tengo que reconocer que es un hotel muy bonito,debo decir que fui por parte de un congreso de mi universidad y desde mi llegada la atención fue muy buena por parte de recepcionistas y otro personal. Las habitaciones son muy amplias y la verdad las camas se me hicieron super cómodas. los baños muy limpios y ahí te dan instrucciones para que todo funcione bien y que el servicio sea de mayor comodidad. el restaurante la Terraza tiene una vista espectacular hacia el mar y la verdad comes muy rico en el, toda la comida les fascinara. la playa muy limpia y con guardias en ella. tiene tres albercas y muy amplias todas, disfrutaras la estancia en este hotel.
muy buena ubicación que tiene este hotel ya que si quieres dar un paseo por el malecón puedes caminar hasta el y ver otros lugares muy lindos de la ciudad. la verdad que quede encantado con ese hotel y que mas quisiera yo regresar en un futuro y ojala se me cumpla.

Llegue el dia 16 de Septiembre y tardaron 6 Horas en darme habitación, en realidad perdi el dia, ya que después de las 4pm estaba al fin en un cuarto, las instalaciones son muy viejas, me quede encerrada en el baño 2 veces, esperando que alguien de mantenimiento fuera a abrirme, porque el cerrojo estaba barrido, cuando solicite toallas para la playa, simplemente me dijeron NO tenemos, venga mas tarde, podría seguir contando mi MALA Experiencia con este hotel el cual NO LES RECOMIENDO. Es mas económico viajar a Cancun que a este destino. Le falta mucha infraestructura.

a finales del mes de agosto fui con mi familia a pasar unos dias en su hotel, llegamos temprano y comprendo fue mucho antes de la hr en la cual debian darnos la habitacion, pero nos tuvieron dando y dando vueltas por que aun no aseaban las habitaciones y un sinfin de pretextos dando las 3 de la tarde me dijeron que se tardarian otras hrs mas porque no habia habitaciones "limpias", lo cual yo pienso es falta de organizacion porque yo tenia mi resevarcion desde dias antes.Me asignaron otra habitacion lo cual agradeci. Despues en la noche que ya salimos a cenar bajamos en el elevador y nos quedamos encerrados.dentro del elevador tienen un interfon lo cual da el aspecto de que eso pasa seguido, con solo un golpe abrieron la puerta, al dia sgt me paso lo mismo en el elevador y una srita dijo:ahh eso pasa seguido! paso otra srita y abrio de un golpe la puerta del elevador. En la habitacion que nos asignaron se goteaba o no se de que manera entraba agua que ya en la mañana despertabamos con un charco de agua el cual mojo mi maleta de la computadora! que por cierto no se a que la lleve puesto que tambien no habia internet.
pienso que tienen un magnifico hotel, unas instalaciones muy bonitas, excelente ubicacion y creo que la mejor playa de todos los hoteles a su alrededor, pero le hace falta mantenimiento a esas cosas que para mi y mi familia fueron muy molestas, despues de mi estancia me cambie a otro hotel cerca del suyo en el cual vi que estaban en constante mantenimiento.
espero que mi critica sea tomada en cuenta como lo que es y no como una ofensa.