Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“No recomendable” 2 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Krystal Beach Acapulco

Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada dd/mm/aaaa Salida dd/mm/aaaa
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 6 sitios más
Guardar
Añadiste Hotel Krystal Beach Acapulco a tu lista de perfiles guardados
Hotel Krystal Beach Acapulco
3.0 de 5 Hotel   |   Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º44 de 179 hoteles en Acapulco
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
“No recomendable”
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014 mediante dispositivo móvil

Yo conozco este hotel desde que era Avalon y la verdad antes estaba mejor, estuve 3 días ahí hospedado pero no me parecían cosas como que en la recepción pareciera que te hacen un favor en hospedarte, los elevadores se atoran y son súper lentos, las camas la verdad son incómodas aunque teníamos buena vista al mar, yo reserve habitación con. Cama Ming soez y me dieron habitación doble y lo que remato para que me fuera del hotel es cuando desayunamos en el restaurante del hotel, pan duro, jugo con mucha agua y la leche un poco ácida en verdad ya no es buen hotel y el precio muy parecido a otros de mejor calidad

Se alojó el julio de 2014, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 21 julio 2014
Muchas gracias por su comentario, nos ayuda a mejorar en calidad y servicio.
Para dar seguimiento a su experiencia, queremos ponernos en contacto con usted, favor de llamar al 01 744 4 85 55 96 a la Gerencia General
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Escribe una opinión

339 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    63
    88
    81
    55
    52
Ver opiniones para
208
64
4
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (58)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
19 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2014

No entiendo si este hotel ya fue comprado por la cadena Crystal, se ve peor que cuando era Avalon Excalibur, tengo visitando este hotel ya varios años pero esta vez que fui en el mes de mayo, la verdad dejo mucho que desear. Mi paquete fue por 11 días todo incluido, me hospede en la habitación 1725 que hicieron el favor de proporcionarme como un plus por haber comprado 11 días allí, la habitación es hermosísima!! una vista wawwwwwww excelente, de eso no tengo queja. El personal super amable, bien dispuesto a servirte y atenderte de la mejor manera, los meseros, en la playa, la Alberca, recepción, todos muy bien. Lo malo es que el hotel no ha podido cambiar esa alberca tan pequeña y en la sombra, un jacuzzi para todo el hotel que es enorme y la cantidad de gente que se hospeda es demasiada para esa alberca y hasta para el área de playa.
La playa, no bueno el hotel esta en medio de 2 desagües de agua sucia, como consecuencia el mar en esa parte se ve demasiado contaminado.
El hotel tan enorme esta sobreviviendo por la cantidad de eventos y congresos que esta realizando, pero ojala y no pierdan el objetivo del turismo porque en verdad el hotel muy devaluado. En el restaurante la comida ya no es lo mismo que cuando era Avalon, los menus pobres, y no se diga en la entrada del mismo, casi casi te tocan la ropa para que no estes mojado y te sientes en sus asientos viejos, manchados y de tela, abrace visto tal idea tan mala, de tener un restaurante en la playa con asientos de tela, por favor!!!!
Ojala y la línea Crystal cambie esos asientos viejos y manchados por algo que se pueda usar en un lugar asi. No se nota que esta cadena millonaria agarro el hotel ya que no han invertido nada, si no al contrario la verdad se les esta cayendo el lugar. El club de niños en un espacio de 2 x 2 el cual solo abrieron 2 horas en todo el lapso de 11 días que estuve allí, 10 días estuvo cerrado. Y lo peor te cobran el internet a casi 200 pesos DIARIOS, osea solo dura 24 horas. NO INVENTEN, esto si se me hizo un robo. Ojala y mejoren porque Acapulco y su zona dorada esta deteriorada, se están cerrando muchos hoteles y negocios, ya están casi casi como la zona barata de Acapulco, ya el hard rock café y el planet Hollywood fueron demolidos en las fechas que estuve allí, inversionistas pónganse abusados porque la verdad la zona dorada esta a punto de no llamarnos la atención a los turistas mas, por vieja y el mar ya muy contaminado, se respira mucha pobreza en Acapulco.

  • Se alojó el mayo de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por hospedarse en el Hotel Krystal Beach Acapulco.

Su opinión es muy valiosa para nosotros y para mas viajeros.que visitan nuestro hotel.

