Desde la reservación me extrañó que no reservan con tarjetas solo con depósito en el banco. El cual no me reembolsaron cuando nos mostraron la habitación deprimente y no quisimos hospedarnos (me dieron un vale para consumo). Por cierto cuando llamé por teléfono me dijeron que todo estaba remodelado. Mientras esperabamos pasaron con charolas de comida en el carrito de maletas con muy mal manejo de la higiene. Lo único que puedo recomendar es la amabilidad del personal.

algunas de sus instalaciones estan un poco deterioradas, el servicio en el restaurant es un poco malo y tardado (ganense las propinas), cuando fuimos habia areas en reparacion incluso el la habitacion de a lado estaban reparando el fregadero. pero en cuanto a lo demas, lo disfrutamos mucho. fue mi primer viaje a mazatlan y mi esposa regreso embarazada de ese viaje. ahora tengo un bebe precioso. amo mazatlan que ahora gozo los videos musicales donde aparecen las instalaciones de este hotel.

he tenido la oportunidad de hospedarme en este hotel en dos ocaciones y ha sido una experiencia maravillosa y tanto que pienso volver hacerlo en este 2010, por lo que me gustaria me manden informacion a mi email monkeesmicky63@yahoo.es para hacer mi reservacion con tiempo.

atetamente Miguel Angel Huerta Gonzalez.
Monterrey, Nuevo Leon

tengo membrecia desde 2001 y sugiero que le inviertan en muchas cosas como tener frigobar mas nuevos, arreglar el aira acondicionado, las puertas estan muy deteriodadas de las habitaciones los elevadores les falta una modernidad pero en su trato es muy bueno su ubicacion es excelente si mejoran en eso sera un placer completo.