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“Servicio Excelente” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Secrets Huatulco Resort & Spa

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Secrets Huatulco Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 50 hoteles en Huatulco
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Oaxaca, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
“Servicio Excelente”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2012

Nunca había entrado a este hotel, todo está de lujo! la personalidad de cada restaurante, las albercas, el servicio, la playa y la vista son increíbles. Aunque solo fue un día me gustó todo y la privacidad que tienes para estar con la familia y amigos! Me encantó!

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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1.590 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    957
    420
    146
    53
    14
Ver opiniones para
108
1.125
27
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2012

Acabo de regresar de pasar unas muy buenas vacaciones en Huatulco y regrese encantada el hotel esta hermoso todo desde la decoración, el personal , las habitaciones, albercas ( enormes por cierto ) te dejan muy satisfecho recomendable al 100% quizá la única observación q haría es en cuanto a las bebidas como q les falto sabor hasta los jugos estaban algo insípidos pero de ahí en fuera todo muy bien hasta el último segundo en el hotel recibes un "es un placer "

  • Se alojó el octubre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Chihuahua, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2012

Un hotel super exclusivo, las instalaciones estan increibles.
El servicio del personal del hotel muy bueno en especial de Yareni (mesera), Antonio (mesero), Margarita (mesera de la playa), Alex bar de la alberca, Jorge el salvavidas, todos muy lindos y amables.
El equipo de entretenimiento muy buenos en especial Mickey y Karen.
El spa las instalaciones pobres pero el mejor masaje que me han dado en mi vida, gracias Rocio!
Areas de oportunidad:
Las luces del sistema contra incendio no te dejan dormir
Que pongan mas arboles, porque hay muy poca sombra.
Las albercas no todo el tiempo estan climatizadas.
No note ninguna diferencia entre ser preferred y no serlo, nada mas a la hora del pago.
Se anuncian como que tienen bebidas premium y no es asi.
Tienes que hablar para que te surtan el minibar.
Deberia de haber un restaurante que este abierto todo el tiempo, como ejemplo se acabaron las hamburguesas y hot dog y no habia restaurante abierto hasta la cena.
Ese dia tambien en los baños que estan cerca del lobby se les acabo el papel y el jabon.
En nuestro cuarto no habia wi fi.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Ciudad de México, México
Gran Crítico
158 opiniones 158 opiniones
32 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
72 votos útiles 72 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

El hotel está muy bueno, aunque demasiado simple. Está ubicado en un lugar inmejorable, porque tiene playa grande privada. El spa es bueno pero caro. Lo malo: el servicio es muy lento y la comida y bebida es malísima. Y como no hay a donde ir. Estás atrapado. Al cheff deberían sacrificarlo. Y la gente que asiste al hotel no es de la mejor clase. Las albercas son divinas. Le pondría un 7. Quédense en otro lugar si pueden.

  • Se alojó el octubre de 2012
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2012

Estuvimos en el hotel con motivo de nuestra luna de miel y todo fue genial desde la llegada, el personal del hotel resguardo nuestro equipaje y pudimos hacer uso de las instalaciones de inmediato y en punto de las 3 nos asignaron nuestra habitación, el lugar es hermoso y por la tarde al regresar de la playa no encontramos con un excelente detalle por parte de la administración con motivo de nuestra luna de miel, el spa de lo mejor te consienten como reyes tomamos un masaje de parejas en la cabina del amor y la experiencia fue de lo más relajante, el único detalle de presento con la hora reservación de la mesa de tepanyaki pues nos atendieron una hora después, la gente de concierge tenía un desorden ese día con las reservaciones, en cuanto a los alimentos la mejor variedad y calidad, las bebidas deliciosas la cocada es la mejor, otro detalle excelente es que puedes hacer uso de las instalaciones del spa después de tu masaje y la vista desde el spa es inmejorable, definitivamente regresaremos pues fue y es una maravilla de lugar un paraíso en Huatulco

  • Se alojó el septiembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sechu EConcierg... A, Asistente de Gerencia General del Hotel en Secrets Huatulco Resort & Spa, respondió a esta opinión, 26 mayo 2014
Estimados huéspedes,

Es muy gratificante recibir una reseña como la suya, y saber que estamos trabajando adecuadamente.

Su mensaje será reenviado a todo nuestro personal, para que estén enterados de lo bien que están trabajando.

Ha sido un placer atenderle en Secrets Huatulco y esperamos volverlos a ver pronto.

Saludos cordiales,

Aurelien Pichereau
Asistente de Gerencia del Hotel
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Secrets Huatulco Resort & Spa

Dirección: Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Huatulco
N.°1 de mejores complejos turísticos en Huatulco
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N.°3 de hoteles de negocios en Huatulco
N.°5 de hoteles para familias en Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 209 € - 609 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Secrets Huatulco Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 399
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Huatulco Hotel Huatulco
Secrets Huatulco Resort And Spa

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