nos de la oportunidad de volverle a servir como cliente nuestro y que esa imagen que tiene de nosotros sea borrada. Estamos a sus órdenes.
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Ciudad de México, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2013

El hotel es bonito, cumple con lo necesario, dormir y asearse, la comida del restaurante es buena, pero le falta variedad, esta mejor el desayuno bufet del sanborns que esta a un lado y que forma parte del hotel, las habitaciones limpias y la vista maravillosa, la playa divina muy limpia y los empleados muy amables, lo malo es que no hay regaderas para hacer check out tarde, por las tardes toca un grupo en el lobby y la ubicacion es excelente, nos pasamos unas vacaciones muy lindas y si volveriamos por el precio la calidad es buena.

Consejo sobre las habitaciones: En las plantas superiores se aprecia mejor la vista de la bahia de Acapulco
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HECTOR PEREZ RI... C, Gerente en Calinda Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 26 diciembre 2013
Buenas tardes Srita. Angelica, para nosotros es muy importante saber su opinión y sobretodo nos satisface el hecho que mencione que su estancia aquí con nosotros fue de lo mas placentera seguiremos haciendo esta labor de cumplirle con el servicio que usted se merece, pero además los puntos que también menciona en los cuales no fueron de su entera satisfacción, trabajaremos aun mas para que esto se corrija y que cuando usted nos vuelva a visitar compruebe por usted misma el empeño que hemos puesto para poder darle un servicio de excelente calidad. Esperamos contar pronto con su visita y reiterarle que seguimos a sus órdenes.
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df
2 opiniones
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

El hotel mas descuidado en el q he estado. Pensaba pasar 6 noches con mi familia y 1 noche fue suficiente para no querer seguir. Imaginence q el hotel esta abandonado en terminos de limpieza.todo viejo.el aire acondicionado d la habitacion q me dieron estaba danado y el polvo salto a la cama cuando lo prendi..el olor era a humedad.si eres alergico sera tu infierno.En serio q ni se les ocurra ir...por 100 dolares mas me cambie a un hotel excelente. En serio no vean este hotel como 1 opcion.se sentiran estafados.mi verdadera molestia ha sido q me vendieron el paquete como un hotel 4 estrella 1/2 pero les juro q 2 y listo. Jamas volvere.

Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
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HECTOR PEREZ RI... C, Gerente en Calinda Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 20 diciembre 2013
Buen día estimado huésped,

Lamentamos mucho que su estancia no haya llenado sus expectativas y que en esta ocasión no le dimos el servicio que usted y su familia merecen, en verdad apreciamos sus comentarios, ya que con estos podemos mejorar y ver que es en lo que estamos fallando como empresa. El Hotel Calinda tiene como finalidad darle el mejor servicio y que tenga un excelente estancia con nosotros. Esperamos no nos juzgue por esta ocasión desafortunada que tuvo con nosotros y que mas adelante nos de la oportunidad de brindarle el servicio que usted espera y merece.
Esta demás decirle que estamos a sus órdenes y le reitero una vez mas que lo esperamos con toda la disponibilidad de poderle brindar un mejor servicio para que la imagen que tiene de nosotros cambie positivamente.
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Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 diciembre 2013

estuve de vacaciones el diciembre pasado y nuestra estancia fue muy confortable, el hotel es bonito, esta limpio, todos te atienden bien, puedes disfrutar tus vacaciones tranquilamente, recomiendo al 100 % este hotel

  • Se alojó el enero de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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HECTOR PEREZ RI... C, Gerente en Calinda Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 16 diciembre 2013
Buen día apreciable huésped,

En verdad agradecemos mucho los comentarios que nos hace atreves de esta pagina, pero sobretodo nos satisface saber que su estancia con nosotros haya sido de lo mas placentera y que haya tenido unas excelentes vacaciones en compañía de su familia. Nuestra misión es hacer que nuestros huéspedes pasen una agradable estancia con nosotros, y esperamos pronto nos vuelva a visitar para seguir dándole un excelente servicio a usted y a su familia.
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Información adicional sobre el Calinda Beach Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 1260 | Fraccionamiento Club Deportivo C.P., Acapulco 39690, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°26 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 138 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Calinda Beach Acapulco 3*
Número de habitaciones: 355
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Mapa De Acapulco
Hotel Calinda Acapulco
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Calinda Beach Hotel Acapulco
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Calinda Hotel
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