les cuento que estuve en este hotel el fin de semana pasado para semana santa. llegamos a rosario el viernes 10/4 a la mañana. fuimos para el hotel ya que teníamos hecha la reserva, dejamos nuestros bolsos y partimos para recorrer la hermosa ciudad. al llegar la noche, ya en el hotel y preparándonos para salir a cenar, me doy cuenta q me falta un objeto personal. busqué por todos lados porque estaba segura que lo había llevado, pero no aparecía. dudando de si realmente lo había llevado al viaje, no me hice problema pensando que estaría en mi domicilio particular en buenos aires. al día siguiente, el sábado, estuvimos todo el día recorriendo la ciudad y otra vez, a la noche antes de salir de la habitación para dirigirnos a cenar, nos damos cuenta que nuevamente falta otro objeto personal. a esa altura ya nos parecía raro habernos olvidado en buenos aires dos cosas que estábamos seguros haber llevado, pero le dimos al hotel el derecho de la duda y no dijimos nada. el día domingo al llegar a mi domicilio en buenos aires, buscamos por todos lados, pero los objetos que nos faltaban en rosario, tampoco estaban allí. llamé al hotel indignada y lo único q obtuve como respuesta fue que buscara bien y que la gente que trabaja con ellos (porque obviamente la persona que "sin querer se llevó algo prestado" es quien hace la limpieza de la habitación o personal del hotel" es de suma confianza. que igualmente les dejara un teléfono y mi nombre que al día siguiente se comunicarían conmigo. hoy miércoles, y como seguía esperando que me llamaran (porque nunca lo hicieron), llamé al hotel para saber si habían resuelto algo y como respuesta me dicen que ellos no encontraron nada y que si quería me daban el teléfono de la titular del hotel para seguir charlando. QUE PENSABAN ENCONTRAR SI LAS COSAS NO ESTABAN TIRADAS SINO GUARDADAS EN UN BOLSO QUE ABRIERON PARA REVISARLO MIENTRAS NOSOTROS NO ESTABAMOS???? Y QUE MAS PRETENDEN QUE HABLE CON NO SE QUIEN SI NO HAY NADA QUE HABLAR???
NUNCA TUVE NINGUN PROBLEMA CON NINGUN HOTEL SEA DE LA CATEGORIA QUE SEA EN NINGUN LADO!!!
asi que si pueden no vayan a este hotel y coméntenselo a su gente conocida para que no les pase lo que nos pasó a nosotros.
- Maro Hotel Huatulco