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“Si no hay nada mejor es una opción aceptable” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Resort Acapulco

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Holiday Inn Resort Acapulco
3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)   |  
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Ocupa el puesto n.º17 de 178 hoteles en Acapulco
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
“Si no hay nada mejor es una opción aceptable”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

El servicio es regular no esperen atención de primera, las habitaciones tienen mala vista al mar pero están limpias y de apariencia aceptable albercas pequeñas sin playa propia, pocos elevadores solo lo recomiendo si no piensan pasar mucho tiempo en el hotel

  • Se alojó el julio de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 23 octubre 2013
Estimado Dieselpowermx,

Gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos que su estancia en nuestro hotel no haya sido lo que usted esperaba. Nos esforzamos continuamente por mejorar la hospitalidad que ofrecemos y los comentarios de nuestros huéspedes son siempre bienvenidos.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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199 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    55
    67
    42
    15
    20
Ver opiniones para
39
53
8
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013 mediante dispositivo móvil

El hotel esta limpio, bien ubicado. El personal es amable pero no esta atento. Todo lo tienes que pedir, no se anticipan a ti.Me hospede con mis hijos y el desayuno incluido, solo estaba incluido para los adultos. No tienen suficientes toallas para la alberca para el numero de huespedes que alojan. Las albercas son pequeñas. No es opcion en temporadas como semana santa. La playa no es la mejor.

  • Se alojó el agosto de 2013
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 26 agosto 2013
Estimada Idania C,

Gracias por su reciente estancia con nosotros. Le ofrecemos una disculpa por la falta de atención por parte de nuestro personal. Tomamos cualquier tipo de observación seriamente y lamentamos el no haber excedido sus expectativas. Sabemos que tiene varias opciones cuando se trata de alojamiento y esperamos que continue tomando en cuenta a IHG en sus viajes futuros.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Tlalnepantla, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2013

No tuve internet, el aire acondicionado no servia, de hecho un modelo pasado y nunca fueron a arreglarlo aunque fue reportado varias veces, demasiada lentitud en check in y check out; la atención del personal de recepción y en general fue buena; pero no es suficiente cuando la promesa de servicio es alta; la tarifa es alta para su categoría y el valor por tu dinero muy bajo.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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IHGCare, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 7 agosto 2013
Estimado JPReas,

Gracias por escribir su crítica en TripAdvisor. Le ofrecemos una disculpa por los problemas que experimentó con el aire acondicionado y el servicio de Internet. Daremos seguimiento a los comentarios que nos hace en relación al servicio para evitar que situaciones como éstas se vuelvan a suscitar. Sinceramente lamentamos el no haber excedido sus expectativas.

Atentamente,


Myrna M
Case Manager
IHGCare
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Celaya, Guanajuato, Mexico
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
22 votos útiles 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2013

tiene una vista al mar impresionante en el piso 14, alimentos y bebidas muy buenas y a buen precio, tiene una playa privada muy tranquila y relajante, las habitaciones muy cuidadas y bonitas en temporada baja tiene sus costos muy accesibles, albercas tranquilas, en fin muy tranquilo para disfrutar.

  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Montevideo, Montevideo, Uruguay
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2013

Ahi estuvimos un par de noches y dias, la atencion fue muy buena, y las instalaciones tambien, su gente como toda en Mexico tremendamente cordiales...
La comida fue buena y el desayuno tambien... no comparto las opiniones que lo cuestionan, y de los animalitos que dicen mas arriba que vieron... yo creo que se los imaginaron en sus sueños luego de muuucha tequila...ja!

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°6 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°7 de hoteles balneario en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 62 € - 105 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 224
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Acapulco
Hotel Fiesta Inn Acapulco
Hotel Maria Eugenia Acapulco
Fiesta Acapulco
Holiday Inn Acapulco
Hotel Fiesta Mexico
Hotel En Acapulco Todo Incluido
Best Day Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco

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