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Opiniones: Oceano Palace

3.5 de 5
Avenida Camaron Sabalo S/n, Mazatlán 82110, México
Servicios del hotel
Oceano Palace
Fotos profesionales
208 fotos de los viajeros
Ocupa el puesto #7 de 72 hoteles en Mazatlán
4.5 de 5 estrellas 314 Opiniones
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314 opiniones de viajeros

    Tipo de viaje
Puntuación de viajeros
    131
    66
    48
    38
    31
Fecha Puntuación
City of Durango, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
“Regular; Agua muy fria de albercas, camas mega duras”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2011

Lo describire en dos puntos:
Lo Bueno; Personal muy atento, habitaciones super espaciosas, excelente vista al mar, limpio, precios buenos, agradable playa.
Lo malo; Agua super fria en alberca, aun en tiempo de calor era un reto meterse al agua muy fria. Las camas incomodas, demasiado rigidas, duras, la lejania, esta muy lejos del malecon, centro, zona dorada, asi que si no traes vehiculo particular a pagar bastante de taxi o pulmonia, o batallar en transporte publico.

  • Se alojó el Septiembre de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Esmme sobre Oceano Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eduardo Jimenez, Gerente en Oceano Palace, respondió a esta opinión
23 noviembre 2011
Apreciable Esmme:

Queremos darle las gracias por haber elegido HOTEL OCEANO PALACE en sus pasadas vacaciones, así mismo agradecerle sus amables comentarios, nos dan armas para mejorar el servicio de este hotel día con día, esperamos que nos brinden la oportunidad de atenderlos en su próxima visita, será un placer para nosotros. Nuevamente gracias y estamos a sus ordenes en esta su casa en Mazatlan

Cordialmente

Eduardo Jimenez
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Concordia, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Muy Recomendable”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Una estancia muy placentera, nos gusto mucho el hotel tiene un excelente servicio, fue nuestro viaje de luna de miel y fue fabuloso, tuvimos una cena romantica de ensueño, si vienen a este hotel pidan habitaciones en los ultimos pisos y vista al mar son increibles, gracias por las atenciones.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Mau Q sobre Oceano Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eduardo Jimenez, Gerente en Oceano Palace, respondió a esta opinión
9 diciembre 2011
Estimados Mau Q:

Queremos darle las gracias por su comentario en tan importante foro y también queremos agradecerle por permitirnos ser parte de tan importante acontecimiento en su vida, nos da mucho gusto saber que su estancia fue muy buena con nosotros, los esperamos en esta su casa para su primer aniversario o antes, será un placer atenderlos.

Felices fiestas

Eduardo Jimenez
Gte de División Cuartos
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Tepic, México
1 opinión
“Maravillosa experiencia”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2011

Tiene muy buena ubicacion, excelente trato en recepcion y en restaurante en especial de Carlos, Macario y Angelica, solo como sujerencia la musica debe ser mas variada, de la habitacion fue muy comoda y limpia, hay un gimnacion de primera, todo muy bien gracias a todos.

  • Se alojó el Octubre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a ruben j sobre Oceano Palace
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Eduardo Jimenez, Gerente en Oceano Palace, respondió a esta opinión
16 noviembre 2011
Estimado Ruben J:

Muchas gracias por tomarse el tiempo para hacernos llegar su comentario, nos da mucho gusto saber que tuvo una muy buena estancia en nuestro hotel, con mucha alegría le estamos compartiendo este valioso comentario a nuestros compañeros, Carlos, Macario y Angelica, motivándolos a seguir ofreciendo un buen servicio a todos nuestros huéspedes, gracias nuevamente y esperamos verlo por aca en esta su casa muy pronto, reciba un cordial saludo de parte de todos los colaboradores de este hotel.

Cordialmente

Eduardo Jimenez
Gte. De Division Cuartos
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Un viajero de Expedia
“Obtienes lo que pagas, osea...no mucho”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2011
1
persona encontraron esta opinión útil.

Reserva en Expedia

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Eduardo Jimenez, Gerente en Oceano Palace, respondió a esta opinión
16 noviembre 2011
Estimado Viajero de Expedia:

A través de este conducto quiero darle la gracias por hacernos llegar sus comentarios, es muy valioso e importante para nosotros saber cómo estuvo su estancia con nosotros, primero que nada nuestras más sinceras disculpas por las fallas que tuvo durante su estancia en el hotel, tuvimos unos problemas con el sistema Wi Fi en habitaciones pero ya quedo solucionado y pueden tener internet en cuartos sin ningún problema, gracias a comentarios como el suyo hemos reforzado nuestro programa de mantenimiento en habitaciones para anticiparnos y evitar problemas con futuros huéspedes. Mil disculpas nuevamente y esperamos que nos brinde la oportunidad de volver atenderlo como usted se merece, Gracias y saludos.

Cordialmente

Eduardo Jimenez
Gte. De Division Cuartos
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Culiacan, México
1 opinión
“Buenos cambios y servicio de calidad”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2011

He visitado varias veces este hotel y me encanta su hospitalidad desde el momento que llegas te hacen sentir muy bien, este hotel esta remodelado y siguen remodelando. Las áreas muy elegantes, en mi habitación hay nuevos detalles de madera que antes no había como en el tocador, se ven muy bien, y de su servicio es excelente, mi experiencia personal fue muy agradable.

  • Se alojó el Agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Pregunta a Elvirita1 sobre Oceano Palace
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Eduardo Jimenez, Gerente en Oceano Palace, respondió a esta opinión
28 octubre 2011
Estimada Elvirita1:

Muchas gracias por hacernos llegar sus comentarios y nos da mucho gusto saber que nuestro hotel fue de su agrado, efectivamente continuamos cambiando detalles en habitaciones para el confort de nuestros huéspedes, ojala pronto nos de la oportunidad de volver a atenderla, reciba un cordial saludo a nombre de todo nuestro personal.

Cordialmente

Eduardo Jimenez
Gte de División cuartos.
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Información adicional sobre el Oceano Palace

  • Oceano Palace Hotel
  • Hotel Oceano Palace
  • Oceano Palace Hotel Mazatlan
  • Oceano Palace Mazatlan
Dirección: Avenida Camaron Sabalo S/n, Mazatlán 82110, México
Rango de precios (por noche):* 50 € - 179 €

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    Mazatlán, Sinaloa

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Avenida Camaron Sabalo S/n
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