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“Bonito hotel, alberca fría” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Luna Palace Hotel

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Luna Palace Hotel
3.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º10 de 76 hoteles en Mazatlán
Certificado de excelencia
Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
“Bonito hotel, alberca fría”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 diciembre 2012

En este momento estoy hospedado aquí, desde que llegué ha habido tres bodas y cada que pasa eso enfrían la alberca para que la gente no se meta y el ruido de la música es insoportable, no puedo descansar y ni siquiera escuchar la televisión. Fuera de eso, que para mí es mucho, las instalaciones y la atención de los empleados del hotel es buena, pero más parece salón de eventos que hotel.

Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
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372 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    192
    77
    42
    20
    41
Ver opiniones para
146
99
9
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Torreon, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 diciembre 2012

Buena estancia, atención amable de las personas. La alberca está padre y limpia.
Y muy buen precio. Mi habitación tenía una excelente vista al mar.
Si sólo piensas ir a dormir y estar un rato en la alberca, es el hotel ideal.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Chihuahua, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2012

mi familia y yo vinimos a visitar a unos amigos que tenemos aquí en Mazatlán, y nos volvimos ahospedar en el hotel luna palace, porque nos a gustado mucho éste hotel, ya que también a toda mi familia le gusta mucho, es muy bonito y muy limpio, las habitaciones amplias y las camas muy confortables, descansamos muy agusto, y tienen cocineta, ocupabamos una plancha, y pues nomás abrimos el closed y ahí estaba junto con un burro de planchar, en la alberca nos divertimos mucho. por eso cuando regresamos a Mazatlán, nos volvemos a hospedar en éste hotel.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 24 diciembre 2012
Estimado Sr. Arturo M.

Estamos muy agradecidos con usted por dedicar su valioso tiempo a éste comentario, el cual nos deja muy contentos a todo el equipo de trabajo que labora en este hotel, gracias a usted y a su familia por ser clientes repetitivos, créalo que con mucho gusto nos dedicaremos más a las atenciones que usted y su apreciable familia se merecen, los esperamos pronto.

Afectuosamente

Sergio Echegaray Lga.
Gte. División Cuartos
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Culiacan, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 diciembre 2012

Me estoy pasando unas vacaciones muy contento porque estoy hospedada en el hotel Luna Palace, ya que cuenta con una alberca grande, con una cascada y toboganes donde mis hijos la estan pasando muy divertidos, la habitación que nos asignaron, tiene cocineta y todo lo que necesitamos para preparar los alimentos, la vista al mar es única, me gustucho estar en el balcón y ver los atardeceres, es un lugar muy limpio y tiene muy bonitos jardines, el personal que nos está atendiendo es muy servicial y amable, yo si les recomiendo éste hotel.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 24 diciembre 2012
Apreciable Sra. Diana L.

mi nombre es Sergio Echegaray soy gerente de éste hotel y estoy muy contento por que gracias a las labores que realiza el personal que trabaja en ésta empresa, con muchas ganas y muy contentos, usted nos dedica éstas palabras, las cuales haré llegar de inmediato a todo el equipo, estoy seguro que se pondrán contentos y realizarán sus labores con mucho más entusiasmo, me da mucho gusto que se hayan divertido sus hijos en nuestras instalaciones, alberca, cascada y toboganes. Los esperamos con mucho gusto en las próximas vacaciones.

Afectuosamente

Sergio Echegaray Lga.
Gte. División Cuartos
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Monterrey, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2012

salí de vacaciones y llegamos a Mazatlán, ahi empezamos a busca a donde hospedarnos y nos recomendaron el hotel luna palace, la verdad que quedamos muy agradecidos con la persona que nos recomendó éste hotel, en la recepción nos atendieron muy rápido y muy amables, el precio que nos dieron era muy accesible, al ver las habitaciones que eran grandes y muy limpias, estaban equipadas con cocineta y todo lo que se ocupa para cocinar, la vista que tiene hacia el mar, la verdad que es única, me gustaron mucho las áreas, muy limpias y tranquilas, cuando regresemos a mazatlán, ya ni la pensarìamos en andar buscando un buen hotel. volveríamos a llegar a éste.

  • Se alojó el noviembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Sergio E, Gerente en Luna Palace Hotel, respondió a esta opinión, 1 diciembre 2012
Apreciable Jose_p710

Leimos su comentario con mucho interés y no nos queda más que agradecerle por tomarse el tiempo y compartir con nosotros su experiencia, me dá mucho gusto que aquí en la cd. de Mazatlán, les hayan recomendado éste su hotel Luna Palace, para nosotros no hay nada más importante que la satisfacción del cliente, nuestro personal que labora para el servicio al huésped, quedó muy contento al escuchar su valioso comentario, le doy nuevamente las gracias por sus atentos comentarios, es un placer servirles y espero que nos permitan nuevamente servirles dentro de poco tiempo.

con mucho respeto

Sergio Echegaray Lga.
Gte. de Division Cuartos
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Luna Palace Hotel

Dirección: Av. Camarón Sábalo s/n, Mazatlán 82100, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°2 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°2 de hoteles de negocios en Mazatlán
N.°7 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°10 de hoteles para familias en Mazatlán
N.°11 de hoteles románticos en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 68 € - 248 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Luna Palace Hotel 3*
Número de habitaciones: 71
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Luna Palace Mazatlan
Luna Palace Hotel Mazatlan
Luna Palace Mazatlan
Luna Palace Hotel Mazatlán, Sinaloa
Luna Palace Resort All Inclusive

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