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“Buena elección para vacacionar” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Holiday Inn Resort Acapulco

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Holiday Inn Resort Acapulco
3.5 de 5 Hotel   |   Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º13 de 179 hoteles en Acapulco
Colaborador de nivel
40 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votos útiles
“Buena elección para vacacionar”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 julio 2014

Los ya conocidos hoteles holiday inn, no hay mucho que decir siempre con buena limpieza, el personal es amable y los precios son accesibles mas no barato simplemente un precio justo, hay algunos detalles que mencionar como es el aire acondicionado que efectivamente hace mucho ruido y si enfría pero en ocasiones no lo suficiente, el frigobar definitivamente no funciona, aun a la minima temperatura no funciona el cuarto en si con una buena vista y con un silencio y oscuridad para dormir y descansar cuenta con televisión hd otro defecto es el internet que en ocasiones es lento algo que habria que cuidar si es un hotel de tipo empresarial. El estacionamiento esta a dos calles y si se quieren ahorrar 70 pesos diarios pueden ir y venir por sus autos por si mismos aunque probaran sus destrezas para estacionarse. La playa definitivamente es su talon de Aquiles ya que es prácticamente inaccesible. Como conclusión es una buena opción de hotel tiene algunos detalles como todos, se puede descansar muy bien y tener una buena estancia aunque podría mejorar para hacerse una excelente opción. Definitivamente regresaría aunque de igual forma me gustaría probar otra opción en el futuro.

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leonor C, Guest Relations Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 24 julio 2014
Estimado Alexis V ,

A nombre de todo el staff que conforma el Hotel Holiday Inn Resort Acapulco agradezco nos haya elegido como su opción de hospedaje en las Bellas Playas de Acapulco .

De la misma manera agradezco los comentarios que amablemente nos hace llegar , le aseguro que trabajamos en cada una de las áreas que nos marca .

Esperamos recibirlo en su próxima visita , será un placer atenderle .
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221 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    75
    45
    17
    21
Ver opiniones para
42
57
9
25
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
73 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 julio 2014

Ir al Acapulco retro es llegar a hoteles viejos, para mi sorpresa una remodelación agradable con la calidad de hoteles IHG para estar seguro que es un cuarto limpio y con buena vista al mar, nos dieron un paquete de bienvenida algunas botanas que con el calor y el hambre fue un buen detalle al llegar al hotel, nos esperaban con vino en el cuarto y una persona estaba al pendiente de lo que necesitaramos, las instalaciones como alberca y restaurante de lo más básico pero suficiente,.

Consejo sobre las habitaciones: Dar una propina es muy importante a todo el personal, es una plaza con poco turismo y lo mejor es la...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Leonor C, General Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Estimado juli0sierradf ,

Agradecemos en primer lugar nos haya elegido como su opión de hospedaje en su reciente visita a Acapulco .
De la misma manera agradezzco sus comentarios , cada punto que nos comenta es realmente importante para nosotros pues nos permite conocer nuestras áreas de oportunidad y por su puesto ofrecerle el servicio e instalaciones que usted espera y merece.
Espero nos visite nuevamente , lo esperamos con todo gusto

Cordialmente
Dirección General
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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2014

Nos sentamos en una mesa nadie nos atendio la variedad del buffet pesima el valet se tardo mucho apesar de averla pedido con anticipacion las camas muy comodas y limpias el hotel es bueno solo por ese detalle, las albercas estan limpias

Se alojó el julio de 2014, viajó con la familia
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hotelesoptima, Marketing Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 17 julio 2014
Estimada Esmeralda R

Es un placer recibir sus comentarios, estamos trabajando para corregir nuestros puntos débiles y reforzando nuestros puntos fuertes, tomamos en cuenta todos los comentarios y sugerencias de todos sin excepción, los cuales estamos agradecidos por los suyos.

Esperamos poder recibirla con gusto en nuestras instalaciones en su próxima visita al hermoso Puerto de Acapulco.

Sinceramente
Francisco Palomo
Marketing Manager
Optima Hoteles de México
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Tampico, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

El hotel esta en pleno corazón, lugar tradicional, sin embargo les falta mejorar en la atención al cliente o bien lo descuidaron y se nota mucho. Resulta un lugar regular sin sobresaltar como su homologo en Los Cabos.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Leonor C, General Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 4 julio 2014
Estimado Chucho02 ,

Un placer recibir sus comentarios , le agradezco a nombre de todo el equipo de Holiday Inn Resort Acapulco supreferencia y porsupuesto sus comentarios ya que son áreas de oportunidad que nos permiten mejorar y ofrecerle el servicio que espera y merece.

Espero nos de la oportunidad de servirle nuevamente, será un placer atenderlo .

Cordialmente

Dirección General
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Mexicali, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 junio 2014

Las camas son muy cómodas, en general la habitación esta bien excepto por el aire acondicionado que es viejo y ruidoso, las cortinas de la habitación que dan hacia el balcón estaban sucias, las sillas del balcón son viejas y sus cojines también estaban sucios, los baños del P3 saliendo de los elevadores están muy descuidados, parecen baños púbicos de centro comercial, cuiden estos detalles, en un hotel de su categoría no deberían observarse este tipo de situaciones de suciedad.

  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Leonor C, Front Office Manager en Holiday Inn Resort Acapulco, respondió a esta opinión, 8 junio 2014
Estimada Srita Yazmin M,

Agradecemos de antemano los comentarios que nos hace llegar a través de este medio, con todo gusto vamos a trabajar arduamente en los detalles que nos señala.
Será un placer para nosotros recibirla nuevamente y atenderla como usted se merece.
La esperamos en nuestras instalaciones en su próxima visita al hermoso Puerto de Acapulco

Cordialmente
Leonor Cid
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Holiday Inn Resort Acapulco

Dirección: Costera Miguel Aleman 2311, Acapulco 39690, México (Previamente Fiesta Inn Acapulco)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°5 de hoteles balneario en Acapulco
N.°5 de hoteles en la playa en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 66 € - 118 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Holiday Inn Resort Acapulco 3.5*
Número de habitaciones: 224
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Fiesta Inn Acapulco
Hotel Fiesta Inn Acapulco
Hotel Maria Eugenia Acapulco
Fiesta Hotel Acapulco
Hotel En Acapulco Todo Incluido
Holiday Inn Acapulco
Hotel Fiesta Mexico
Best Day Acapulco
Fiesta Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco Hotel Acapulco

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