En relación a su comentario, queremos darle seguimiento, favor de regalarnos una llamada al 01 744 4 85 55 96.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
San Luis Potosí, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Es cierto tiene varios detalles, pero fuimos con la mentalidad de divertirnos, asi que los detalles los hicimos a un lado, sobresale la atencion de todo el personal en general, los chavos de los bares muy bien, la recepcion o check in muy rapida y con la mayor amabilidad de las chicas de recepcion, es cierto que falta mantenimiento a los elevadores y mas variedad de alimentos sin embargo los que habia son de buena calidad, resalto nuevamente la amabilidad del personal a excepcion de una chica que si vi su nom,bre en la placa pero por una no voy a quitarle merito a los demas, , la verdad si regresariamos al hotel y es la opinion de un grupo que fuimos de 47 persobas aprox, saludos Oscar nava muy buena atencion como anfitrion, FELICIDADES A TODO TU PERSONAL

Consejo sobre las habitaciones: las de vista al mar son exelentes
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por hospedarse en el Hotel Krystal Beach Acapulco.

Su opinión es muy valiosa para nosotros y para mas viajeros.que visitan nuestro hotel.

Seguiremos mejorando en calidad y servicio.
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 julio 2014

Hotel céntrico pero muy viejo. Estuve en la habitación 1805 con hermosa vista a la bahía pero fue lo único. El inmobiliario viejo y maltratado. En la pared del cuarto se observaba una marca de suciedad de una cabecera que habían retirado. El baño se encontraba sucio y en el lavamanos e inodoro se observaban pequeños insectos que no me queda claro si eran cucarachas o no. En el balcón había dos cucarachas. Los elevadores viejos e insuficientes para los turistas. No me dieron ganas de probar los alimentos en el hotel por como estaba la habitación. No asistí a la alberca ni a la playa porque mi viaje fue de negocios.
No les recomiendo este hotel ni aunque sea regalado. Por costo pueden obtener mucho mejores opciones en la zona.

Consejo sobre las habitaciones: Consigue mejor otro hotel
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el junio de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por hospedarse en el Hotel Krystal Beach Acapulco.

Su opinión es muy valiosa para nosotros y para mas viajeros.que visitan nuestro hotel.

En relación a su comentario, queremos darle seguimiento, favor de regalarnos una llamada al 01 744 4 85 55 96.

Seguiremos mejorando en calidad y servicio !
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Colaborador de nivel
9 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Lo que no me gustó es que la playa del hotel esta entre el desagüe y de hecho si estas en la piscina puedes verlo y el olor no es agradable. Las toallas del club de playa estas viejisimas y hasta agujeradas. La piscina es muy pequeña y los elevadores necesitan mantenimiento. Lo bueno es La vista al mar que es muy bonita y esta ubicado justo al frente del parque papagayo. No me gustaria regresar pero no la pase mal.

  • Se alojó el mayo de 2014
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
KrystalAcapulco, Director General en Hotel Krystal Beach Acapulco, respondió a esta opinión, 22 julio 2014
Gracias por hospedarse en el Hotel Krystal Beach Acapulco.

Su opinión es muy valiosa para nosotros y para mas viajeros.que visitan nuestro hotel.

Seguiremos mejorando en calidad y servicio !
Indicar que la respuesta no es apropiada
Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
Precio de tu alojamiento
Hoteles que quizás también te gusten...
Los viajeros también vieron estos hoteles de Acapulco
A 0.8 km
Crowne Plaza Acapulco
Crowne Plaza Acapulco
N.° 12 de 179 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 650 opiniones
A 1.1 km
Emporio Acapulco Hotel
Emporio Acapulco Hotel
N.° 13 de 179 en Acapulco
4.0 de 5 estrellas 710 opiniones
A 2.5 km
Calinda Beach Acapulco
Calinda Beach Acapulco
N.° 64 de 179 en Acapulco
3.0 de 5 estrellas 199 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 2.2 km
Holiday Inn Resort Acapulco
Holiday Inn Resort Acapulco
N.° 15 de 179 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 229 opiniones
A 3.0 km
Copacabana Beach Hotel
Copacabana Beach Hotel
N.° 40 de 179 en Acapulco
3.0 de 5 estrellas 389 opiniones
A 4.1 km
Grand Hotel Acapulco
Grand Hotel Acapulco
N.° 20 de 179 en Acapulco
3.5 de 5 estrellas 411 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

¿Has estado en Hotel Krystal Beach Acapulco? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Hotel Krystal Beach Acapulco

Dirección: Av. Costera Miguel Alemán 163 | Fracc. Magallanes, Acapulco 39670, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º44 de 179 hoteles en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 102 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Krystal Beach Acapulco 3*
Número de habitaciones: 400
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Hotelopia, Hoteles.com, Destinia, Odigeo, HotelTravel.com y Agoda por lo que podrás hacer tus reservas para el Hotel Krystal Beach Acapulco con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?

Si es el propietario o director del Hotel Krystal Beach Acapulco, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.