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“la mejor experiencia secrets lo mejor de huatulco” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Secrets Huatulco Resort & Spa

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Secrets Huatulco Resort & Spa
4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México   |  
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º3 de 50 hoteles en Huatulco
Certificado de Excelencia 2014
EcoLíderesNivel Plata
Monterrey, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
22 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
62 votos útiles 62 votos útiles
“la mejor experiencia secrets lo mejor de huatulco”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

desde la llegada al hotel fue el recivimiento muy personalido la atencion fue muy buena
el hotel es nuevo las instalaciones son definitivamente unicas
y las vistas desde cualquier habitacion son magnificas
los restaurantes son son su fuerte a comparacion de otros secret y del MAGNIFICO ZOETRY PARAISO LA BONITA pero en fin el servicio es muy bueno
siempre encuentras un mesero disponible
en el wet bar julian exelente persona las bebidas que hace son riquisimas
la atencion de las operadoras concierge todo el staff es de lo mejor
durante mi estadia estuve unos dias enfermo en cama
y el personal del hotel desde que supo de esto siempre estuvieron muy atentos
y hasta me dieron la opcion de elijir comida del rest franceses por que el room services era ya algo muy comun pero delicioso
definitiamente el hotel es muy bueno
el personal muy atento
y definitivamente si recomiendo este hotel

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó solo
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.598 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    962
    422
    147
    52
    15
Ver opiniones para
108
1.132
27
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 noviembre 2012

El Secrets es un excelente hotel en todos los sentidos. El mejor all- inclusive al que he ido hasta ahora. Al llegar te reciben con una bebida y una toalla fría para refrescarte. Los bell boys son super atentos. Nosotros reservamos habitación con jacuzzi en la terraza (vale mucho la pena) y contamos con acceso al Preferred Club donde realizan tu check in y puedes tomar algun bocadillo o tomar unos tragos todas las tardes. Desde todas las habitaciones tienes vista al mar, y eso se agradece, pues los atardeceres son muy bellos. El buffet del desayuno es muy variado y muy rico. Las habitaciones están muy padres y súper limpias. El mini bar tiene refill ilimitado. El área de la alberca es muy grande, y en el bar puedes tomar lo que quieras, cerveza, piñas coladas, refrescos... tienen mucho de donde escoger. Desde las 10 de la mañana puedes pedir hot dogs, hamburguesas o nachos, los cuales preparan en el momento y a la parrilla. Si eres muy activo, hay chicos del equipo de entretenimiento preparando actividades desde temprano. Si vas a relajarte, también hay zonas más tranquilas donde puedes nadar a gusto sin tanto ruido. En teoría las propinas están incluídas, pero descubrimos que dándole unos 50 pesos diarios al mesero de la alberca, tienes garantizado el suministro de bebidas y una atención maravillosa. Hay dos restaurantes para comer, uno a la carta y otro buffet, y para cenar hay restaurantes de comida mexicana, francesa, asiática, italiana y de mariscos, todos muy buenos. Ojo: hay códigos de vestir, y si no los cumples no te dejan entrar (pueden checarlos en la página web del hotel). La atención del pesonal es muy buena, todos son súper amables y buscan ayudarte de la forma que puedan. La vista desde el Sky Bar de la bahía es hermosa, la playa es muy bonita y hay zonas donde el agua llega súper calmada, casi como una alberca natural. Aún les falta mejorar un poco la organización cuando la ocupación supera el 80%, pero mientras desayunes temprano y cenes más tarde, evitas el tener que esperar por una mesa. Definitivamente volvería! Fueron unos días de descanso inigualables.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Jiutepec, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2012

este hotel no es recomendable para personas adultas de la tercera edad 65 a 70 años , ni personas que busquen tranquilidad o esten en algun tratamiento de recuperacion,mi esposa esta en un protocolo del instituto nacional de cardiologia y buscamos un hotel , donde no hubiera ruido estrenduoso,en la noche del 7/11/12 , en nuestro cuarto el 2203 escuchamos un ruido de television fuertisimo que provenia del cuarto 2204, solicitamos a la administracion que le dijeran al huesped que redujera el nivel de ruido, situacion que no se realizo, a las 2.40 am del 8 /11/12 llevaron un servcio de alimentos al cuarto 2204, tocando a las puerta el mesero en forma descomunal. dado que en el interior del cuarto no escuchaban los toquidos , volvi a llamar a la administracion y no hubo respuesta, a las 3am tuve que ir a la administracion a solicitar el apoyo, al que se dijo llamar gererdo espinoza supuestamente el gerente , y le presente mi molestia y no hubo respuesta indicandome que tambien eran huespedes, y que el era la autoridad y me podia correr del hotel por mi exigencia y por exigir que fuera a verificar el ruido de la tv al cuarto 2204 ( no emitì palabra grosera alguna) solo exigi mis derechos y mencionandole el reglamento de su hotel , logrando por esto ultimo que fuera a nuestro cuarto y constatara que, fuera del cuarto 2204 y dentro del mio 2203 se escuchaba fortisimo la tv , levante un acta y no quisieron recibir ni poner el sello de recibido si no asta el dia siguiente el concierge sr. luis hurtado me firmo con su nombre ,esto no sucede en un hotel 5 estrellas, esto demuestra que no tienen un servicio vip o de calidad para personas adultas mayores , no es recomendable

