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“Malo” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Romano Palace Hotel & Suites Acapulco

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Romano Palace Hotel & Suites Acapulco
2.5 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán No. 130 | Fracc Farallon, Acapulco 39380, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º93 de 178 hoteles en Acapulco
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Malo”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 agosto 2014

Habitaciones viejas, no se realiza la limpieza adecuadamente, aire acondicionado deficiente, toallas percudidas y escasas. Elevadores ineficientes. Una que otra cucaracha en la habitación y es verdad es un hotel sólo para guardar cosas pues el ruido de los antros termina por ahí de las 5 a.m.

Se alojó el agosto de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ivan R, Gerente en Romano Palace Hotel & Suites Acapulco, respondió a esta opinión, 11 octubre 2014
Estimado Sr.

Muchas gracias por compartir su experiencia, sus comentarios son importantes para nosotros y los tomamos muy en cuenta para detectar las áreas en las que debemos mejorar. Esperamos en un futuro poder ser nuevamente sus anfitriones y así revertir la mala impresión que se lleva de nosotros.

Seguimos a sus apreciables órdenes.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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139 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    7
    31
    34
    30
    37
Ver opiniones para
36
23
6
5
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    2,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    2,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuernavaca, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014

Nunca había entendido cuando la gente decía que un hotel es viejo y, realmente, es un factor importante. Hago un listado de los pros y los contras:
Pros:
-Si buscas pasar cada noche cerca de los bares, está bien ubicado.
-La cercanía con la playa, está cruzando la avenida.
-El agua de la regadera siempre me salió rica.
-Las almohadas son de plumas y están cómodas.
Contras:
-El baño de la recepción parece del mercado, apesta, todo sucio, puertas que no cierran, no hay toalla, jabón, etc.
-No hay aire acondicionado en los elevadores y en la habitación no funciona eficazmente.
-Tú debes ubicar tu automóvil en el horrible estacionamiento que, encima cuesta $60, hace mucho calor en el estacionamiento que debe de tener unos dos metros de altura solamente, algunos "cajones" para estacionarme están aún más bajos que los dos metros, las escaleras del estacionamiento están feísimas, parecen de película de terror o una casa abandonada.
-Nos tocó la habitación del fondo que está muy reducida, la televisión no tiene más de 30 canales, eso sí, el Canal de las Estrellas se repite cinco veces dentro de esos 30 canales y no había control remoto.
-La puerta del baño no cerraba y, por las noches decides entre calor o ruido, o abres el balcón y entra airecito, o lo cierras para que no entre tanto ruido.
-El edificio es viejo y no ha tenido buen mantenimiento.

  • Se alojó el agosto de 2014, viajó con los amigos
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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mexico d.f
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 agosto 2014

El hotel es muy viejo y no le han dado el mantenimiento adecuado. Las cortinas, sabanas estaban manchadas. A los elevadores le faltaban botones y a cada rato se descomponian, tardabas hasta 15 minutos esperando elevador. Pero lo peor es el ruido de loa bares que estan cruzando la calle. El ruido de estos hace imposible descansar entre la musica y el vibrar de los vidrios por el ruido no se puede dormir hasta q cierran los bares 4 a 4.30 am. Si vas de fiesta y quieres salir a bares es tu opción pues solo cruzas y tienes muchas opciones, pero para descansar e ir con tu familia ni lo pienses.

Se alojó el agosto de 2014, viajó con la familia
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 agosto 2014

Mi entrada fue a las 3 pm pero llegue antes y me parecio muy genial poder dejar mis cosas en el lobby para despues entrar a mi habitación la cual me fascino con vista al mar, balcon, limpia con aire acondicionado ademas del buen servicio y la hospitalidad del personal, regresaria ssin pensarlo. El unico inconveniente sin nada que ver con el hotel es el mar cada vez mas sucio espero y el gobierno municipal o del estado tome cartas sobre el asunto.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ivan R, Gerente en Romano Palace Hotel & Suites Acapulco, respondió a esta opinión, 11 octubre 2014
Estimado Sr.

Nos da mucho gusto que su estancia en esta su casa haya sido placentera, para nosotros fue un gran placer recibirle y estaremos siempre complacidos de que nos visite nuevamente.

Muchas gracias por sus comentarios.
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2014

Es un hotel con muy buena ubicación, pero que tiene cristales muy delgados, por lo que entra demasiado ruido de los bares que están frente a la costera. Si tu intención es descanzar no te lo recomiendo.

Consejo sobre las habitaciones: Pedir las que no ven al mar,
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Información adicional sobre el Romano Palace Hotel & Suites Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 130 | Fracc Farallon, Acapulco 39380, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Restaurante Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°28 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 39 € - 102 €
Categoría del hotel:2,5 estrella(s) — Romano Palace Hotel & Suites Acapulco 2.5*
Número de habitaciones: 267
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Ubicados en la zona dorada del acapulco, frente a la playa condesa y a los principales centros nocturnos del puerto, resturantes y el bunggy. Contamos con 267 habitaciones, equipadas con aire acondicionado, telefono, television por cable, balcon privado. Estamos ubicados a 10 minutos del centro de convenciones, a 20 minutos del zocalo del la ciudad. Ubicados en av. Costera miguel aleman no. 130 fracc. Farallon c.p 39690 acapulco, guerrero. ... más   menos 
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También conocido como:
Romano Palace Acapulco
Hotel Romano Palace Acapulco
Romano Palace Hotel And Suites Acapulco
Acapulco Hotel Romano Palace
Romano Palace Hotel Acapulco
Hotel Suite Acapulco

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