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“Sigue siendo un muy buen hotel” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Las Hadas Golf Resort and Marina

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Las Hadas Golf Resort and Marina
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Ave Vista Hermosa s/n | Peninsula de Santiago, Manzanillo 28867, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º8 de 51 hoteles en Manzanillo
Zapopan, México
Gran Crítico
78 opiniones 78 opiniones
16 opiniones de hoteles
Opiniones en 32 ciudades Opiniones en 32 ciudades
34 votos útiles 34 votos útiles
“Sigue siendo un muy buen hotel”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Es verdad que es un hotel que ya tiene bastantes años pero realmente se nota la limpieza del mismo. Si es cierto que su mobiliario denota ciertos años pero la verdad son cosas que no deben impedir que disfrutes tus vacaciones y lo digo porque también soy de los que se fijan en los detalles de la habitación.

Los traslados de la habitación a la playa estan bien, aquel que menciona que esta muy lejos la distancia es porque es un flojo y quiere todo a la mano. Que todo el día pasan la pelicula "10 la mujer perfecta" si de acuerdo pero que acaso vas a estar encerrado en tu cuarto solo viendo ese canal???

Ser objetivos es señalar lo bueno y lo malo del hotel; que le falta mejorar cosas en atencion es cierto pero nada que no impida que tus vacaciones puedan ser perfectas. No opte por el todo incluido pero no me quejo de la comida, es algo que ya he visto en otros hoteles y creo que es algo que pudieran mejorar.

Consejo sobre las habitaciones: De preferencia una que tenga vista al mar, deben tener una vista priviliegiada.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandrina N, Director Comercial en Las Hadas Golf Resort and Marina, respondió a esta opinión, 29 marzo 2014
En Nombre del equipo, le enviamos un sincero agradecimiento por sus recientes comentarios en Trip Advisor, para nosotros son muy valiosos ya que nos permiten tomar acción y resolver cualquier detalle que pudiese afectar la experiencia de nuestros huéspedes.

Hemos tomado en cuenta sus observaciones con referencia a las áreas de oportunidad que tenemos en el hotel, y principalmente en el area de Alimentos. Estamos en el proceso de renovación de nuestros buffets y menús, así como noches tema para mejorar lo que actualmente ofrecemos. Nuestro objetivo es lograr la calidad y excelencia que nuestros huéspedes distinguidos como Usted esperan.

De antemano agradezco su confianza y espero poder recibirles en persona en su siguiente visita a nuestra hermosa propiedad.

Jorge Garibay / Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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446 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    133
    157
    81
    43
    32
Ver opiniones para
127
172
5
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
16 votos útiles 16 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2014

Realmente voy seguido a Las Hadas. Siempre estoy muy agusto. La última vez estuve en una Suite Fantasía enorme y fué fabuloso. Recomiendo vayan en plan Todo Incluido, ya que los alimentos son muy caros, en todo incluido el precio total no es tan elevado, comes y bebes agusto lo que quieras y el servibar del cuarto incluye ciertas bebidas diarias. Para comida y cena es frecuente que tengan buffet pero también puedes pedir lo de la carta, cosa que yo prefiero. El buffet del desayuno es riquísimo. El servicio de todo el personal es excelente. Su arquitectura y diseño nunca van a dejar de sorprenderme, hermoso. Tranquilo, no hay muchedumbre, es para relax.

Se alojó el marzo de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandrina N, Director Comercial en Las Hadas Golf Resort and Marina, respondió a esta opinión, 29 marzo 2014
En Nombre del equipo, le enviamos un cordial saludo, así como un sincero agradecimiento por sus recientes cometarios en Trip Advisor, para nosotros estos comentarios son muy valiosos ya que nos permiten tomar acción y resolver cualquier detalle que pudiese afectar la experiencia de nuestros huéspedes.

Hemos tomado en cuenta sus observaciones con referencia a las áreas de oportunidad en nuestros alimentos principalmente buscando lograr la calidad y excelencia que nuestros huéspedes distinguidos como Usted esperan.

De antemano agradezco su confianza y espero poder recibirles en persona en su siguiente visita a nuestra hermosa propiedad.

Jorge Garibay / Gerencia General
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Trip0705
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 febrero 2014

Decepción!! . Elevador que no servía, habitación no lista, sin caja de seguridad, coladera del la regadera tapada, toallas descuidadas, vajillas muy desgastadas, excepción de algunos bell boys que te llevan en carrito a tu habitación, en general la atención del personal mala, caras largas, se les nota que les pesa dar servicio, pero lo peor la atención de los meseros, mesas sin cubiertos, sin servilletas y ni se te ocurra pedir un vaso con agua porque no te lo llevan a pesar de ser "todo incluido". Mala experiencia más cuando esperas lo contrario de un hotel disque de prestigio.

Se alojó el febrero de 2014
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandrina N, Director Comercial en Las Hadas Golf Resort and Marina, respondió a esta opinión, 23 febrero 2014
Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente estancia en Las Hadas Manzanillo.

Lamentamos profundamente que no hayan sido cubiertas sus expectativas. Le comento que estamos trabajando muy fuerte tanto en proyectos de inversión dentro de la propiedad como en capacitación en cuanto a servicio de todo el equipo.

Espero tener la oportunidad de saludarle en su siguiente visita, en la que estoy seguro podrá notar grandes cambios.

