El Balboa Towers es un fraude, te muestran fotos en internet de las habitaciones y te encuentras con que es totalmente difetente, sucio, maloliente, muebles viejísimos, fue muy desagradable estar ahí.

Pesimo servico desde que llegamos, fuimos maltratados por la recepcionista de nombre Nohemi, nos dieron una habitacion que la verdad estaba en pesimo estado merefiero a olores fetidos en general, y nos quejamos a recepcion y nosenviaron a seguridad, noscambiaron de la 212 a la que me refiero, a la 315 que les dire estaba en pesimas condiciones elbaño muy antigienico y los enseres de uso como tazas estaban rotas y las zartenes demasiado sucias , y eso no fue todo el exceso de ruido hecho por las Bandas de Musica que dejaron que todas las noches tocaran hasta las 5 de la mañana nos quejamos ya que no nos dejaron descansar ni una noche desde que llegamos y no hicieron nada por nosotros , ademas tubimos que bajar diario a pedir papel de baño, toallas de manos y lo primeroque respondian eran no hay , la recepcionista del turno nocturno de nombre Gema Juarez diaz fuemuy grosers se equivoco al realizar la factura y aun asi no queria remplazarla se le dieron losdatos correctos y ella estaba molesta y de muy mal trato hacia nosotros,ojala y los accionistas de Balboa Towers,puedan leer esta mala experiencia que nos hicieron pasar su personal ,estamos muy desepcionados por elmpesimo servicio que recibimos desde que llegamos,estubimos 5 noches que fueron las peores de nuestras vacaciones . Honestamente esperabamos pasarla de maravilla, cosa curiosa les dire el jefe de seguridad fue muy atento y estaba apenado por lo que nos hacian .

Estuve con mi novia en una habitación doble en el Balboa Towers. Los empleados eran muy amables y nos ayudaron mucho, pero se suponía que tenían que darnos agua gratis y no lo hicieron hasta los últimos 2 días. La playa es muy bonita y cada día limpian la arena y sacan las algas. No es muy agradable estar en las piscinas. Tengo que decir que lo pasamos bien.

Nos alojamos una semana en el Balboa Towers con nuestra hija y nuestro nieto de 3 años. Había tanto ruido en la calle, que mi hija tuvo que poner el colchón en nuestra habitación porque no podía dormir en la suya, que daba a la calle. El ruido de esa habitación era tremendo. Las superficies de la cocina estaban llenas de manchas, los grifos tenían una costra todo alrededor, las juntas de las baldosas del baño estaban negras en un 70%. Compré lejía y la eché por todas partes antes de poder utilizarlo. Había un terrible olor a cloaca que subía por la ventilación del baño. El agua caliente tardaba siglos en llegar y a veces era de color marrón. El agua del inodoro era siempre marrón. Las colchas y los manteles estaban raídos. El ascensor sólo funcionaba un 40% de las veces y estábamos en el piso 15. Por dos veces no nos pudieron ofrecer toallas de playa porque se habían quedado sin ellas, y las tumbonas de la playa (en el caso de que pudieses conseguir alguna) estaban rotas. Las mesitas de la playa estaban tan mugrientas y llenas de manchas que no te atrevías ni a tocarlas.