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“Muy buena opción en Mazatlán” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre El Cid Marina Beach Hotel

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El Cid Marina Beach Hotel
3.5 de 5 Complejo turístico   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México   |  
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Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º4 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de Excelencia 2014
Ciudad de México, México
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
15 opiniones de hoteles
Opiniones en 17 ciudades Opiniones en 17 ciudades
20 votos útiles 20 votos útiles
“Muy buena opción en Mazatlán”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2013

En junio de 2013 estuve por primera vez en Mazatlán por motivos de trabajo y me hospedé en El Cid Marina. Se encuentra a aproximadamente 40 minutos del aeropuerto. Es un hotel al que se le notan los años pero a pesar de ello las instalaciones se mantienen en excelentes condiciones. El personal es amable y servicial. Es una propiedad de gran extensión, por lo que dependeniendo de la habitación asignada, el traslado en ocasiones se realiza en carritos de golf. Las habitaciones son sumamante amplias. Tienen su propia cocineta con refrigerador y horno de microondas, lo que podría resultar de utilidad si se viaja en familia o con niños. También cuentan con una pequeña sala. Mi única sugerencia sería que las habitaciones contaran con caja de seguridad. Tanto el cuarto como el baño los encontré limpios. Para llegar a la playa, es necesario abordar una lancha que cruza uno de los canales de la Marina. Un traslado de 5 minutos. En cuanto a los alimentos, únicamente probé el desayuno, el cual me pareció regular en variedad y calidad. El hotel está a aproximadamente 15 minutos de la Av. del Mar (Malecón), por lo que se puede tomar una "pulmonía" (taxi descubierto) si se buscan restaurantes, centros comerciales o centros nocturnos.
En general, es un hotel que recomendaría y que volvería a considerar para un siguiente viaje a Mazatlán.

  • Se alojó el junio de 2013, viajó de negocios
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Estimado: FIJvisitor

Estamos encantados de leer sus amables palabras hacia nuestro complejo. Me alegra leer que encontró a nuestro personal amable y servicial, que disfrutó de nuestras limpias, amplias y equipadas habitaciones, así mismo nuestra conveniente ubicación cerca de Malecón.
Contamos con cajas de seguridad en todas nuestras habitaciones sin excepción, es una lástima que no haya podido disfrutar de estas. Es importante mencionar que estamos en constante remodelación.

Gracias por considerarnos para su siguiente viaje en Mazatlán, estoy seguro que podrá notar los cambios.

Cordialmente,

Isaías Gomez
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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997 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    674
    219
    62
    31
    11
Ver opiniones para
307
378
38
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 diciembre 2013

Nada recomendable, el ruido del lobby es excesivo ya que llegaba hasta la habitación, nunca contestaron en servicio a cuarto y eso que estuve 30 minutos intentando y para terminar el cuarto tenía mal olor y nadie me pudo resolver mis inconformidades, busquen otras opciones

Se alojó el diciembre de 2013
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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión, 31 diciembre 2013
Estimado: Jpramos22

Gracias por compartimos sus comentarios y sugerencias en su reciente visita a Mazatlán.
Mientras leía el comentario no podía creer que estuviesen hablando de Hotel El Cid Marina, su descripción no parece en nada al servicio que nosotros acostumbramos, trabajamos arduamente día a día para proporcionar la mejor de las estancias a cada uno de nuestros clientes y lamento que en su caso no haya sido así.

Verificare personalmente cada uno de los puntos a referir y para evitar se presenten a futuros clientes.

Espero contar con su visita nuevamente, estoy seguro que la impresión será diferente,

Felices Fiestas,

Isaías Gomez
Gerente General.
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Leon, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 diciembre 2013

gran hotel y con muy buenas actividades durante todo el dia el staff (luis, alejandra y pechuga) fueron muy amables, atentos y siempre dispuestos a organizar algo nuestra mucama rosy siempre dejo todo ordenado y muy limpio rogelio de la recepcion siempre fue muy atento.

muy buen servicio de bellboys y concierge.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión, 25 diciembre 2013
Estimado (a) deniferbonilla

Me alegra saber que tuvo la oportunidad de compartir su reciente experiencia con los lectores de TripAdvisor acerca de su reciente estancia en El Cid Marina.

Sus comentarios alentadores sirven para animar a nuestro equipo y seguir con su gran trabajo al satisfaciendo las necesidades de nuestros clientes. Me alegra saber que Luis, Alejandra, Pechuga, bell boy y concierge fueron factor importante en que sus vacaciones fueran “excelentes vacaciones”, tenga por seguro que recibirán una gran mención por su excelente labor.

