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“Excelencia” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Grand Mayan Acapulco

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The Grand Mayan Acapulco
Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º5 de 178 hoteles en Acapulco
Orizaba, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
“Excelencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 diciembre 2013

Este gran desarrollo es sinónimo de calidad y calidez, me siento en casa cada vez que visito este hotel, todos los colaboradores son eficientes y amables en su trato; las instalaciones son magníficas, las actividades para niños y adultos son muy amenas y el staff que las coordina siempre tienen una gran sonrisa para todos; siempre admiramos a las camaristas que hacen que nuestra estancia resulte muy placentera.
Nuestro amigo Gibrán siempre nos recibe como si fueramos su familia, nos encanta su trato siempre cordial y receptivo a nuestras necesidades por eso cada año decidimos vacacionar en The Grand Mayan para festejar el cumpleaños de mi hija Araceli.

Consejo sobre las habitaciones: Que elijan una habitación con vista al mar, si hay disponibilidad.
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  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.360 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    768
    435
    78
    43
    36
Ver opiniones para
525
433
6
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 noviembre 2013

este hotel siempre me ha gustado, sobre todo su playa y para viajar en familia, el único inconveniente es que están haciendo varias remodelaciones y causan ciertas molestias, pero esperemos que sean para mejorarlo, es ideal para viajar en familia, pero por favor incluyan el wi fi gratis.

Consejo sobre las habitaciones: de preferencia vista al oceano
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  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
La Paz, Bolivia
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2013

Fui con mi pareja y me encanto el lugar a pocos pasos de la playa, disfrutamos mocho de las excursiones aunaue he de reconocer aue en momentos nos sentimos algo presionados para comprar todo alli, por lo demas es excelente, piscina enorme, buen servicio y habitaciones con vistas, al llegar nos dieron una habitacion que olia a humedad, pedimos cambio y lo hicieron sin problemas.
El personal es amable y profesional.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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MEXICO, D.F.
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2013

Todo funcionó de maravilla, el personal del hotel todos con excelente actitud, solo 2 puntos malos, los de recepción las hace falta mucha capacitación en atención al cliente, pareciera que va una a pedirles limosna, pues se sienten los dueños del Hotel, y el otro punto malo malísimo, los vendedores de "la tranza compartida", como no les compramos lo que ellos querían, que lo más caro, se portaron como verdaderos patanes, (les hace falta más humildad y trato al público, y eso que era el gerente el Lic. Fernando Gonzáles) pero no por eso nos echarían a perder nuestras vacaciones familiares.

Consejo sobre las habitaciones: Que selecciones con anticipación su habitación, una vez que uno ya conozca el desarrollo, sino lo co...
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  • Se alojó el abril de 2013, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2013

Te obligan a recibir una plática de ventas forzosa para respetarte el precio de la reservación y te quitarán 2 horas como mínimo de tu tiempo, eso sin contar el tour por las instalaciones.

Por otra parte el hotel el excelente en servicio e instalaciones, las bebidas son muy muy muy caras

  • Se alojó el octubre de 2013
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 10
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Información adicional sobre el The Grand Mayan Acapulco

Dirección: Av. Costera de las Palmas 1121, Acapulco 39900, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Acapulco
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de hoteles en la playa en Acapulco
N.°3 de hoteles para familias en Acapulco
N.°4 de hoteles románticos en Acapulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 167 € - 251 €
Número de habitaciones: 451
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hoteles Mayan Palace Acapulco
Costera Acapulco
Hotel Mayan Acapulco
Grand Mayan Hotel Acapulco
Hoteles Grand Mayan
Hotel Grand Mayan Acapulco
Grand Mayan Acapulco Hotel Acapulco
Acapulco Grand Mayan

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