Estuvimos 3 días en el Crowne Plaza, después nos cambiamos al Oceano Palace. Es un hotel de 4 estrellas, pero parece de 5, a mi hija y a mí nos encanto. Primero la ubicación excelente, muy centríca de todos las diversiones. El hotel en general es muy bonito, los camastros, tanto de la alberca como de la playa muy cómodos y sus sombrillas, son como de paja, muy bien instaladas y bonitas. Sus 2 albercas y tina de jacuzzi, muy bien. Este hotel sí tiene bar, a diferencia del crowne plaza ( que no tiene ). El personal muy amable, a excepción de los de la recepción (muy indiferentes).
Los alimentos variados y ricos.
Reservé habitación con vista al mar, una maravilla, cuando estás en la habitación puedes ver y escuchar las olas. Incluso en la noche es un sonido único.
Lo único que no nos gustó es que el hotel necesita un poco de remodelación (cambiar las puertas de las habitaciones, ya que están viejas); secadoras empotradas ( ya que no hay, a menos que las solicites y sí sales, la tienes que guardar en la caja fuerte, lo que te quita espacio, para tus cosas de valor), la base de la cama es de concreto, por lo que al acostarse se siente duro el colchón.
Pero fuera de todo lo anterior, nos encanto el hotel y sí regresaríamos y sí lo recomendaríamos.
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24 febrero 2012
Estimada Libertadyjezzy:
Queremos agradecerle su tiempo por habernos mandado sus comentarios a través de este importante foro, nosotros estamos convencidos que esta es la única manera de mejorar nuestro servicio, y nos da gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera, que bueno que disfruto de nuestra alberca y playa, y claro despertar con el sonido de las olas del mar es único. Ya compartí este comentario con el personal de recepción para hacerles saber la importancia de cada huésped que se acerca al mostrador debe ser tratado amable y calurosamente.
Nuevamente gracias por su experiencia y esperamos poder contar con su amable presencia en este su hotel OCEANO PALACE para poder atenderlos como se merecen
Cordialmente
Eduardo Jimenez R.
Gte. De División Cuartos.
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