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“Nuestra segunda visita y nos sigue encantando” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre El Cid Castilla Beach Hotel

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El Cid Castilla Beach Hotel
3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México   |  
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Ocupa el puesto n.º15 de 76 hoteles en Mazatlán
City of Durango, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
24 votos útiles 24 votos útiles
“Nuestra segunda visita y nos sigue encantando”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 agosto 2011

Todo exelente , habitacion limpia muy temprano , el personal de actividades muy alivianado , pero los restaurantes mas que exelentes, el sr. manolo de la cascada y todos sus meseros , el personal de el patio de lo mejor y sus cortes argentinos una delicia y claro sus desayunos a la carta , la gente de la pergola mas atentos no se puede, la gente de los shows que barbaros , la srita. abril del kids club mi hijo no queria salir de ahi , tuvimos un problema con el aire y al instante ya estaba ahi personal para repararlo , el personal te atiende hasta la playa , en fin unas vacaciones de lo mejor , sin duda regresaré .
algo que no me gusto fue la insistencia en comprar paquetes , yo vacaciono cuando tengo $$$ cuando puedo y cuando quiero
otra cosa que no me gusto fue que me cobraran 2 botellas de agua de 500ml. que me tome a 10 pesos cada una

  • Se alojó el agosto de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 21 septiembre 2011
Estimado Roberto_e

Antes que nada permítame agradecerle por contar con su lealtad. Es un gran placer para mí escuchar tan buenos comentarios de parte de nuestros clientes, que mejor publicidad que la experiencia descrita en su comentario. Me alegra saber que una vez más ha disfrutado de nuestros servicios y que nuestro personal lo consintió tal y como usted lo merece. Personal de alimentos y bebidas, ama de llaves, actividades y mantenimiento han recibido un gran aplauso por parte del comiet operativo por su gran mención.

Por otro lado me gustaría compartir con usted que dinero recaudado de las botellas de agua se destina a la Fundacion El Cid, institución que ayuda a personas necesitadas para brindarles una mejor calidad de vida.

Esperamos ser el hotel de su elección de nueva cuenta en su próxima visita a Mazatlán

Saludos Cordiales!

Raul Hernandez
Gerente General
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1.424 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    607
    422
    227
    106
    62
Ver opiniones para
500
375
33
38
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Monterrey
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2011

El Hotel estuvo excelente. A mis hijas les encanto. Nos fuimos en un paquete todo incluido y lo que mas les gusto fueron los restaurantes a la carta, especialmente el Patio que sirven comida argentina!!. El buffete de mariscos que fue solamente un dia y es el que se llevo las palmas, especialmente los camarones a la plancha..!! Mmmhhh!! Lo que no me gusto fue que vendian aparte el Internet!! Pero por todo lo demas estuvo excelente.!! Recomiendo si tienen dinero hacer el cambio por un cuarto con Vista al Mar, incluye Internet.

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 1 agosto 2011
Estimado israelcaz

Antes que nada, permítame agradecerle por tantos elogios. Me llena de alegría leer que tanto sus hijas como usted disfrutarón de los servicios ofrecidos por El Cid Castilla. Me alegra que hayan disfrutado de la variedad de restaurantes de especialidades que El Cid ofrece, y que deleitarón de la cena argentina y de nuestra noche tema con bufet de mariscos.

Deseamos nos brinden el placer nuevamente de servirles de nuevo con el mismo servicio de excelencia.

Raul Hernandez
Gerente General
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Culiacan
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2011

Fuimos con la idea de descansar a Mazatlan, por lo que fuimos todo incluido. Su precio es relativamente bajo y por eso nos brindaron una buena habitación limpia y remodelada (pues el hotel es ya un poco viejo) vista al mar. Las comidas de bufet estan bien y al medio dia lo puedes hacer frente al mar. Tambien tienes derecho al sauna y al gimnacio. Lo negativo fue: Las bebidas pesimamente preparadas por lo que solo recomiendo la cerveza. Por lo mismo economico encuentras en las albercas niños en truza y guaraches, pero lo realmente negativo es el restoran la cascada que con reservacion puedes asistir a la noche "mexicana", sin mariachi, en penumbras y con con un servicio y comida PÉSIMA, todo lo contrario e l restoran por resevacion ALCAZAR CON COMIDA ITALIANA, que fue lo mejor de nuestra estancia. Bonita playa y mejor clima

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Puerto Vallarta, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2011

tuve una exceltende estadia en el hotel, muchas gracias por tan buen servicio,
las habitaciones e intalaciones fueron d mi agrado y la actividades divertidas. El staff del hotel fue muy amigable, especialmente Raul Hernandez. Definitivamente volveremos.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 1 agosto 2011
Estimado juancarlos123

Muchas gracias por tomarse el tiempo para compartir con otros viajeros su experiencia de hospedaje de esta su casa. Nos da un grato placer saber que su estancia fue maravillosa y los servicios en general fuerón de su agrado.

Para su próxima visita a Mazatlan no dude en contactarme para asegurarme que su estancia sea aun más placentera.

Su amigo,

Raul Hernandez
Gerente General
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Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2011

un excelente hotel en todos los aspectos, las instalaciones muy buenas, los servicios igual, y ni hablar de la amabilidad de los que laboran en el hotel... de quienes hasta me hice de amigos como el buen raùl del grupo de animaciòn...

seguramente regresarè de nuevo con mi familia... por lo pronto no me queda màs que hablar bien del hotel para recomendarlo y porque se lo merece

Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
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CSElCid, Director General en El Cid Castilla Beach Hotel, respondió a esta opinión, 13 julio 2011
Estimado Ramses_11

Nos da un infinito placer leer que tantos elogios hacia esta su casa. Todos los que formamos parte de la gran familia que es El Cid, hacemos nuestro mejor esfuerzo por brindarles altos estándares de calidad en el servicio e instalaciones. Me complace leer que sus expectativas fueron superadas. Compartire su comentario con todo el personal, en especial con Raul.

De nuevo gracias por tan amable comentario y por su recomendación. Los estaremos esperando con los brazos abiertos para consetirlos aun más.

Reciban un afectuoso saludo.

Raul Hernandez
Gerente General
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Información adicional sobre el El Cid Castilla Beach Hotel

Dirección: Av. Camaron Sabalo s/n, Mazatlán 82110, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Bar / Salón Playa Selección de bebidas Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel:
N.°4 de mejores complejos turísticos en Mazatlán
N.°7 de hoteles balneario en Mazatlán
N.°10 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°12 de hoteles en la playa en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 75 € - 200 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — El Cid Castilla Beach Hotel 3.5*
Número de habitaciones: 500
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlan
Hotel El Cid Castilla Beach
Cid Castilla
El Cid Castilla Beach Hotel Mazatlán, Sinaloa
El Cid Mazatlan
El Cid Castilla Mazatlan

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