El pasado mes de Febrero fecha del carnaval de MAzatlan nos hospedamos en este hotel, pensando que iba a ser una buena opcion, pero todo lo contrario, ibamos en plan todo incluido y vaya sorpresa que nos llevamos mis amigos y yo, el trato de personal horrible, no sè como un hotel de esta categoria puede tener estos conceptos tan pesimos, si queria tal marca de cerveza era pagar una cantidad, si queria tomar dos bebidad no podia, el servicoi de cena termina a las 10.00 de la noche, llegamos en una ocasion a las 10.01 y ya no nos dieron el servicio...etc. pero lo mas desagradable de todo ...EL PERSONAL. y la forma en que esta diseñado el servicio, cambien a la persona o personas que planearon este concepto e igualen a los de la familia RIU...EXELENTE...!!!..ojala y el Director General se eche una vueltecita o mande a una persona de incognito para que vea el mal servicio que tiene...JAMAS volveria...!
- Hotel Emporio Mazatlan
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