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“Central y cómodo” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Krystal Beach Acapulco

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Hotel Krystal Beach Acapulco
3.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º76 de 177 hoteles en Acapulco
Puntarenas, Costa Rica
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
“Central y cómodo”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2014

Mi amigo y yo llegamos en bus desde el DF a Acapulco y este Hotel es uno de los más céntricos y por lo tanto cercano a las estaciones de autobuses. En recepción el precio era mayor al que nos ofreció un agente de viajes de la oficina que se encuentra en la entrada del Ritz, además de que con el agente nos salió mucho mejor una habitación con vista balcón y vista al mar, además de cupones para diferentes tours. La limpieza es buena pero por estar limpiando no dejaban usar el bar de la piscina o playa por lo que fue un poco molesto porque había que ir hasta el bar de adentro por las bebidas. La comida es buena y la playa está bien cuidada y limpia frente al hotel. En general si no tiene mucho dinero para gastar pero quiere un hotel bueno cerca del mar recomiendo esta opción.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por hospedarse en el Hotel Krystal Beach Acapulco.

Su opinión es muy valiosa para nosotros y para mas viajeros.que visitan nuestro hotel.

Seguiremos mejorando en calidad y servicio !
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54 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    8
    9
    11
    14
Ver opiniones para
27
6
En solitario
0
6
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 mayo 2014

Me hospedé con mi pareja del 5 al 7 de abril, y la atención al cliente fue muy buena, a pesar de que el hotel estaba lleno.

La alberca es pequeña. Las palapas del hotel en la playa son cómodas con sus camastros. La comida buffet si bien no es la mejor pero tampoco está mal. Las habitaciones con vista al mar con una vista muy buena de la bahía de Acapulco.
Puntos a mejorar: los elevadores del hotel, si bien son cuatro son algo lentos. Sobre todo cuando el hotel está lleno. Y renovar algunos muebles de la habitación que ya están un poco viejos. Fuera de eso, el servicio, la ubicación, la habitación muy amplia y la relación precio calidad la considero muy buena.

Consejo sobre las habitaciones: Con vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por hospedarse en el Hotel Krystal Beach Acapulco.

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ESTADO DE MEXICO
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2014

Conocimos este hotel como avalon, es la primera vez que vamos como Krystal, en general la pasamos muy bien, siempre me ha gustado que cuenten con un chapoteadero para niños, el tobogán que colocaron en la alberca principal ha quedado súper bien!, en efecto los elevadores son lentos, en ocasiones los camastros de la playa y de albercas resultan insuficientes, pero en general el problema no es el hotel somos los huéspedes, hay personas que "apartan" camastros por todos lados y nunca los ocupan!!! hay regaderas para que te quites la arena si vienes de la playa antes de entrar a las albercas, ah pues no pareciera que te dicen enjuágate en las albercas, dejamos basura tirada por todos lados, en fin... en general el servicio del personal muy bien, las recamareras, el valet parking, los bell boys, los meseros en especial Lupita excelente atención! un detalle que es muy bueno también es que el gerente baja a preguntar como esta todo, en general todo muy bien sin pensarlo me volveria a hospedar aquí.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
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Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2014

Lo único bueno fue la habitación ya que era amplia y con una buena vista.
FAIL con el servicio de internet ya que aunque no lo crean Te lo cobran!! esto se me hizo una grosería ya que se supone es un servicio que de entrada cualquier hotel te lo ofrece, he estado en varios hoteles del mundo y muchos del país y en ninguno me había pasado esto!! Además el horario de cierre de la alberca a las 8 pm y los elevadores fatales y llegas a esperar hasta 15 minutos en subir. No se hospeden en este hotel no vale la pena el dineral que cobran con lo que ofrecen. Voy a iniciar una demanda a profeco porque en la página especifican que cuenta con gym y no lo tiene.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Muchas gracias por visitar el Hotel Krystal Beach Acapulco,

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Puebla, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2014

Estuvimos en la habitación 825,, para comenzar más caro q en otros lados.. La comida un 6, el menú de niños fatal,, mis hijos no se les antojaba, en el paquete ofrecían tina en la habitación,, y nada nunca la vi. Anuncian tres restaurantes y sólo estaba abierto el mismo. El jacuzzi no servía,, los elevadores pésimos.. Actividades nada cero.. Según actividades para niños y nada ni el 30 de abril. Q estuvimos ahí. Los disquete Sanchís horribles. Unos nachos eran sólo totopos de chilaquiles con crema de queso.. Para salir a la playa tu tenías q bajar tu camastro para poder asolearte. El bar bueno,, un día te preparan la Margarita bien, y el otro fatal. O las piñas coladas muy dulces. Porque ponen abajo calificación de Gym si no lo tienen.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por visitar el Hotel Krystal Beach Acapulco,

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Información adicional sobre el Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Servicio de habitaciones Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º76 de 177 hoteles en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 158 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
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