El concepto es de un Resort de todo incluido, constituye un complejo de hoteles El Cid ubicado en la zona Dorada de Mazatlán. Mi estancia fue durante 2 noches en el plan todo incluido escogí una habitación con vista al mar. Al momento del registro en el hotel te dan vales por toallas, llave de caja de seguridad, y control remoto de la Tv, se me hace engorroso porque en otros Resorts no te piden lleves tu vale para toallas a la hora de bañarte en la alberca. Considero que a la habitación le hacía falta mayor limpieza logre encontrar en la zona de balcón telarañas, y en el sanitario cabellos de los anteriores huespedes, los mosaicos del sanitario con restos de hongos por la humedad, el tocador del cuarto no estaba bien fijo al piso se movía al recargarse sobre el un poco, por otro lado el agua de botellin y el café que te incluye el cuarto te lo cobran para donar a una fundación pero pues va perdiendo su sentido del todo incluido. Por otro lado la vista del cuarto era impresionante observando el oceano pacífico en todo su esplendor. Por otro lado el buffet en la comida y desayuno estaba para mi gusto suficiente, alimentos ricos en sabor de buena calidad. A la hora de nuestro Check Out no me gusta que realizan una fila de personas en otra área del hotel como de 20 personas, (lo que le resta lo relajante o placentero) además me quisieron cobrar 2 botellines de agua y una llamada telefónica que no realizé, después de checar su sistema me exeptuaron del cobro. En general la ubicación del hotel es buena en la zona turistica (Dorada) de Mazatlán, la atención del personal del mismo es buena y amable, A un costado del hotel cuentas con acceso sin pagar cover a el Bar Mrs Froggs que por cierto tiene muy buen ambiente nocturo en fines de semana. Me quedo con la percepción que para ser un Resort de su categoría tiene muchas cosas que mejorar tienen una infraestructura increible para mejorar, pero por menos precio creo existen mejores opciones para un todo incluido.

Bueno pues la verdad me fascino haber visitado Maztlan y su Lindo Hotel Cid Mazatlan .. Me encanto haber convivido con las personas con quien Forman parte del Hotel asi como EL Cid Activities Program donde por cierto le mando un Saludo a mi amigo Raul Hernandez Alvarado que por cierto me encanto participar en las actividades asi como dardos la verdad que es una paersona Sencilla y muy de buen Humor Gracias por haberme Sentido como en casa la verdad es que fue una agradable experiencia y muchas felcitaciones a todos los empleados meceros y por supuesto Felicitaciones a Raul Hernandez Alvarado ..

excelente servicio, limpieza y trato por partes de los empleados del hotelen especial en el club de playa por parte de francisco renteria mesero, mil felicitaciones, una excelente persona y empleado

Me hospede del 29 de octubre al 2 de noviembre del 2011 y es lamentable ver como han decaido los servicios de este hotel.. Era de mis preferidos... Pero sinceramente la comida es pesima, las bebidas son pesimas y los Shows y entretenimiento se ve el pesimismo del personal....

No creo que me vuelva a hospedar en este hotel...