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“Macro hotel en la playa” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre The Grand Mayan Acapulco

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The Grand Mayan Acapulco
Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 178 hoteles en Acapulco
Certificado de Excelencia 2014
La Paz, Bolivia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
“Macro hotel en la playa”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Fui con mi pareja y me encanto el lugar a pocos pasos de la playa, disfrutamos mocho de las excursiones aunaue he de reconocer aue en momentos nos sentimos algo presionados para comprar todo alli, por lo demas es excelente, piscina enorme, buen servicio y habitaciones con vistas, al llegar nos dieron una habitacion que olia a humedad, pedimos cambio y lo hicieron sin problemas.
El personal es amable y profesional.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.429 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    801
    457
    83
    49
    39
Ver opiniones para
549
458
6
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
MEXICO, D.F.
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Todo funcionó de maravilla, el personal del hotel todos con excelente actitud, solo 2 puntos malos, los de recepción las hace falta mucha capacitación en atención al cliente, pareciera que va una a pedirles limosna, pues se sienten los dueños del Hotel, y el otro punto malo malísimo, los vendedores de "la tranza compartida", como no les compramos lo que ellos querían, que lo más caro, se portaron como verdaderos patanes, (les hace falta más humildad y trato al público, y eso que era el gerente el Lic. Fernando Gonzáles) pero no por eso nos echarían a perder nuestras vacaciones familiares.

Consejo sobre las habitaciones: Que selecciones con anticipación su habitación, una vez que uno ya conozca el desarrollo, sino lo co...
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  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Te obligan a recibir una plática de ventas forzosa para respetarte el precio de la reservación y te quitarán 2 horas como mínimo de tu tiempo, eso sin contar el tour por las instalaciones.

Por otra parte el hotel el excelente en servicio e instalaciones, las bebidas son muy muy muy caras

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2013

Me encanta la zona en donde está ubicado, el ambiente y su playa despejada con oleaje tranquilo. Tienen eventos temáticos muy divertidos y me encanta que siempre hay buen ambiente en la zona de la alberca con los animadores. Disfruté mucho el paseo en kayak y también el lobby en la noche con la decoración espectacularmente iluminada.

Consejo sobre las habitaciones: La junior suite está padrísima, tiene una súper vista y tiene jacuzzi al aire libre y en el interior...
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  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2013 mediante dispositivo móvil

Resulta sumamente molesto las constantes llamadas por parte del personal para intentar venderte su intercambio o que subas de nivel. Pierdes toda una mañana y dejas de aprovechar tu estancia ese día.
Fuera de ahí, el trato de todo el personal fue excelente y es un ejemplo de servicio.
Sí resulta caro por ejemplo, el precio del buffet del restaurante, pues por las 3 personas que fuimos fueron casi 1,000 pesos, una exageración.

Se alojó el octubre de 2013, viajó con la familia
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Información adicional sobre el The Grand Mayan Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°4 de hoteles románticos en Acapulco
N.°4 de hoteles de negocios en Acapulco
N.°6 de hoteles para familias en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 141 € - 220 €
Número de habitaciones: 451
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Mayan Palace Acapulco
Costera Acapulco
Hotel Mayan Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
Hoteles Grand Mayan
Hotel Grand Mayan Acapulco
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan

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