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“Definitivamento no lo califico como un 5 estrellas” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Brisas Huatulco

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Las Brisas Huatulco
3.5 de 5 Hotel   |   Bahía de Tangolunda Lote 1, Huatulco 70989, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º15 de 49 hoteles en Huatulco
Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Definitivamento no lo califico como un 5 estrellas”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Lamentablemente las habitaciones son de los 70 y necesitan urgentemente una actualización. Nosotros estuvimos en Semana Santa del 2014 y pagamos demasiado caro.
Las playas están muy bien y tiene paisajes bonitos.
La comida es aceptable. Dependiendo de la cantidad de noches que te hospedes te permiten comer a la carta. (3 Noches de hospedaje permite 2 restaurantes a la carta)Yo recomiendo el restaurante el pescador... en mi opinión el mas bonito y la comida estuvo bien. El resto de las veces es buffet o snacks. El buffet es variado. La calidad es aceptable.

Consejo sobre las habitaciones: Nosotros estabamos en una suite en la zona VIP y yo no la recomiendo. No se como serán las demás!!!
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SalesHuatulco, Servicio al Huesped en Las Brisas Huatulco, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
1 de mayo del 2014

Estimada Vero

Apreciamos que brinde parte de su tiempo para compartir con nosotros la experiencia de sus vacaciones.
Lamentamos que nuestras habitaciones no hayan sido de su agrado, sin embargo nos gustaría comentarle que ya nos encontramos en proceso de remodelación. Tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios para brindarle a usted y a cada uno de nuestros huéspedes un servicio de calidad.

Esperando pronto tenerla de vuelta en casa.

Saludos Cordiales.
Atención al Huésped.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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1.190 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    376
    486
    198
    75
    55
Ver opiniones para
364
483
10
27
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 abril 2014

Las habitaciones son de muy buen tamaño, incluso las más económicas, recomiendo que busquen alguna que tenga balcón, son geniales, buena atención a pesar de que fuí en temporada alta (semana santa) me pareció buena idea que los restaurantes eran con buffet tanto desayunos como comida (nunca cené ahí), ya que hace todo más ágil y rápido sin largas filas o desesperación, la comida regular; no recomiendo el "todo incluido", a menos que no piensen salir del hotel, en algunas ocasiones yo salí a comer al pueblo de la Crucecita y fácil ahorré $4000 (cuatro mil pesos), que no habría podido recuperar si contrataba el paquete todo incluido; las playas del hotel excelentes, a pesar de la temporada nunca estuvieron ni cerca de estar llenas, al contrario siempre muy tranquilas, el único punto malo es que como un buen número de huéspedes contratan "todo inlcuido" los meseros -NO SE ACERCAN A LA PLAYA- tienes que andarlos cazando a ver si encuentras alguno, o de plano levantarte y pedir lo que quieres (cosa que cuesta mucho trabajo cuando estás a medio dormir en la playa), la mayoría bajan con sus botellas de agua a asolearse en los camastros; otro punto "malo" es que los cuartos estan muy lejos de las playas, restaurantes y de todo, siempre debes bajar o caminando o en carrito, los carritos no van por ti, aunque hables, tienes que salir a cazarlos para que te bajen y si llevas prisa te vas a meter en líos; esto último lo tomé con filosofía y disfruté de ir a pie con mi esposa y mi bebé a todos lados y aproveché para ver chachalacas, iguanas, lagartos, pájaros carpinteros en fin (aunque luego me dolió la espalda por cargar a mi hijo por tantas escaleras porque ya pesa 13 kilos jajaja); algo que me gustó fueron los masajes en la cabaña cerca de la playa, mucho menos caros que en otros lugares y muy buenos. Resumiendo fue una buena experiencia y definitivamente regresaré.

Consejo sobre las habitaciones: Con balcón de preferencia, en general son muy amplias aun las sencillas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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SalesHuatulco, Atención al Huesped en Las Brisas Huatulco, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
1 de mayo del 2014

Estimado Jaim

Es un placer que hagas de nuestro conocimiento la experiencia de tus vacaciones con nosotros, agradecemos el tiempo que nos brindó para realizarlo, lamentamos si tuvo algún contratiempo con el servicio de nuestros meseros en playa, tomaremos en cuenta cada uno de sus comentarios para reforzar nuestro servicio y mejorarlo día con día .

Esperando poder contar con su presencia y la de sus hermosa familia pronto.

Saludos Cordiales
Atención al huésped
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DF
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Estuve hospedado con el plan todo incluido. El hotel me encanto. Las playas que estan en el hotel muy limpias y tranquilas. La comida muy rica. ORdene una langosta y estaba deliciosa. La habitación muy limpia, ademas de que las camas las arreglan muy padre. Las albercas del hotel también en excelente estado. El servicio muy bueno. Lo único que para trasladarte a tu habitación es mediante carritos y en ocasiones llegan a tardar un poco, aun asi volvería a este hotel.

  • Se alojó el abril de 2014
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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SalesHuatulco, Atención al Huesped en Las Brisas Huatulco, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
Atención al Huésped

01 de Mayo del 2014

Apreciamos que se haya tomado el tiempo para realizarnos este breve pero reconfortante comentario, es altamente gratificante saber que cumplimos sus expectativas.
Es un placer que haga de nuestro conocimiento la experiencia de su estancia con nosotros, lamentamos los contratiempos que tuvo con nuestra transportación, tomaremos en cuenta su comentario para incrementar nuestra eficiencia en el servicio que se le brinda a nuestros huéspedes.

Esperando tenerlo de vuelta pronto en esta su casa Las Brisas Huatulco.

