Vengo llegando de unas vacaciones de 5 dias en el Hotel SUNSCAPE DORADO, estuve con mi pareja del dia 11 al 15 de Diciembre 2011. Y la verdad no tengo palabras para decirles lo muy bien que nos trataron ha sido una experiencia genial pues la gente que trabaja ahi tiene algo muy claro que es la ATENCION AL CLIENTE y te tratan como verdadero rey sin importar de que nacionalidad eres o de que parte de la republica mexicana vengas o de que parte del mundo seas.
No recuedo los nombres de todos los que nos atendieron pero como les digo desde el recibimiento que se nos dio hasta el dia de la salida siempre fueron amables, ahora las habaitaciones son muy limpias con sus respectivas cajas de seguridad y su frigobar, la comida es excelente tanto la de bufet como las de sus restaurantes de especialidades son muy buenas, la italiana, el sushi, el marisco, todo lo que es comida es de muy buena calidad y un gran sabor y sobre todo muy atentos con los huespedes, sus instalaciones lo mismo de muy bien nivel, tanto su GYM como sus albercas, su jacuzzy, el show nocturno, las actividades en la alberca, los bares, el servicio que se les da en la playa y en la alberca, todo fue genial de verdad que ha sido una GRAN EXPERENCIA en ningun otro hotel nos habian tratado como un verdadero REY y asi aprovechas y de verdad te das un tiempo para descansar, para olvidarte de tus problemas y aprobechar cada minuto de tu estancia, mi pareja quedo igual que yo facinada por la atencion que nos dieron, es de verdad UN TODO INCLUIDO, ademas que el bar de la habitacion lo llenan diario, tiene un lema muy claro ahi la gente que trabaja en ese hotel y es JUNTOS LO LOGRAREMOS y creo que si van por un muy buen camino en ser el mejor o uno de los mejores hoteles de Ixtapa y como lo comentaba lo mas imporante es como tratan a la gente y eso es un gran valor de su parte es grato ver como todo el personal te saluda, te sonrie, te aclara tus dudas y siempre con una gran sonrisa y una gran actitud, los felicito señores del SUNSCAPE creanme que en la primera oportunidad que tenga de pasar otras vacaciones en Ixtapa no durare en ir ahi a su hotel y sigan siendo mejores y no cambien su actitud.
Lo recomiendo para todos en mi caso no fui con niños pero vi que cuentan con club para pequeños y se veian contentos.

Nuestra llegada fue agradable aunque habíamos solicitado una habitación con un arreglo especial motivo de nuestro aniversario no fue cumplido. La calidad del sueño no fue la esperada, el aire acondicionado y habitación muy ruidosos sin embargo el cuarto es espacioso y limpio, la camarista siempre dispuesta a satisfacer todas nuestras necesidades con prontitud.

En cuanto a los alimentos, los restaurantes a la carta excelentes pero no siempre están disponibles, el de buffet (windows) le falta calidad tienen un excelente chef aprovechenlo!!!

La calidad de los cocteles es muy mala asi como su presentacion en vasos de unicel.

Las instalaciones del spa excelentes aunque no había las promociones del día que ofrece habitualmente la cadena.

La playa y el area de alberca muy bien cuidadas.

El show nocturno de bajo presupuesto.

En general todo su equipo de trabajo amables, serviciales y con excelente actitud. Instalaciones nuevas pero espacios en remodelacion.

Esperamos pronto logren el nivel de calidad de la cadena, ya lo veremos en nuestra próxima visita. =)

Siempre que viajamos a Ixtapa mi familia y amigos, Dorado Pacifico es nuestra primera opción, llevamos mas de 15 años hospedándonos ahí, siempre el personal muy atento, las instalaciones siempre limpias aunque ya es un hotel viejo. Nunca había ido en temporada alta y lo único que no me gusto es que no fueron suficientes los camastros en la playa, sin embargo, por experiencia en la hotelería se que es muy difícil cubrir las necesidades de un hotel al 100%.

El buffet siempre me ha gustado, variado y rico. El único detalle que me ha pasado fue que me sobrecocieron el atún que pedí en la cena, lo regrese y por hacerlo rápido quiero pensar que lo metieron al horno a descongelarlo y luego lo sellaron, quedando congelado por dentro y sellado por fuera :(

Las actividades en especial el volley es lo mejor!!! mi familia y yo podríamos estar horas ahí, ya que la playa esta en una zona muy bonita, también quiero reconocer a los animadores, siempre muy chistosos y dinámicos.

Estamos pensando ir en el puente de noviembre, me parece que habrá cambios. Solo espero que sea en mejora de este lindo hotel.

El hotel en general es muy bueno, sobre todo la comida en general, o único que podrían mejorar son las camas que estan demasiado duras. Las instalaciones son de buen buen ver la gente muy atenta, solo deberian por separado dar la opción de solo desayuno o todo incluido, yo viaje en una excursión y fue todo incluido y las bebidas nacionales que quieras y todo perfecto.