El Hotel se encuentra en la Zona Hotelera de Acapulco, en plena costera, cercano a centros comerciales y sitios de interés turístico; para empezar no cuneta con estacionamiento techado, a nuestra llegada el personal es atento y amable sin pretensiones, front desk con trato atento y amable; dos veces me he hospedado en este hotel y las dos veces me han dado una habitación tipo Suite llamada Bahía Suite, las cuales se encuentran hubicadas con vista totalmente frontal al mar; existen seis elevadores de los cuales solamente funcionaba uno lo cual hacía muy tardado el acceso a las habitaciones o el descenso de las mismas, en mas de una ocasión el guardia nos detuvo para corroborar que estuviéramos hospedados en el hotel, situación por demás incómoda porque los elevadores se encuentran en área pública al aire libre; la habitación es amplia, comoda y que cuenta con todo lo indispensable, decoración muy sencilla y las amenidades de tocador muy escasas; si necesitas más hay que pedirlas; la Bahía Suite tiene un área de sala con sofá cama y dormitorio, además de baño con tina, aire acondicionado y balcón triple, muy bonitas vistas al mar y la ciudad; el desayuno tipo buffet es muy repetitivo y muy común a un precio elevado para lo que hay de variedad; en resumidas cuentas en un muy buen hotel con buenas instalaciones pero sin embargo no lo catalogaría como hotel de lujo ya que el servico es bueno sin ser pretencioso y el servicio dentro de lo normal, digamos que solamente cumplen con su trabajo; lo recomiendo por sus vistas, comodidad y la ubicación.