Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Una excelente opción en Acapulco” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Acapulco

Guardar Guardado
Añadiste el Crowne Plaza Acapulco a tu lista de perfiles guardados
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 9 sitios más
Crowne Plaza Acapulco
3.5 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)   |  
Sitio web del hotel
  |  
Ofertas de hotel
  |  
  |  
Servicios del hotel
Oferta especial
Paquete en oferta
Ocupa el puesto n.º14 de 176 hoteles en Acapulco
Ciudad de México, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
“Una excelente opción en Acapulco”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

Nos hospedamos un fin de semana antes de navidad, el hotel no estaba tan lleno, la atención fue agradable y está ubicado en una muy buena zona (cerca de todo) bares, restaurantes, incluso el centro, donde se puede desayunar muy bien, (les recomiendo un restaurante italiano llamado "mi piaci")... Las habitaciones están muy limpias, las camas cómodas y con todo lo necesario para que la estancia sea agradable para los huéspedes... (la vista es excelente). La única desventaja que veo es que cobran 5 dolares el estacionamiento por día, y el área de la alberca necesita un poco de mantenimiento. Todo lo demás excelente, sin duda me volvería a hospedar.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en los pisos más altos creo que tienen mejor vista.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión, 24 enero 2014
Agradecemos sinceramente el que nos haya hecho llegar sus comentarios. Como Hotel Crowne Plaza Acapulco hacemos todo nuestro esfuerzo para asegurar que nuestros huéspedes reciban el mejor servicio y atención por parte de nuestros colaboradores. Será un placer darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

487 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    107
    175
    96
    67
    42
Ver opiniones para
107
141
20
24
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (38)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
d.f.
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
29 votos útiles 29 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 enero 2014

Es un hotel que le falta organización, desde el momento que llegamos no hubo quien nos recibiera el auto(demasiada aglomeración de coches y de huéspedes) la atención en recepción fue lenta, porque a pesar de la alta demanda sólo había dos o tres personas atendiendo, y sólo nos pudieron asignar una de las dos habitaciones que reservamos. Eso si creo que todas las habitaciones tienen una excelente vista de la bahía, en especial del piso 10 hacia arriba. La habitación con todo lo necesario y cuentan con pantallas. ( lo único que extrañe fue un servibar).
El área de albercas con suficientes camastros, pero las albercas pequeñas y lo peor de todo, el agua excesivamente clorada. Realmente no estuvimos en el hotel más que para dormir, preferimos ir a las albercas del cici y permanecer en la playa. Eso si, es un hotel muy céntrico, pues se tienen a la mano restaurantes, y centros comerciales. Ya de salida nuevamente desorganización, pues aunque nos hayan de enviado una carta donde nos solicitaban pasar a la recepción para agilizar el trámite y a pesar de haberlo hecho así el valet parking no nos liberó el auto y tuvimos que formarnos nuevamente. Por lo tanto muchos detalles por corregir, Crown Plaza!!

Consejo sobre las habitaciones: Entre más alto sea el piso que te asignen, mejor será la vista!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión, 25 enero 2014
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa.
Atentamente.
Elvia Zavala/Directora General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Toluca, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2014

Me hospede el fin de semana pasado, llegamos y la habitación no estaba lista, pedí de favor k mis dos habitaciones estuvieran juntas ya que iba en familia, cuando regrese aproximadamente a las 5de la tarde, se tardaron horrores con pésimo trato y además mías habitaciones separadas una el piso 11y otra en el 15 termine ingresando al hotel a las 6de la tarde, la alberca del 3piso k según es de adultos estaba asquerosa hasta nata tenía, la comida no es muy buena, el segundo día pedí las llaves de mi camioneta para sacar unas cosas y resulta o no estaban se tardaron más de una hora en encontrarlas, pero eso si se pusieron muy exigentes en la salida, les puse mi comentario en su face y fue omitido y borrado definitivo no lo recomiendo ya.

Consejo sobre las habitaciones: No escojan habitaciones altas ya k el elevador no se da abasto.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo.
Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
tlaxcala
Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2014

Deberian checar estos puntos:
1.-El brazalete te lo ponen a las tres, llegue una hora antes y no me dejaron comer...
2.- La habitacion es bonita, apenas la remodelaron.
3.- El elevador es super lento, no te hospedes en pisos altos, aun cuando es temporada baja, tarda muchisimo en bajar.
4.- La alberca que es solo para dultos que esta en el piso tres estaba en remodelacion, lo cual fue malisimo por lo que no llevabamos niños.
5..- La alberca de adultos me toco ver hasta espuma de suciedad.
6.- El bar de la alberca son muy estrictos con sus horarios, pero para atenderte nop!
7.- El inconveniente grandisimo que tuve, fue que el ultimo dia en recepcion me dijeron que la habiatciaon lña podia dejar hasta las cinco, y que podia seguir haciendo uso de los servicios, pues fui a comer y me pidieron numero de habitacion les comente que ya la habia dejado pero que en recepcion me dijeron que podia a un tomar los servicios, y el que nos hacia favor de atendernos nos dijo que nos tenian que cobrar 250.00 por persona, hablarona recepcion y dijeron que efectivamente se tenia que cobrar, (cuando ellos me dijeron que podia comer y seguir usando los servicios del hotel), me molesto por que el dia de mi entrada llegue a las dos de la tarde con hambre y no me dieron el brazalete para poder comer, y el ultimo dia si fueron muy puntuales para que me lo quitaran , esa cuestion no se he hace, por que tal vez la gerente hubiera ganado una cliente mas si me hubiera dado esa comida y no hacerme la groseria de tener que pagar una comida, por una confusion que ellos generaron...
El hotel esta bien, su comida mas o menos el restaurante de especialidades que es el italiano es bastante malo.
Ojala la gerente se ocupara en tratar de ganar mas clientes creo y senti que no les importamos..

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión, 13 enero 2014
Agradecemos sinceramente sus comentarios. Valoramos su reconocimiento y será un placer recibirle próximamente en esta su casa.
Atentamente.
Elvia Zavala/Directora General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Cuernavaca, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2013

buen hotel en general las habitaciones son amplias y limpias, bonita vista en las habitaciones, todo muy bien a exepcion que una de las albercas estaba cerrada asi como el área de lounge bar...pero en general muy bueno

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crowne Plaza A, E-commerce en Crowne Plaza Acapulco, respondió a esta opinión, 4 enero 2014
Agradecemos el tiempo que se tomó para hacernos llegar sus comentarios. Sera un placer volverle a tener con nosotros en un futuro próximo. Saludos cordiales. Elvia Zavala/Directora General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC

¿Has estado en Crowne Plaza Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Crowne Plaza Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán No. 123, Acapulco 39670, México (Previamente Costa Club)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°11 de hoteles al mejor precio en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 111 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Acapulco 3.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de IHG, Booking.com, Agoda, HotelsClick, Lastminute, BookingOdigeoWL, Expedia, Hoteles.com y Venere por lo que podrás hacer tus reservas para el Crowne Plaza Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Crowne Plaza
Crown Plaza Acapulco

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Crowne Plaza Acapulco, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.