Consejo sobre las habitaciones: pedir que le asignen un cuarto lejos del ruido o retirado de huespedes jovenes que van a reventarse...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 7
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2012 mediante dispositivo móvil

Estuvimos en el hotel por mi cumpleaños el pasado 3 de nov, pasamos 5 días en el hotel y realmente fue como lo mencionaron.... Bienvenidos a casa..... Desde el servicio, la atención, los detalles, mi única sugerencia seria q pusieran un poco mas de variedad en los desayunos pero de ahí en fuera todo perfecto!!!! Los mejores,,, Julián y Ángela del bar de la alberca!! Gracias secrets! Pase un excelente cumpleaños

  • Se alojó el noviembre de 2012
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
27 opiniones de hoteles
Opiniones en 25 ciudades Opiniones en 25 ciudades
56 votos útiles 56 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 noviembre 2012

Llegamos muy acalorados del aeropuerto y te reciben con una excelente atención en el front desk, super rápida y con toallas húmedas para refrescarte y un cóctel de bienvenida delicioso y fresco.
Todas las habitaciones tienen vista al mar, lo cual es excelente, pues sin importar tu ubicación en este gran hotel, siempre tendrás una vista hermosa en tu ventana.
Es un hotel todo incluido, en el cual, para mi resultó en una idea aún más allá de lo que esto significa, pues bebidas, alimentos, bebidas alcohólicas, snacks, room service, está considerado.
El personal de todas las áreas es muy atento y conocen a la perfección su trabajo, que al parecer adoran!
Algunos restaurantes requieren un código de vestimenta elegante, por lo que te sugiero incluyas en tu equipaje un bonito vestido y unos zapatitos bonitos y/o un pantalon de vestir,una camisa y zapatos. Vale la pena vestirse así para disfrutar de el restaurante Oceana, del italiano Cin Cin, del Bordeux que es francés ó del Spice. SI no te gusta vestirte para cenar, siempre está la opción de desayunar, comer o cenar en el Market cafe que es el restaurante "de batalla".
Personalmente no recomiendo cenar en el restaurante mexicano llamado Tamarindo, pues, aunque la atención de todos los restaurantes "a la carta" del Hotel Secrets no son precisamente rápidos, en este restaurante mexicano el mesero que nos atendió perdió nuestra orden y no disfrutamos de una cena agradable, esperamos casi 20 minutos para que llegara un plato principal sin antes haber recibido la sopa. Esto fue tal vez lo único no tan agradable.
El servicio en playa y alberca es excelente!!... Siempre encontrarás toallas, aunque sinceramente recomendaría aumentar el numero de sombrillas en estas áreas, pues debimos levantarnos muy temprano para apartar un lugar con sombra para las tumbonas.
Los snacks riquisimos y bastos, las bebidas en el bar Marlin EXCELENTES, la atención de Olegario fue increíble!, muchas gracias!
La playa es la "joya de la corona" del Secrets, pues se divide en un área para disfrutar de unas olas interesantes y otras áreas con olas más tranquilas; además de que en un área del extremo de la playa se puede hacer snorkel en una alberca natural hermosa!
Las albercas son muy bonitas, grandes y limpias.
El frigobar cuenta con cervezas suficientes, y si quieres más variedad siempre podrás subir o bajar a alguno de los bares abiertos y pedir cualquier bebida que se te ocurra. Incluso te la llevan a tu habitación junto con snacks y otros alimentos de la carta exclusivos para el fin.

Consejo sobre las habitaciones: Todas las habitaciones tienen vista al mar
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Secrets Huatulco Resort & Spa

Dirección: Bahia de Conejos, Lote 8, Huatulco 70989, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Piscina
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Huatulco
N.°1 de mejores complejos turísticos en Huatulco
N.°1 de hoteles balneario en Huatulco
N.°2 de hoteles románticos en Huatulco
N.°3 de hoteles de negocios en Huatulco
N.°5 de hoteles para familias en Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 203 € - 592 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Secrets Huatulco Resort & Spa 4*
Número de habitaciones: 399
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Secrets Huatulco Hotel Huatulco
Secrets Huatulco Resort And Spa

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