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“Pésimo servicio en la recepción ” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre City Express Manzanillo

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City Express Manzanillo
3.0 de 5 Hotel   |   Boulevard Miguel de la madrid 1845 | Boulevard Miguel de la madrid 1845, Manzanillo 28218, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º17 de 52 hoteles en Manzanillo
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
“Pésimo servicio en la recepción ”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2014

Acudimos este puente de enero-febrero y aunque el hotel es sencillo y cómodo, demerita enormemente un pésimo servicio de la señorita encargada de la recepción el 02.02.14 por la noche. lástima no lo recomendaría para nada, a pesar de ser un fiel fan de esta cadena.

Se alojó el febrero de 2014
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Manzanillo, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Buenas tardes Luigy,

Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con el servicio de recepción, le comento que se hablo con el personal involucrado para retroalimentar la importancia del servicio que se debe de brindar hacia con los huéspedes .
Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate las mejoras que se están haciendo
Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Vuelva pronto.
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20 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    5
    7
    4
    2
    2
Ver opiniones para
7
1
1
7
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Simi Valley, California
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
47 votos útiles 47 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 octubre 2013

Llegué a este hotel por motivos laborales, realmente no me gustan este tipo de hoteles de cadena, pero tengo que admitir públicamente que en este lugar olvide por completo que iba por asuntos de trabajo, la calidad del descanso fue fenomenal, el lugar sumamente limpios, empleados demasiado amables, desde la ventana de mi habitación se veía el mar y tienen una alberca muy limpia y cómoda. Pase una estancia fenomenal por un buen precio, aunque creo que deberia ser un poquito mas barato para estar en su punto exacto de relacion calidad-precio.

Gracias City Express Manzanillo por esta bonita estancia.

Consejo sobre las habitaciones: Habitaciones laterales de los ultimos pisos tienen vista parcial al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó de negocios
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Manzanillo, respondió a esta opinión, 31 octubre 2013
Buenas tardes Juan,

Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
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Lazaro Cardenas, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2013

Muy limpio y bien ubicado, está cerca de todos los restaurantes más concurridos del puerto, puedes ir caminando a los centros comerciales, si vas de negocios es la mejor opción, tiene un desayuno tipo europeo para que rápido te vayas a trabajar, muy bueno, si gustas de correr por la playa en las mañanas tiene acceso a la playa y puedes hacerlo, lo recomiendo muchísimo.

  • Se alojó el agosto de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Manzanillo, respondió a esta opinión, 5 septiembre 2013
Buenas tardes Mayra,

Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Manzanillo, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad le hicieron sentir muy cómodo durante su estancia

Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia.

Saludos cordiales
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Guadalajara, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2013

Muy cómodo y limpio.
Cuenta con lo básico para estar cómodamente alojado.
Personal muy amable.
Bien ubicado. Cerca de la playa, de restaurantes, bares y plazas.
Ofrece desayunos ligeros muy sabrosos y nutritivos.

Podría ser un poco más económico.


Viajero/Voyageur: Francisco Leyva Bueno.
Desde/Au départ de: Guadalajara, Jalisco, México.
De: Ensenada, Baja California, México.
francisco.leyva.yo@gmail.com.

Consejo sobre las habitaciones: Cualquier habitación es buena y accesible. Es un hotel pequeño.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2013, viajó solo
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Manzanillo, respondió a esta opinión, 11 junio 2013
Buenos Días Francisco,

Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Manzanillo, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio y calidad lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia.

Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia.
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Colima, México
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
26 votos útiles 26 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2013

La ubicación es buena, el hotel está muy limpio y nuevo, lo que se espera en cualquier hotel ejecutivo. No tiene playa pero eso no es un gran problema ya que se puede llegar a ella caminando desde el hotel.

  • Se alojó el marzo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
ControlCalidad, Director de Relaciones con Clientes en City Express Manzanillo, respondió a esta opinión, 22 marzo 2013
Estimado, Huesped,

Es grato saludarlo y al mismo tiempo agradecerle por su preferencia hacia nuestro hotel City Express Manzanillo es un placer poder ofrecerle nuestros servicios, es grato saber que nuestro hotel cumplió sus expectativas.

Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones
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Información adicional sobre el City Express Manzanillo

Dirección: Boulevard Miguel de la madrid 1845 | Boulevard Miguel de la madrid 1845, Manzanillo 28218, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Colima > Manzanillo
Servicios:
Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º17 de 52 hoteles en Manzanillo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 57 € - 67 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — City Express Manzanillo 3*
Número de habitaciones: 116
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Manzanillo Colima

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