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“Oro puro” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Pueblo Bonito Emerald Bay

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Pueblo Bonito Emerald Bay
4.0 de 5 Hotel   |   Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º1 de 76 hoteles en Mazatlán
Veracruz, México
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
10 opiniones de hoteles
Opiniones en 18 ciudades Opiniones en 18 ciudades
37 votos útiles 37 votos útiles
“Oro puro”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2012

Gracias a una invitación de una amiga, regresamos a Mazatlán este año. Casi era como vivir una pesadilla ¿dos veranos seguidos en la misma ciudad? Era un horror, mejor dicho "error". Sin embargo no pudo ser más acertada la decisión, pues nos dio la pauta y la pausa de conocer mejor a una ciudad que ya empezamos a ver como una de nuestras favoritas, en lugar de llegar con la presión sobre qué es lo que vamos a hacer cada día, decidimos pasarla bien, sin prisas, disfrutar cada momento de nuestra estancia allí y en ello tuvo mucho que ver el hotel Pueblo Bonito Mazatlán, pero sobre todo la calidez de su gente, el trato siempre amable y con una sonrisa a flor de piel de todo el staff representan algo que debe reconocerse y agradecerse, pues un saludo de alguien amable, sonriente y particularmente eficiente de plano le hizo el día.
Todo está muy bien, pero más que las instalaciones es el esmero con el que mantienen todo funcionando lo que hace a uno disfrutar plenamente el lugar. El descanso estuvo de lo mejor: playa muy linda, limpia y segura; los atardeceres, inolvidables, casi siempre un cielo teñido de tonos pastel en rosa, naranja y salmón, con un disco solar de oro puro que termina siendo engullido por un mar azaroso, allá en el horizonte.
Parecía que habíamos escogido el lugar perfecto para pasar unas vacaciones, pero hete aquí que al tercer día de estancia, tuvimos que rentar un auto en el Pueblo Bonito Emerald Bay; no pues literalmente se nos cayó la baba, ¡qué lugar tan bello!, como si el mismo Rey Midas hubiera indicado dónde poner cada cosa. ¡Hasta el rincón más insignificante nos parecía encantador! Todo lujo, esplendor y buen gusto. Así, de oro puro, como el sol del atardecer mazatleco, parecía este lugar, dejando empequeñecido lo que pensamos que no podría ser superado en el Pueblo Bonito Mazatlán. Sin embargo en el Emerald Bay lo lograron con creces: Felicitaciones a la empresa que opera ambos hoteles. Seguramente de entre lo nuevo que hay para ver en Mazatlán, si aún no los conocen, están los muy recomendables hoteles Pueblo Bonito.

Consejo sobre las habitaciones: En la planta baja se tiene una linda terraza para ver los mejores atardeceres del mundo.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el julio de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.234 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    785
    260
    98
    50
    41
Ver opiniones para
352
414
11
16
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico, estado de Nueva York
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2012

Mi novio y yo decidimos tomarnos unos dias en el bonito mazatlan, el hotel excelente las instalaciones impecables la atención en el spa de lo mejor, lo unico malo es la playa pero tienen la opcion de ir a hotel de la misma cadena Pueblo Bonito Mazatlan el transporte es gratuito.
Y la playa mucho mejor
Altamente recomendable

  • Se alojó el mayo de 2012, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Culiacan, México
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2012

‎1. Muy lenta la recepción y poca disponibilidad a resolver problemas.
2. Nos dieron una habitación en extremo retirada de la recepción, lo cual resultó muy problemático tomando en cuenta que llevaba dos bebés.
3. Cuando llegamos a la habitación, las tarjetas para abrir la puerta no estaban bien programadas, lo que tomó alrededor de 15 minutos en resolverse.
4. Con anticipación solicité dos cunas en la habitación, hablé un día antes para confirmar esta petición, y las cunas no estaban.
5. No había control de la televisión en la recámara.
6. Una vez resuelto el problema del control, la televisión no apagaba ni con el control ni con el botón, por lo que tuvieron qué cambiarnos de televisor.
7. Los empleados del hotel no están debidamente informados de las actividades y las funciones del resto, por lo cual tuvimos muchos problemas al momento de decidir por qué actividades realizar.
8. Tienen un grave problema en la transportación dentro del hotel que creo que deben de atacar de manera urgente. La espera mínima fue de 15 minutos, y una ocasión hice una espera de una hora, tras haber abordado a 4 empleados y haber llamado 3 veces a la recepción. Tuvo qué ir mi esposa caminando a la recepción y enérgicamente obligar a que fueran por mí y por mis hijas al restaurante en donde me encontraba.
Considerando el precio que se paga, creo que deberían de poner atención en el servicio que no hay manera que me parezca mejor que pésimo.

Consejo sobre las habitaciones: Exijan la más cercana a la recepción.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el mayo de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 6
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Mexico
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
14 opiniones de hoteles
Opiniones en 13 ciudades Opiniones en 13 ciudades
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012

Es un hotel excelente en todos los sentidos, las instalaciones preciosas, el área de la alberca enorme, limpia y muy bonita. La comida muy bien. El personal muy amable. Sin pensarlo la próxima vez que vaya a Maztlán me hospedaré ahi.

  • Se alojó el diciembre de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Durango City, Durango, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 mayo 2012

Muy buen Hotel,disfuté de una gran estancia el año pasado,magnificas instalaciones,tranquilidad y muy buen servicio,nuevamente regresaremos el próximo mes

  • Se alojó el julio de 2011, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Información adicional sobre el Pueblo Bonito Emerald Bay

Dirección: Ave Ernesto Coppel Campana 201 | Camino Al Delfin, Mazatlán 82110, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Sinaloa > Mazatlán
Servicios:
Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de lujo en Mazatlán
N.°1 de hoteles románticos en Mazatlán
N.°1 de hoteles balneario en Mazatlán
N.°1 de hoteles en la playa en Mazatlán
N.°3 de hoteles para familias en Mazatlán
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 94 € - 307 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Pueblo Bonito Emerald Bay 4*
Número de habitaciones: 252
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Emerald Bay Mazatlan
Pueblo Bonito Premier
Hotel Pueblo Bonito Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Hotel Mazatlan
Pueblo Bonito Esmerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlán, Sinaloa
Mazatlan Emerald Bay
Pueblo Bonito Emerald Bay Mazatlan

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