Jorge Garibay / Gerente General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
Ciudad de México, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 enero 2014

Su fama de los 70's y 80's lo precede y no nos decepcionó, al contrario, cumplió plenamente nuestras expectativas salvo por unos detalles que ya comentaré más adelante. Arribamos con cierto escepticismo por algunas calificaciones muy malas que aquí leímos, pero prácticamente ninguna se cumplió.
No le pongo excelente por lo siguiente:
1) El mantenimiento en general es muy bueno para ser una construcción tan grande y con más de 40 años, pero sólo un detalle en la habitación les quitó la excelencia: las puertas de madera que esconden el mini-bar estaban descarapeladas y desvencijadas, y el tocador si acusaba el paso del tiempo, fuera de eso: muy bien.
2) Creo que tienen una plantilla de personal muy capaz pero mal administrada, me pareció que les falta coordinación, o sea, que la Gerencia tiene mucho por hacer en este sentido.
Ahora les platico lo muy bueno:
La relación costo-beneficio es excelente, es decir, el precio es accesible por la calidad y servicio que recibes en todos los rubros; Un lugar con ubicación privilegiada, un playa exclusiva que parece una alberca de agua salada, una atención de primera por parte de todo el personal, en especial de los meseros y staff de los restaurantes; una comida excelente.
Si bien su concepto todo incluido es distinto a la mayoría de las cadenas, no se extraña la falta de personal de animación o shows nocturnos.
Una mención y reconocimiento especial para Memo, que es la persona encargada de las actividades deportivas del hotel, por su actitud y entusiasmo para con todos los huéspedes, en esta ocasión, le tocó inclusive interpretar a Santa Claus y les comento que el hotel tuvo un muy buen detalle con todos los niños hospedados en el hotel, ya que el día 25 de diciembre llegó Santa Claus en una embarcación a la playa del hotel acompañado por una hada y un costal de regalos que repartió entre todos los niños y algunos no tan niños.
Nosotros estuvimos del 21 al 25 de Diciembre del 2013, es decir pasamos Navidad en el hotel y estuvimos muy a gusto, éramos un grupo de cuatro familias de diferentes edades y todos la pasamos muy bien.
En síntesis: Un hotel muy recomendable para vacaciones en familia.

Consejo sobre las habitaciones: Si son personas de la tercera edad, pidan una habitación cercana a la playa y a los restaurantes, ya...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandrina N, Director Comercial en Las Hadas Golf Resort and Marina, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
En Nombre del equipo, le enviamos un cordial saludo desde Las Hadas Golf Resort & Marina Manzanillo, así como un sincero agradecimiento por sus recientes cometarios en TripAdvisor en relación a su última estancia con nosotros, estos comentarios son muy valiosos ya que nos permiten tomar acción y resolver cualquier detalle que pudiese afectar la experiencia de nuestros huéspedes.

Hemos tomado en cuenta sus observaciones con referencia a las áreas de oportunidad que tenemos en el hotel. Estamos en el proceso de renovación de algunos equipos, mejora de procesos de Mantenimiento y mayor coaching con nuestro Staff para poder mejorar el servicio que ofrecemos, logrando así la calidad y excelencia que nuestros huéspedes distinguidos como Usted esperan.

De antemano agradezco su confianza y espero poder recibirles en persona en su siguiente visita a nuestra hermosa propiedad.

Jorge Garibay / Gerente General
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Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2014

. Al llegar a la puerta del hotel me sentí como en un cuento de hadas, la arquitectura es fascinante, estilo griego. Al caminar por todo el hotel la magia se hizo presente, disfrutar cada momento, explorar, ver mapaches, etc. Tiene una playa privada y alberca muy agradable. El desayuno buffete está riquísimo, todavía recuerdo con gusto las chimichangas, Una noche hubo karaoke en un salón y estuvo muy divertido. Es cierto que dentro de la habitación el mobiliario es un poco antiguo, pero eso mismo es lo que le da su magia y hace que se vea vintage. Por cierto, el precio está accesible. Si algún día regreso a Manzanillo será sólo para ir a ese hotel. Lo recomiendo para las personas buena vibra si eres de esos que se creen bordados a mano con hilos de oro y que ningún lugar los merece, entonces no te recomiendo este ni ningún otro hotel, te recomiendo un psicólogo.
Saludos :)

Consejo sobre las habitaciones: PIDE UNA con balcón
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión?
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Alejandrina N, Director Comercial en Las Hadas Golf Resort and Marina, respondió a esta opinión, 29 enero 2014
En Nombre de todo el equipo que laboramos en Las Hadas Golf Resort & Marina, le enviamos un cordial saludo así como un sincero agradecimiento por sus recientes cometarios en Trip Advisor, en relación a su última estancia con nosotros, para nosotros estos comentarios son muy valiosos ya que nos motivan a continuar esforzándonos para crear experiencias unicas en nuestros distinguidos huéspedes como usted.

Espero poder tener la oportunidad de saludarles personalemente en su próxima visita.

Jorge Garibay / Gerente General
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Información adicional sobre el Las Hadas Golf Resort and Marina

Dirección: Ave Vista Hermosa s/n | Peninsula de Santiago, Manzanillo 28867, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina
Estilo del hotel:
N.°3 de mejores complejos turísticos en Manzanillo
N.°6 de hoteles en la playa en Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 270 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Las Hadas Golf Resort and Marina 4*
Número de habitaciones: 232
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Las Hadas Manzanillo
Hotel Las Hadas Manzanillo
Hotel Marina Manzanillo
Hotel Las Hadas Golf Resort And Marina Manzanillo
Las Hadas Golf Resort And Marina Manzanillo, Colima
Las Hadas Golf Resort And Marina Hotel Manzanillo
Las Hadas Mexico
Las Hadas Hotel And Marina
Las Hadas Golf Resort & Marina

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