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“Regular” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Tesoro Manzanillo

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Tesoro Manzanillo
3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º11 de 51 hoteles en Manzanillo
zamora michoacan
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Regular”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

las habitaciones muy bien pero en cuanto a los elevadores creo que les falta mantenimiento son muy lentos en cuanto a la atención dejo mucho que desear puesto que no hacían caso las bebidas no entiendo si no saben prepararlas o era por economizar producto pero era pésimas la playa muy descuidada, pensaría dos beses antes de regresar

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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917 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    181
    320
    210
    121
    85
Ver opiniones para
309
245
17
20
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Guadalajara, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 octubre 2013

Que tal, visite este hotel en fin de semana. Para empezar reserve por internet en un sitio web donde "según" te garantizan la mejor tarifa, pues al día siguiente veo en la web propia del hotel tarifas a mucho más baratas en fin.. Llegamos al hotel y si muy amables nos lleva el botones hasta nuestra hab. Cuando el se retira al abrir la puerta del baño en verdad nos sorprendimos pues estaba sucio!! Toallas sucias en el piso e inmediatamente llamamos para que nos enviarán alguien de limpieza.. Esperamos más de dos horas y no llegaron, bajamos a cenar y cuando regresamos la hab igual!!! Al día sig por la tarde/noche queríamos salir a cenar y pasear por manzanillo cuando pedimos el carro al valet nos dijo que fuéramos por el nosotros porq no podía dejar sólo ok!!! Vamos caminando buscando el auto pues no dijo donde lo estacionaron llegamos al lugar y un carro estorbaba.. Regresamos con el tipo y dijo que no podía hacer nada!! Jajaja Lo único que disfrute de ese viaje fue la compañía y una vista increíble al
mar en la habitación.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Celaya
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
21 votos útiles 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2013

En general el hotel es una buena opcion para las vacaciones de cualquier familia,amigos,grupos en general. sus instalaciones muy buenas,si llevan niños es muy agradable estar cuidandolos en el area del miniclub porque hay donde sentarse y tienen hasta un snack para ellos, sus baños a su medida, la comida muy variada y tienen lo que otros hoteles no (variedad en productos del mar),nos toco la noche mexicana del 15 de septiembre "Exelente" muy variada la comida,antojitos,juegos,su show, mariachi en vivo, hasta tenian un caballo para que los niños se tomaran fotografiascon el, la disco se pone de ambiente, tenian un dia musica en vivo,su playa muy agusto, las habitaciones muy aseadas, amplias los colchones de lo mejor descanso garantizado, los horarios de los centros de consumo muy accesibles, lo unico que no nos gusto mucho fue el menu de licores es de baja calidad y no sabiamos que tipo de bebidas eran, y como en todo solo algunos meseros se esmeraban por atender al a gente en general que luego es en lo que fallan los hoteles, en recepcion nos resolvieron todas nuestras peticiones, y los de reservaciones muy amables.Tiene gimnasio,Spa,Canchas de Tenis,Canchas en la playa, camastros,Boutique,sus Restaurantes a la carta son muy ricos.Les recomendamos el Pastel Tiramisu esta rico.

Consejo sobre las habitaciones: El hotel esta de manera que cualquier habitacion esta bastante bien, pero las suites que estan frent...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Cd. Valles SLP
Gran Crítico
157 opiniones 157 opiniones
54 opiniones de hoteles
Opiniones en 51 ciudades Opiniones en 51 ciudades
115 votos útiles 115 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

