Tenìamos pensado pasar el año nuevo en este hotel, ya habíamos leìdo los comentarios y las fotos del hotel se veían bastante bien así que reservamos 6 dìas... Te cobran al nivel de un todo incluido pero en realidad la calidad es PESIMA, nos dieron una habitaciòn que se encontraba en lamentables condiciones (absolutamente NADA que ver con las fotos que ponen), las persianas a penas servìan, no se podìan abrir las ventanas del baño ya que los mosquiteros estaban rotos y al encontrarte en medio de la selva se podràn imaginar la cantidad de insectos que se metian, el baño estaba lleno de hongos, la cama tenìa un colchon duro y sumamente viejo e incomodo, por lo que tampoco se podìa descansar muy bien... las puertas de los closets tampoco servian y daba miedo abrirlas ya que habìa un hueco extraño entre lo que era el closet y el resto de la pared... Hay que reconocer que la alberca realmente es hermosa, esto es lo unico que vale la pena del hotel... La comida es mala, la mayorìa de las cosas que tenian no sabìa bien ademàs del servicio, una noche reservamos en el "italiano" y nos tuvieron media hora esperando para atendernos lo cual me parece una falta de respeto. En cuanto a la playa, el hotel no esta frente a la playa, hay que pasar por un puente y unas escaleras mugrosas para llegar al "club de playa" , si van en temporada alta asegurense de levantarse bien temprano y apartar sus camastros porque que la gente los aparta y aunque no los usa hasta las 3 de la tarde TODA la mañana estan ahi apartados con una playera y es dificil encontrar un lugar a la sombra... En fin, no la estabamos pasando bien,hubo una noche en la que mejor nos fuimos a cenar fuera del hotel, viendo todo esto decidimos adelantar nuestro regreso 2 dias , le comentamos a la gente de "relaciones publicas" y no dijeron nada mas que "ay que pena, ya tomaremos en cuenta sus comentarios", escribo esto para que no haya otros incautos que paguen tanto dinero para una calidad tan tan mala, la habitaciòn en la que estuvimos fue la 114 para que se aseguren de nunca llegar ahi...