En verdad, que decepción tan grande ya que por Internet se observan instalaciones preciosas y sin embargo, llegas a ya, y otraa cossaaa, el personal déspota y grosero, tal parece que su trabajo les pesa enorme mente ya que contestan de forma grosera y la sonrisa les cuesta taaaaaaaaannnntooooo, el gerente es el primero en la lista de los groseros y cada pregunta se concreta a decir “sólo soy un empleado hágale como quiera”;. todo el área del jardín increíblemente lo iluminaban con un foquito, por tanto tenias que andar a obscuras. acaso deberán a la compañía de luz y están ahorrando?. las albercas sucias en ningún momento se vio a alguien realizando la limpieza nocturna con cloro, como en otros hoteles. los alimentos te ofrecen buffet, y el mismo inexistente, te sirven lo que ellos quieren y si pides más te hacen caras y casi te avientan el servicio, no ponen crema para café, pan, mantequilla, mermelada, cereal, leche, yogurt, jugo, ósea que ya se imaginan las sobras que ponen de dos alimentos, desayunas mejor y con menos dinero en el centro de Zihuatanejo en su pared tienen reconocimientos, pero de otras épocas y antaño, porque hoy en día furria, basura, nefasto, pésimo servicio de hotel, lastima de instalaciones las cuales se observan que si les dieran mantenimiento de nuevo, quizás quizás, y si cambian de personal rescatarían algo. por que hoy buu buu buu. Jamás lo recomendaría ni a mi peor enemigo, en verdad peeesssiiimmmoooo

Primeramente te ofrecen la perlas de la virgen, como por ejemplo alimentos tipo bufet de primer al 50% pagando desde el lugar de donde viajas y ohhhhhhh decepcion no es nada tipo Bufet, mucho menos de primera, solo dan huevos, cafe negro (Amargo orrible), no hay leche, ni jugo, las tortillas heladas no dan pan, y te estan sirviendo ellos y si te atreves a pedir más te sirven de mala gana, cuestionandote másssssssssssssss; Su Barra Libre, te esconden las botellas, te anda cuidando un perro guardian de ellos para ver cuantas llevas tomas y si tú te las tomas, las albercas sucias, sobre todo la de niños donde esta el tobogan , por la parte trasera de este te encuentras con escremento de perro o gato, completamente oscuras ya que una lucecita era que alumbraba los jardines, no ponen agua en las habitaciones para tomar, quitan el agua caliente, nunca ventilan sus habitaciones, no te cambian las toallas, el personal es grosero e irrespetuoso, en fin es un fiasco es comentar que las instalaciones son buenas pero lastima de ello ya que el personal lo arruina y te pichicatean todo, la verda puedes comer más sabroso higienico y barato en el centro de Zihuatanejo increibleeeeeeeeeeeee noooooooooooo, ya que encuentras mejores hoteles por el precio que te cobran, no volvemos a ir y mira que el grupo que fuimos viajamos cada año a diferentes destinos pero este jamas lo recomendariamos asistimos mas 120 personas que mala atención