Uno de los peores hoteles donde me he hospedado, fue toda una pesadilla y una odisea estar en el 3 noches por el evento que lo tomaron como sede y voy a contar mi experiencia, hice mi reservación con bastante anticipación para que el día que llegara resultara que no la encontraron inclusive con deposito confirmado y todo, la chica que me atendió por mail Anahi Puente manda la confirmación a mi oficina sin copia a mi indicando que ya estaba mi reservación (con el mes equivocado) sin embargo el recepcionista MIGUEL muy mala atención, me manda a buscar mi clave de confirmación, intento buscarla en mi teléfono y resulta que no hay señal en el lobby y me manda hasta la parte de afuera del hotel, notese que yo venia llegando de 2 vuelos, cansada y con una operación reciente que me impide caminar rápido y distancias largas... encontré la clave y me indica que esta para otra fecha, para esto al mandarme a buscar mi clave de confirmación tuve que regresar a formarme hasta el final de la fila, total que para el check in me llevo casi 1 hora después me entrega la llave, el control, etc todo en muy malas condiciones, viejo, desgastado.. etc hasta el sobre donde venían las cosas, el elevador tétrico viejisimo descuidado, al llegar a la habitación SORPRESA la llave no abre, una persona de seguridad me llevo mi maleta y se quedo 20min tratando de abrir la puerta en este tiempo le pedí como gran favor que me pidiera un cambio de habitación pues el detalle de la puerta no iba a cambiar, a lo que me respondió que tenia que ir yo personalmente por que el no podía hacer nada y que su radio no comunicaba al lobby, a pesar de que le explique mi condición medica el no podía hacer nada hasta que por fin la puerta abrió, la habitación olía a humedad horrible, los muebles desgastados, la puerta que daba a un balcon no abría se quedaba trabada (habitación 229) en el pasillo había rollos de pelo lo cual denota una mala limpieza y aseo, los baños antiquisimos da miedo usarlos, despues fui a cenar, el menu sumamente reducido, pedi pescado y estaba malisimo mal sazon y la guarnicion consistia en elotes de lata y champiñones de lata a un lado del pescado que me causo indigestion, le mande un correo electronico a la persona de ventas Anahi Puente quien cuando meno pudo haberse tomado la molestia de contactarme para compensar lo que ya habia ocurrido y sin embargo lo que me contesta son solo excusas al respecto, fui testigo de quejas de cuando menos 20 personas del grupo y todos coincidiamos en que el hotel no tiene estandares de calidad ni procesos claros, sus politicas estan enfocadas a cobrar y darte basura por tu dinero, yo pague $1100 por noche que incluia desayuno el cual tambien era bastante de mala calidad, solo ingredientes corrientes y baratos usan y algo repugnante fue en el area donde hacen omeletes, tienen un recipiente con huevos frios y algunos de ellos esta cuarteados y aun asi los utilizan! parte del personal es amable y otros no, tambien escuche de una persona quejarse por que dejo un deposito de $100 para una famosa platica de tiempo compartido el cual se supone despues de la platica se lo reembolsarian y la persona que recibio el dinero nunca aparecio, pero esta persona tiene un escritorio dentro del hotel y sin embargo el hotel se deslindo de la responsabilidad, los ascensores estan en pesimas condiciones, creo que no terminaria de enumerar todos los desperfectos del hotel que aunado a la falta de capacitacion y toma de decisiones del staff hacen de la experiencia una estancia espantosa.

  • Se alojó el septiembre de 2013
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 4
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Tamazula, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 septiembre 2013

Un hotel donde pase unas vacaciones realmente muy agradables, el servicio y la atencion del personal es altamente recomendable donde nos presentan una amplia gama de actividades muy variables, de verdad se los recomiendo........... felicidades a todo el personal, muchas gracias por sus atenciones pronto volveremos.

Consejo sobre las habitaciones: Les recomiendo la master suite donde las habitaciones son mas amplias y confortables.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el abril de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Información adicional sobre el Tesoro Manzanillo

Dirección: Avda de la Audiencia 1, Peninsula De Santiago, Manzanillo 28200, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Manzanillo
N.°9 de hoteles en la playa en Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 77 € - 276 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Tesoro Manzanillo 3*
Número de habitaciones: 331
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Vista Manzanillo
Hotel El Tesoro
El Tesoro Manzanillo
Hotel Tesoro Manzanillo Colima
Playa El Tesoro
Hotel Sierra Manzanillo
Playa Del Tesoro
Tesoro Manzanillo Colima
Tesoro Manzanillo Hotel Manzanillo
Manzanillo Tesoro Hotel

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