Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Feliz estancia en Mayan Palace, Acapulco” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Mayan Palace Acapulco

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
Guardar
Añadiste Mayan Palace Acapulco a tu lista de perfiles guardados
Mayan Palace Acapulco
4.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º7 de 178 hoteles en Acapulco
Certificado de excelencia
Tepeapulco, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Feliz estancia en Mayan Palace, Acapulco”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2013

Fue una excelente atención de todo el personal, siempre con una sonrisa .
Las habitaciones para minusválidos excelentes con todo lo necesario,para personas discapacitadas.

Nos encanto,quedamos invitados a regresar.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Acapulco, respondió a esta opinión, 23 mayo 2014
Estimada Elvia F :

Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia y que tanto las instalaciones como la ubicación del hotel fueron de su agrado.

De igual manera seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que nuestros clientes merecen.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Atentamente,
La Gerencia de Mayan Palace Acapulco.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

694 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    303
    236
    63
    47
    45
Ver opiniones para
221
142
4
12
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (25)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Cuernavaca
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2013

Las instalaciones excelentes, modernas con muy buen servicio, todo el personal muy atento y dispuesto a ayudarte. Las albercas excelentes y la playa muy limpia, todas las noches tienen actividades para pasársela bien un rato, puede ir en su transporte de un lugar a otro con un servicio cómodo y amabilidad, pero NO HAY WiFi, si quieres usar el Internet tienes que pagar $60 pesos la hora o $170 el día o 560.00 la semana. Es exageradamente caro y en nuestra habitación solo había señal en la sala-comedor dentro de la habitación no llegaba la señal.
XXXX por el Wifi.

  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Me encanta este hotel, he ido unas cinco veces, tiene parques acuáticos muy divertidos para niños y adultos, las habitaciones son cómodas y amplias.
He usado el spa y la verdad muy relajante, el campo de golf muy bonito y la playa muy bien cuidada, la comida normal, nada fuera de lo común. Las actividades extra como los que organizan juegos para los niños en la alberca, los kayacs, y otras cosas que tienen en la alberca de Grand Mayan y en la playa, están muy bien. En general muy satisfecha.
Sólo tengo una queja que cuando llueve ¡la entrada se inunda! lo cual es muy malo porque Acapulco es un destino al que muchas personas van en automóvil. Así que mi auto se me descompuso ahí, y cuando regresé al hotel si me atendieron con mucha amabilidad y todo, hasta me dijeron que no era la primera queja, pero... que no se hacían responsables de nada, digo yo no esperaba que me pagaran la reparación del auto, para eso esta el seguro, pero si me iba a tener que quedar dos o tres noches más para gestionar eso, y el daño ocurrió por culpa de una falla que el hotel tiene la responsabilidad de reparar de menos debían haberme ofrecido una noche o un descuento o cualquier clase de ayuda, pero no, el gerente ni siquiera quiso hablar con nosotros y los del corporativo no nos ayudaron en nada. Los de la recepción ni siquiera me quisieron investigar donde emplayar un bambineto que traía para un bebé porque tenía que llevarme mis cosas en el camión.
Me gustan mucho los resorts del grupo Mayan, he tenido muy buenas experiencias ahí, pero por favor, no visiten el de Acapulco en época de lluvia, porque aunque no haya huracán la entrada se inunda y los del hotel no se hacen responsables de nada.

Consejo sobre las habitaciones: Ahí no te dejan escoger tu habitación, la única forma de que te toque la mejor habitación posible es...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Mexico City
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 14 ciudades Opiniones en 14 ciudades
43 votos útiles 43 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

No hay mejor opcion para disfrutar de unas vacaciones con niños en Acapulco, sus Aqua Parks con toboganes y albercas son para estar el dia completo disfrutando ver a tus hijos divertirse y los precios de alimentos y bebidas son razonables, la hamburguesa realmente es diferente.....

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estado de México, Campeche, Mexico
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2013

Fui con mi familia y me encanto, el diseño de los cuartos es minimalista, elegante y muy amplio, Esta muy limpio y la temática familiar permite disfrutar del rio lento, kayac y el parque acuatico sin costo extra. No llevamos auto pero el hotel tiene transporte gratuito que circula todo el tiempo de forma gratuita cada 10min. Haciendo las compras en el super es muy economico comer utilizando la cocineta.

Consejo sobre las habitaciones: Si llegas en autobús hazlo por la terminal diamante y ahí mismo haz tus compras. Luego toma un taxi...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el agosto de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...

¿Has estado en Mayan Palace Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Mayan Palace Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas No. 1121 | Playa Diamante, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°5 de hoteles para familias en Acapulco
N.°5 de hoteles románticos en Acapulco
N.°6 de hoteles de lujo en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 359 € - 411 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Mayan Palace Acapulco 4*
Número de habitaciones: 360
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com por lo que podrás hacer tus reservas para el Mayan Palace Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Mayan Acapulco
Acapulco Mayan Palace
Hotel Mayan Palace Acapulco
Mayan Palace Acapulco Hotel Acapulco
Membresias Mayan Palace
Vidafel Mayan Palace
Mayan Palace Hotel Acapulco

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Mayan Palace Acapulco, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.