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“Excelente Opcion!!” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Oceano Palace

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Oceano Palace
3.5 de 5 Hotel   |   Avenida Camaron Sabalo S/n, Mazatlán 82110, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º31 de 76 hoteles en Mazatlán
Chihuahua, México
Gran Crítico
54 opiniones 54 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 16 ciudades Opiniones en 16 ciudades
31 votos útiles 31 votos útiles
“Excelente Opcion!!”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Es una excelente opcion, nos hospedamos en habitaciones standars con vista al mar!! la opcion de hotel y desayuno bufete es excelente, cocina en vivo, barra de frutas y cereales, barra de alimentos ya preparados y otra barra con fritangas muy buenas!!

*Tuvimos unos percances con algunos empleados (recepcion) nada que no pudieramos arreglar.

*Eramos un grupo de 45 personas en 15 habitaciones, algunas de ellas tuvimos la molestia que nos pidieron cambiar de habitacion a lo cual NO acedimos (por mantenimiento, ¿en Semana Santa?), solo se cambia un persona con dos niños 5 y 8 y no tuvieron la delicadeza de ayudarla a cambiar ni con las maletas.

*Habitaciones amplias, comodas, modernas recien remodeladas.

*Ubicacion excelente.

*Excelente instalaciones del restaurant como del hotel en general, alberca limpia, playa "privada".

*Repito el desayuno bufete excelente pero pedimos a la carta varios platillos insipiridos (tomen en cuenta que estamos acostumbrados a una preparacion diferente en cada estado, somos de Chihuahua!!)

*Al solicitar cotizacion via email tardaron dias en contestar mis correos a lo que tuve que mandar varios de estos para tener una contestacion.

*En el plan/paquete el cual contratamos era hospedaje con vista al mar, coctel de bienvenida (bebida refresacante parecia Kool - Aid) y entradas gratis al Valentinos y Joes Oyster Bar (al querer ingresar al Valentinos tuvimos que pagar "consumo minimo" nos acompañaban personas que no toman alcohol sin embargo tuvieron que pagar). No cumplieron con lo prometido.

*El personal de Tours que estan en el Lobby requieren mas informacion, ya que nos dijieron que las actividades en la isla de la piedra tenian un costo de $25 y al llegar alla era de $50. No se si lo hacen con el afan de vender o no estan informados.

*Lo recomiedo ampliamante.

*Tomen en cuenta que en los proximos meses van a construir dos piso mas y esto pueda ocasionar molestias y ruidos inecesarios.

Consejo sobre las habitaciones: Soy una agencia de Viajes y durante varias semanas estuve viendo la mejor opcion para mi grupo y est...
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  • Se alojó el abril de 2014, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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615 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    279
    124
    83
    63
    66
Ver opiniones para
195
157
19
22
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 abril 2014

Estuvimos mi familia y yo por motivo de la Semana Santa, fue un hotel elegido por la empresa Magnicharter, pero por el precio pensamos que era muy bueno. YO, persona hotelera, sé todo en cuanto a un hotel de esa categoría, para empezar recepción: el servicio pésimo, malas caras, y como si tuvieran flojera! Después las camaristas: como es posible que siendo las dos de la tarde el cuarto aún no haya estado listo siendo que nosotros salimos a las 8 am de la habitación ??????!!!! 4 dias ahi, se nos hizo demasiado tiempo. El desayuno buffet puro huevo y pan y la fruta podrida /:

  • Se alojó el abril de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Puebla, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2014

la verdad me arrepiento de haber elegido ese hotel si pueden evitenlo, para empezar el dayuno buffet es horrible !!!! parece que reciclan la comida del plato, esta sucio y pareciera que no le dan mantenieminto, hay cucarachasss!!! revisen donde dejan sus maletas y ademas me robaron mi cámara , por descuido olvide meterla en mi bolsa en la mañana fui al congreso que tenia que ir y regrese por ella como a la una y no estaba ...ya habian hecho limpieza de habitacion...y obviamente tambien se llevaron mi camara ...reclame y me dijeron que no se hacian responsables, es verdad que habia caja fuerte pero el hotel queda muy mal, es hay donde se nota la calidad de personal que tienen y eso se refleja en el hotel en general, muyyyy malo....evitenlo porfavor

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Puebla, México
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2014

El peor hotel, pésima atención, cuartos sucios y descuidados te cobra por todo, wi fi, te dan un precio del desayuno y te cobran otro, la comida horrible, pesima, lo peor que he visto, da la imprecion que la guardan y la recalientan, los meseros entre si se hablan con groserías y a gritos, en los elevadores siempre sucios de arena, la playa sucia y desordenada, todos los camastros sucios y rotos

  • Se alojó el abril de 2014, viajó de negocios
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
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Saltillo, México
Gran Crítico
57 opiniones 57 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 15 ciudades Opiniones en 15 ciudades
44 votos útiles 44 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 marzo 2014

Es un hotel que cumple con las expectativas basicas para pasar unos dias agradables a pie de playa, sin embargo les falta personal para atencion de los huespedes, tanto en recepcion, sobre todo meseros, creo esto es algo importante que no pueden descuidar.

  • Se alojó el marzo de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Oceano Palace

Dirección: Avenida Camaron Sabalo S/n, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°20 de hoteles en la playa en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 316 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Oceano Palace 3.5*
Número de habitaciones: 260
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Oceano Palace
Oceano Palace Hotel Mazatlan
Oceano Palace Mazatlán, Sinaloa
Oceano Palace Mazatlan

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