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“encontramos un buen hotel” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre Luna Palace Hotel

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Luna Palace Hotel
3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
Monterrey, México
2 opiniones
“encontramos un buen hotel”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2012

salí de vacaciones y llegamos a Mazatlán, ahi empezamos a busca a donde hospedarnos y nos recomendaron el hotel luna palace, la verdad que quedamos muy agradecidos con la persona que nos recomendó éste hotel, en la recepción nos atendieron muy rápido y muy amables, el precio que nos dieron era muy accesible, al ver las habitaciones que eran grandes y muy limpias, estaban equipadas con cocineta y todo lo que se ocupa para cocinar, la vista que tiene hacia el mar, la verdad que es única, me gustaron mucho las áreas, muy limpias y tranquilas, cuando regresemos a mazatlán, ya ni la pensarìamos en andar buscando un buen hotel. volveríamos a llegar a éste.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 1 diciembre 2012
Apreciable Jose_p710

Leimos su comentario con mucho interés y no nos queda más que agradecerle por tomarse el tiempo y compartir con nosotros su experiencia, me dá mucho gusto que aquí en la cd. de Mazatlán, les hayan recomendado éste su hotel Luna Palace, para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción del cliente, nuestro personal que labora para el servicio al huésped, quedó muy contento al escuchar su valioso comentario, le doy nuevamente las gracias por sus atentos comentarios, es un placer servirles y espero que nos permitan nuevamente servirles dentro de poco tiempo.

con mucho respeto

Sergio Echegaray Lga.
Gte. de Division Cuartos
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388 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    202
    82
    42
    20
    42
Ver opiniones para
154
104
9
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
toluca estado de mexico
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2012

mi familia y yo nos hospedamos en el hotel luna palace, y nos atendieron muy bien todo el personal que ahi trabaja, las habitaciones tienen amplia cocineta, todo estaba impecable, las camas muy comodas, mis hijos pasaron diviertiendose en la alberca, que tiene unos toboganes, las áreas verdes muy bonitas y bien cuidadas. en las próximas vacaciones tenemos programado venir nuevamente.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 1 diciembre 2012
Estimada Margarita T.

Gracias por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre nuestro hotel, es un placer para nosotros recibir sus apreciables comentarios acerca de su estancia en éste su Hotel Luna Palace, las cuales sin duda haré extensas a nuestros colaboradores.
Me da mucho gusto que haya disfrutado de nuestras instalaciones ya que el objetivo principal de la hotelería es sin lugar a dudas el satisfacer las necesidades y expectativas de nuestros queridos huéspedes, para nosotros fue un placer servirles a usted y a su apreciable esposo y esperamos que nos permitan servirles de nuevo en un futuro cercano.

cordialmente:

Sergio Echegaray Lga.
Gte. División Cuartos
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Mexicali, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2012

Edtuvimos hospedados mi esposo y yo éste hotel, y quedamos encandados, porque, es un hotel muy limpio, la habitación, cuenta con cocineta con todos los utencilios de cocina, las camas muy cómodas,el personal muy atento y sercivicial, tiene muy bonitas áreas verdes y muy bien cuidadas, la comida en el restauran es muy buena y el precio es accesible, nos divertimos mucho en la alberca, ahi nos la pasabamos todo el día, porque tiene un bar ahi en la alberca, no necesitabamos salir para que nos dieran las bebidas y algunos alimentos, mi esposo ya tiene planeado regresar en las próximas vacaciones.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Culiacan, Sin.
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2012

Suites Luna Palace es excelente para ir con la familia, los cuartos son comodísimos y qué decir de la camas de primera, la habitación es espaciosa con un balcón donde puedes contemplar la brisa del mar, a mis hijos les encanto la alberca ya que tiene área especial para ellos, lo único que les falta son alguna actividades para niños.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 1 diciembre 2012
Muy estimada Dulce R.

Mi nombre es Sergio Echegaray Lga. y soy gerente de División Cuartos de Hotel Luna Palace . Le agradezco infinatamentente su atención por dedicar su tiempo a compartir su opinión sobre hotel Luna palace y estamos encantados de que a su familia y a usted le hayan gustado nuestras habitaciones y les parezcas cómodas y espaciosas, en cuanto a las actividades para niños, ya hemos tomado medidas correctivas inmediatas, ya que para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción de nuestros cliente, los esperamos muy pronto por acá para que nos permitan servirles de nuevo, lo cual será un honor.

cordialmente
Sergio Echegaray
Gte. de División Cuartos
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Tepic, Nayarit
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2012

Este hotel tiene una vista bellísima, la habitación que nos toco fue la 6001, no tengo nada que decir solo felicitarles por su excelente atención y la calidad en su producto, saludos desde Tepic, Nay.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Luna Palace Hotel

Dirección: Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°3 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°6 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°8 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°12 de hoteles para familias en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 67 € - 371 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Luna Palace Hotel 3*
Número de habitaciones: 71
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Luna Palace Mazatlan
Luna Palace Mazatlan
Luna Palace Hotel Mazatlan
Luna Palace Hotel Mazatlán, Sinaloa
Luna Palace Resort All Inclusive

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