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“Bonito hotel, tranquilo, playa muy extensa, buena comida.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Crowne Plaza Mazatlan

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Crowne Plaza Mazatlan
3.5 de 5 Hotel   |   Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México   |  
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Ocupa el puesto n.º23 de 75 hoteles en Mazatlán
Puerto Vallarta, México
Crítico Sénior
29 opiniones 29 opiniones
11 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Bonito hotel, tranquilo, playa muy extensa, buena comida.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 noviembre 2011

Tuve la oportunidad de hospedarme en este bello hotel, la habitación que nos asignaron es muy amplia con jacuzzi.

Este hotel cuenta con una alberca amplia y limpia. Lo disfrutamos muy rico porque no había mucha gente. Ofrecen el servicio de 2 restaurantes pequeños, la carta de uno de ellos puedes encontrar unos camarones al ajillo deliciosos, el hotel también cuenta con una barra de sushi “exquisito”, se los recomiendo ampliamente.

Lástima que el fin de semana pasó volando, les recomiendo este hotel y al hotel les recomiendo que mejoren la capacitación del personal referente al servicio, con todo y eso una felicitación al bell boy Armando y al mesero Aroldo, nos atendieron muy bien.

  • Se alojó el noviembre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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166 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    71
    40
    17
    22
    16
Ver opiniones para
56
58
3
27
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
12 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
40 votos útiles 40 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2011

El hotel es bonito en general, la comida es buena , la atencion de la gente tambien lo es.

Lo unico que no me gusto es que la playa es dificil nada por que la fuerza del agua no lo permite.

La alberca es algo pequeña pero suficiente para pasar un buen rato.

La habitación que me toco era muy grande, era prácticamente un departamento, grande y con todo lo necesario. Una gran vista

Por desgracia el hecho de que fuera tan pequeño y con pocas actividades ademas de un poco lejano de la zona dorada me harían tomar la decisión de no regresar.

  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con los amigos
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Puebla, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2011

Me hospedé en éste hotel para celebrar el aniversario de bodas con mi esposa. Soy Lic en Admon de Hoteles y escribo un artículo relacionado con el turismo nacional en un periodico de la Cd de Puebla. En 1er lugar destacaré los puntos buenos: Ubicación / playa / zona de alberca / personal de recepción / botones / y un reconocimiento especial para el menú en el restaurant, es muy variado y lo importante...muy rico todo! En 2do lugar menciono los puntos normales: habitación / bebidas. Y por último hago mención a lo malo del hotel: LOS MESEROS. Su trato al cliente es pésimo, su servicio fatal; cabe mencionar que fuimos en una semana baja y no se tomaban la molestia de atenderte, y no solo a mí, en breve publicaré fotos donde se vé a los huespedes brincando y haciendo señas para llamar su atención, y la gota que derramó el vaso...el día de nuestro aniversario bajamos a cenar, había en el restaurante 10 personas máximo, tardaron media hora en llevarnos el menú, y otros 40 mins. en servirnos (lo tengo documentado con fotos) a la hora que llego el platillo de mi esposa obviamente ya no tenía hambre, no solo eso, en los 70 minutos que duró la espera nos sirvieron un refresco y no volvieron a preguntar si queríamos algo más de tomar mientras esperabamos la cena. Es una pena que de tantos puntos buenos que tiene el hotel, su personal lo haga manchar su nivel. Resumen: recomiendo el hotel, si mejoran el servicio de meseros. Gracias

Consejo sobre las habitaciones: A partir del 5to piso hay habitaciones con balcón.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
QUERETARO
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 octubre 2011

Pesimo Gerente, se ve a leguas que trata muuuy mal al personal, se les ve cansados, les falta personal..... Al Gerente se le reporto muchas anomalias y no le importo que fueramos un grupo el cual ninguno quedo con ganas de volver, siempre hacemos un viaje al año, y nos parecio increible que tarden en servir en la alberca o en el restaurant minimo 45 minutos y hasta 2 horas nosotros somos turistas nacionales y Que en este momento que atraviesa Mexico de INSEGURIDAD, somos los que nos atrevemos a ir sobre todo al norte del pais donde se escuchan muuchas cosas que no invitan a viajar para alla y ni asi le importa al Gerente del Hotel que uno vuelva. No hay actividades en el hotel (Ej. Kareoke, bailables, etc como en otros Hoteles que hemos estado como en el Holiday Inn) Te servian un ceviche sin galletas saladas porque no habia, no te llevaban hot dog porque no habia pan, etc etc osea que el que hace las compras no estaba prevenido para el grupo que ibamos y no se diga si le llegan mas personas.....La persona del aseo si fue amable. y uno que otro mesero que se veia que se apenaban por no tener de todo lo que mostraban en la carta. y a cada rato pedian disculpa por no tener lo necesario como servilletas, Despues de hablar con el Gerente (por cierto grosero y prepotente en lugar de pedir una disculpa por todo lo ocurrido) ya no se le vio para nada.......YO NO LO RECOMIENDO. NI MI GRUPO LE QUEDARON GANAS DE VOLVER AL CROWNE PLAZA. ......Busquen otra opcion. esta no es buena. Por lo menos mientras no quiten a ese Gerente.

Consejo sobre las habitaciones: Pues todas dan con vista al mar....Creo que cualquiera esta bien.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Guanajuato
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 septiembre 2011

Mi familia y yo escogimos Mazatlan para. Vacacional y fue la mejor opción,nos quedamos en el Crowne, perfecto las habitaciones muy amplias y muy cómodas. La vista del lobby hacia el mar es impresionante y los atardeceres de lo mejor?
La comida deliciosa, la barra de sushi es riquísima, el personal muy Atento y servicial.
Recomendable para volver

Consejo sobre las habitaciones: Junto al mar, frente a campo de golf
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.

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Información adicional sobre el Crowne Plaza Mazatlan

Dirección: Cerritos No 3110 | Marina Mazatlán, Mazatlán 82100, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°8 de hoteles balneario en Mazatlán
N.°19 de hoteles en la playa en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 72 € - 257 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Crowne Plaza Mazatlan 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Crowne Plaza Mazatlan
Crowne Plaza Mazatlan Mazatlán, Sinaloa
Crowne Plaza Mazatlan Hotel Mazatlan

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