Una de las pocas cosas buenas de este hotel es su ubicación, (situado en plena Costera) y cerca de 2 centros comerciales, supermercados, restaurantes y tiendas.
Las instalaciones lucen descuidadas y hay mucho olor a humedad. Las habitaciones son muy amplias, pero necesitan mantenimiento, quiza por eso -no estoy seguro- dejó de ser parte de la cadena Best Western.
La comida en sus dos restaurantes, aunque no es mala, es repetitiva, y si estas bajo el "todo incluido", al tercer día estás harto de ella. La alberca es pequeña y luce sucia, aunque la playa está aceptable.
En cuanto al servicio, éste es mezclado: Existen meseros y mucamas amables (no todos/as), pero la gente de la recepción es malencarada y grosera. Lo peor de todo es el servicio de elevadores, hay solo dos para una torre de 15 pisos, y siempre están saturados, por lo que tienes que esperar mucho tiempo para poder subirte. Definitivamente no volveré, y por algunos pesos más, escogeré mejores opciones.

el servicio en general bueno es aceptable, los alimetos bien, las habitaciones grandes,y limpias, el hotel economico, para el paquete todo incluido, si le das propina alos meseros te atienden mejor, la alberca esta muy chica para el tamaño del hotel, pero la mantienen limpias, yo deje olvidado mi sueter en el restaurant, y me hablaron a mi habitacion para q fuera por el, gente amable. somos de mty. lo recomiendo

El hotel es horrible, me entere que le quitaron el titulo de "best western" por su mal servicio al cliente, a pesar de estar a pie de playa, parece tan viejo como casa rural de pueblo, tiene detalles de muy mal gusto hasta en la pintura. los muebles, cortinas y demas "amenidades" son muy muy viejos

No recomiendo a nadie hospedarse alli, por unos pesos mas, pueden elegir algo muuucho mejor!

Las suites son amplias, la vista al mar era preciosa, un regalo a los ojos, las habitaciones limpias pero se nota que el hotel es viejo y necesita que lo remocen. El personal no es muy amable, la comida está buena pero requiere variedad, no hay mucho de dónde escoger en cuanto a jugos, postres, etc., el bar lo cerraban a las diez y media de la noche, pero tomando en cuenta el precio, es bastante razonable. En cuanto a la ubicación, mejor no podía estar. Si hay poco presupuesto, el hotel está super bien, pero si se desean mayores comodidades, tales como habitaciones más nuevas, jacuzzy, alberca de relajación, snacks, un bar que esté en servicio más horas, etc., entonces es preferible buscar otra opción.