Saludos Cordiales
Atención al Huésped
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 8 ciudades Opiniones en 8 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 abril 2014

Hola, les comento que fui en familia, contratamos dos habitaciones, las cuáles estaban comunicadas, desde que llegamos tuvimos problemas de aire acondicionado en las 2 hab. Solicitamos q lo revisaran, pero ese día fuimos de tour así q no sabemos si alguien llegó a revisarlo (siguió igual) volvimos a solicitar revisión llegó un técnico y nos explicó q era el termostato (siguió igual) Volvimos a solicitar q lo revisaran y ahora si llegaron otros técnicos y lo desarmaron y limpiaron, el motor estaba muy oxidado, nos ofrecieron cambiarnos de habitaciones, pero pensamos q se arreglaría el problema del aire acondicionado, pero quedaron peor! Así que al día siguiente lo solicitamos y nos cambiaron de inmediato; cabe mencionar que estábamos ubicados en unas de las habitaciones más lejanas 3139 del pueblo nubes, y q el par de días q estuvimos ahí por la tarde-noche percibimos un olor a caño, no podíamos identificarlo y pensamos q era el baño, hasta el final de nuestra estancia en esas habitaciones, nos percatamos q tienen un canal de desagüe de aguas pluviales, que da al mar por cierto, pero tiene agua estancada quién sabe desde hace cuánto tiempo, por eso por las tardes cuando sopla más el aire el olor era más intenso y de verdad desagradable. La noches q pasamos en esas habitaciones fueron horribles, una parte por el olor aunque era por ratos y otra porque el ventilador no era suficiente.

Pasamos 7 días ahí, sólo contratamos desayunos, y concuerdo con muchos de los comentarios, la comida es repetitiva y de baja calidad, algunos guisados tenían buen sazón, otros no. Estuvimos en temporada alta y a veces la fila para entrar al lugar era larga, aunque habían mesas desocupadas y con el servicio puesto, entonces no entendíamos porqué hacían a la gente esperar. El servicio de los meseros excelente, siempre estaban pendientes y pasando por las mesas, preguntando a los comensales si estaban bien, o ofreciendo café.

El servicio de los carritos de traslado es eficiente, las veces que los solicitamos esperamos unos 5-10 min para usarlo. Pero lo tienes que usar para todo, si quieres ir a los restaurantes, lobby, playa, habitaciones... Pero hay que tomar en cuenta por ejemplo a nosotros q al principio nos tocó en habitaciones lejanas para llegar al lobby son otros 10 min.

También nos percatamos q las mucamas mueven el termostato en las habitaciones, quizás por eso tengan problemas los aires acondicionados, aunque aún no entendemos porqué lo hacen. Y un día desapareció una de las aguas q ofrecen en el frigobar, al final no sé si nos la cobraron porque al día siguiente que sucedió eso decidimos reportar el incidente a la recepción; no acuso a las mucamas ya q llegaron técnicos durante el día, pero bueno al final de cuentas se podría decir que sustrajeron el agua.

  • Se alojó el abril de 2014, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SalesHuatulco, Atención al Huesped en Las Brisas Huatulco, respondió a esta opinión, 1 mayo 2014
01 de Mayo del 2014

Agradecemos el tiempo brindado para realizarnos este comentario, lamentamos el contratiempo que tuvo con sus habitaciones desafortunadamente tuvimos un problema con los shillers de los aires acondicionados, sin embargo le dimos solución de manera inmediata.
Tomaremos muy en cuenta cada uno de sus comentarios ya que cada uno de ellos nos permitirá crecer como la gran Familia Brisas que somos.

Esperamos volverlo a tener de vuelta en casa y se percate de la importancia que tienen para nosotros los comentarios de cada uno de los huéspedes.

Saludos Cordiales
Atención al Huésped
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Toluca, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2014

Mi estancia en el hotel fue buena, cuentan con buena ubicación y playas hermosas, la deficiencia que tendrían que mejorar son los alimentos de bajo nivel, platillos muy sencillos y poco sabrosos, integren mas la comida oaxaqueña que es magnifica y eviten dar verduritas y frituras sin chiste, todo lo demás, bueno, instalaciones hay que darles un poco mas de mantenimiento.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones son buenas
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  • Se alojó el julio de 2013, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
SalesHuatulco, Servicio al Huesped en Las Brisas Huatulco, respondió a esta opinión, 18 abril 2014
18 abril del 2014

Estimada Sra. Gabriela.

Las brisas Huatulco agradece el tiempo que dispuso para realizarnos sus comentarios, los cuales tomaremos en cuenta, lamentamos no haber llenado sus expectativas sin embargo le comento que el complejo se encuentra en constante mantenimiento, en lo respecta al buffet y a los restaurantes de especialidades siempre tratamos de tener variedad de platillos hasta para los gustos más delicados.

Deseamos que pronto nos dé la oportunidad de tenerla en esta su casa y hacerla vivir a usted y a su familia una experiencia inigualable.

Saludos Cordiales.
Servicio al huésped.
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Información adicional sobre el Las Brisas Huatulco

Dirección: Bahía de Tangolunda Lote 1, Huatulco 70989, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Sur de México > Oaxaca > Huatulco
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles en la playa en Huatulco
N.°9 de hoteles para familias en Huatulco
N.°9 de hoteles románticos en Huatulco
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 102 € - 270 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Las Brisas Huatulco 3.5*
Número de habitaciones: 486
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Las Brisas Huatulco
Brisas Huatulco
Huatulco Mapa
Las Brisas Del Mar
Las Brisas Veracruz
Las Brisa Huatulco
Villa Las Brisas
Hoteles Brisas
Club Las Brisas
Las Brisas Huatulco Hotel Huatulco

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