Hola, mi nombre es Claudia y solamente queria felciitarlos, estuve solo unos dias en su hotel ya que fui desde Argentina a una boda en el mismo hotel y la verdad es que bellisimo el hotel y super amable todo su personal!!!!!!!!!!!!!, asi que felicitaciones y sigan asi!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! saludos!!

Un hotel pensado para familias. Es muy cómodo y tranquilo, con habitaciones limpias y bien equipadas, refrigerador, microondas, estufa, utensilios de cocina. El todo incluido me parece que es caro pero se desquita con las cenas en los restaurantes de El Cid "El Moro" y El Cid "Castilla". Tiene como "atraccion visual" una pequeña marina con yates particulares, nada fuera de lo ordinario. Su playa es fea y se tiene que cruzar en un bote del mismo hotel, que según ellos, es su "atractivo". Yo creo que un puente colgante, sería mas atractivo para cruzar la marina hacia el club de playa. Hay personas con muy mala actitud de servicio, principalmente los meseros. Es un buen hotel para personas "de edad" y familias con niños pues no tienes que salir de ahí en toda la semana si así lo deseas.

Ante de enpezar quisiera felicitar al gerente del hotel por conformar un grupo de trabajo con exelente espiritu de servicio ,super profesionales .
mi critica es muy positiva por que al viajar con ninños uno como padre busca comodidad , albercas y buena comida , y este hotel la cumple con creces , mis hijas no querian salirse de la alberca gracias a que nos sentiamos consentidos , por el personal del snack bar de alberca calipso sobre todos el cantinero sabino , omar mesero , el capitan y el chef persona de primera con alta calidad humana y gran profesionalismo.
quisiera describir el entorno del hotel son modulos de 16 unidades o suites en 4 niveles extendidas todasa con una espectacular vista l club de yates , aunque no es un hotel de playa se puede tomar una embarcacion o water taxi que te lleva a beach club y la playa esta de primera , agrego que los atardeceres de mazatlan son los mas bellos , y mas si estas en este hotel de una belleza mediterranea , llegamos a una junior suite grandisima amplia limpia ,solo un pero... pequeño los colchones estan algo duros o quiza sea porque estan montados sobre bases de cemento . el mantenimiento es exelente incluso durante nuestra estancia fallo el aire acondicionado y lo reporte , lo arreglaron en menos de 30 minutos eso es eficiencia.
ademas las actividaes incluyen basquet bol voley bol , bingo ,texas holdem ,black jack , nos divertimos muchisimo el chico de lña animacion super profesional y comprometido.
aunque teniamos acceso al complejo el cid ressort o sea a los hoteles el cid castilla y el moro con todos sus espectaculos bufets y restaurantes solo fuimos unas dos veces a cenar en restaurant argentino y al alcazar previa cita reservacion un dia antes la transportacion entre hoteles se hace gratuitamente transporte propio en menos de 5 minutos , un consejo si no te gustan las aglomeraciones y las colas para conseguir hasta una bebeda u comida quedate en el hotel los espectaculos en el teatro la pergola no son para recordar pero estan bien no es su fuerte.
pasamos 7 dias que se nos hicieron dos ,quedamos gratamente impresionados a volver pronto me atrevo a decir que en relacion costo calidad es lo mejor de mazatlan , eso sin contar con la belleza del hotel , no tengo quejas nuestras vacaciones fueron inolvidables ya queremos regresar felicidades Y MUCHAS GRACIAS.

El presente es con el motivo de felicitar a toda la planta laboral del Hotel Marina El Cid Mazatlan.
Estuve unos dias en dicho hotel y recibí un trato amable y eficiente de parte del personal en todos los niveles. Desde la recepcionista, botones, limpiadoras, meseros e intendencia.
Es muy satisfactorio que en sinaloa funcionen hoteles de la calidad de Marina El Cid.
Viajo a Estados Unidos y puedo decir que este hotel es de mucho mejor nivel que hoteles "gringos".
Felicidades.......Ruben Elias Gil Leyva Morales.
Notario Público.