malisimo hotel , muy viejo sin mantenimineto, no vale la pena tira el dinero, lo peor de todo es que se encuentra para intercambios de RCI, ´
Mas vale quejarse directamente a RCI para que los corran !!

Ixtapa es realmente un gran lugar para pasar unas vacaciones. Es un clima agradable durante todo el año cálido y amistoso ambiente mexicano que se sienta como en casa. El complejo cuenta con varias actividades que nuestra familia disfrutan, que en realidad pasó más tiempo en la localidad, que fuera.

El hotel necesita remodelación, ya que varias de sus instalaciones lucen ya muy desgastadas como el golfito, el lobby, el restaurante.
Nos hospedamos en una family suite, contaba con todo lo necesario excepto parrillas. tenia un desayunador, 2 baños completos, aunque en el de arriba la bañera estaba afuera¡¡¡. tenia una cortina alrededor para darle algo de privacidad pero no es lo ideal.
Las albercas limpias y bien, sin embargo el agua estaba demasiado fria. los baños del area de albercas estaban para llorar. Nunca hubo toallas para el area de albercas.
habia muchos mosquitos.
En general lo veo como un lugar solo para descansar por la noche, ya que en el día es mejor ir a las playas, comer por alla, y regresar en la noche a descansar.
la atención buena, nada del otro mundo.
Por el precio que se pago creo que pudimos encontrar algo mejor.

En verdad, que decepción tan grande ya que por Internet se observan instalaciones preciosas y sin embargo, llegas a ya, y otraa cossaaa, el personal déspota y grosero, tal parece que su trabajo les pesa enorme mente ya que contestan de forma grosera y la sonrisa les cuesta taaaaaaaaannnntooooo, el gerente es el primero en la lista de los groseros y cada pregunta se concreta a decir “sólo soy un empleado hágale como quiera”;. todo el área del jardín increíblemente lo iluminaban con un foquito, por tanto tenias que andar a obscuras. acaso deberán a la compañía de luz y están ahorrando?. las albercas sucias en ningún momento se vio a alguien realizando la limpieza nocturna con cloro, como en otros hoteles. los alimentos te ofrecen buffet, y el mismo inexistente, te sirven lo que ellos quieren y si pides más te hacen caras y casi te avientan el servicio, no ponen crema para café, pan, mantequilla, mermelada, cereal, leche, yogurt, jugo, ósea que ya se imaginan las sobras que ponen de dos alimentos, desayunas mejor y con menos dinero en el centro de Zihuatanejo en su pared tienen reconocimientos, pero de otras épocas y antaño, porque hoy en día furria, basura, nefasto, pésimo servicio de hotel, lastima de instalaciones las cuales se observan que si les dieran mantenimiento de nuevo, quizás quizás, y si cambian de personal rescatarían algo. por que hoy buu buu buu. Jamás lo recomendaría ni a mi peor enemigo, en verdad peeesssiiimmmoooo