Cordialmente,

Salvatore Sanchez
Gerente General.
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Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 diciembre 2013

La última vez que estuve unos días en Mazatlán, nos hospedamos en este hermoso hotel, realizamos un viaje familiar y quiero mencionar que la habitación fue de lo mejor, todo en muy buen estado y muy bonita, nos tocó una vista hermosa de donde se podía ver la playa y algunas de las albercas con las que cuenta este hotel..la suit en la que estuvimos fue perfecta para mi familia y para mí, contaba con tres recamaras y cada una con un balcón..
en cuanto a los servicios, tanto en la habitación como en la alberca nos parecieron de lo mejor, las atenciones que nos ofrecieron en la habitación fueron muy amables y atentos, siempre pendientes si se nos ofrecía algo más..
En una de las albercas, nos la pasamos muy agusto debido a que el personal de actividades realizaban aerobics, volley ball, entre otras cosas..ahí conocimos a Cristian, un muchacho muy servicial, amable y muy agradable, con quien hicimos amistad...la verdad ese viaje ha sido uno de nuestros mejores viajes familiares, gracias a la atención y servicio que nos ofreció el personal y en especial a la amabilidad de Cristian, que por cierto mis papás y todos le mandamos saludos y le agradecemos por haber hecho que la pasaramos muy agusto y además nos divertimos mucho el tiempo que pasamos en la alberca..gracias al personal de actividades la pasamos de lo mejor, descansamos, nos divertimos, estuvimos muy agusto..mi familia y yo quedamos muy satisfechos, tanto con el servicio como con las instalaciones con las que cuenta este maravilloso hotel..
Sin duda alguna volveríamos a hospedarnos de nuevo en el Hotel Marina, y definitivamente será nuestra primera opción cada vez que decidamos visitar el puerto de Mazatlán..quedamos agradecidos y felices por el trato que nos dieron, en especial por la amabilidad de Cristian quien nos atendió excelente..así que, por supuesto volveremos con gusto..

  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión, 17 diciembre 2013
Estimada Erika A

Me complace leer que cumplimos con sus expectativas de viaje y que usted y su familia tuvieron una estancia agradable.

Por lo que puedo leer nuestro equipo de actividades jugó un papel importante en especial Christian, estamos orgullosos de tenerlo laborando en nuestra familia El Cid, el es un ejemplo importante de un buen servicio. Le mostrare su reciente contribución, estoy seguro que él se sentirá feliz con esta gran mención.

Me alegra que nuestras instalaciones fueran de su agrado. Gracias por seleccionar El Cid entre tantas opciones en Mazatlán, espero contar con su visita nuevamente en un futuro no muy lejano.

Cordialmente,

Isaías Gomez
Gerente General
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Reynosa, México
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
13 opiniones de hoteles
Opiniones en 11 ciudades Opiniones en 11 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2013

Estuve en este hotel por casi una semana, me gusto la atención de los empleados, el desayuno, y la cercanía que tiene de todo lo importante en la ciudad de mazatlan. Los aspectos negativos de este hotel solo es en la atención en la alberca se tardan demasiado en atenderte, pero lo compensan con una maravillosa vista a la marina y al mar.

Consejo sobre las habitaciones: Elijan las habitaciones mas lejanas a los bares y piscinas , son menos ruidosas.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el noviembre de 2013, viajó de negocios
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
GMELCID, Director General en El Cid Marina Beach Hotel, respondió a esta opinión, 25 noviembre 2013
Estimado: hugomart07

Agradezco el darnos a conocer su experiencia en la siguiente revisión, sus comentarios positivos y constructivos son muy apreciados.

Me alegra el saber que recibió un excelente trato por parte de nuestro personal, así mismo de nuestra conveniente ubicación. Por otro lado lamento que el servicio en el área de la alberca no fue dentro de nuestros estándares de servicio, he compartido sus observaciones con el gerente de alimentos y bebidas quien tomara las medidas correspondientes y reforzara con su personal esta área.

Espero contar de nuevo con su visita en un futuro próximo.

Cordialmente,

Isaías Gomez
Gerente General.
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Información adicional sobre el El Cid Marina Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles para familias en Mazatlán
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N.°2 de hoteles balneario en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 106 € - 274 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Marina Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
El Cid Marina Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
Hotel Marina El Cid
El Cid Marina Beach Resort
Marina El Cid Hotel
El Cid Mazatlan Mexico
El Cid Marina Mazatlan
Mazatlan El Cid
Hotel El Cid Marina Beach

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