Muy buen servicio. El personal es muy atento. Traten de evitar las habitaciones cerca del lobby y en el Primer piso. Un mundo diferencia entre las habitaciones que dan al mar y las que no. Recomendable sI se desea caminar al centro mas no se encuentra en la mejor zona de Puerto Vallarta.

Mi esposo y yo pasamos nuestra luna de miel en este hotel , la verdad muy buen trato por parte de todos, tanto en recepcion asi como personal del hotel, las camaristas muy amables, todos no hubo ninguno que nos tratara mal.
La comida es buena, mmm no se si mi esposo se enfermo por comer mucho o por un guacamole que le dieron con unos nachos que hasta el hospital fue a dar, sin embargo buena comida. tienen variedad en el restaurante que esta en la playa. Lo unico ahi es que en la noche tiene un foco asi super mal ubicado por que molesta mucho para cenar, ese foco alumbra la playa y estorba mucho es muy molesto!!
tambein algo qeu no nos agrado mucho es que no tienen estacionamiento y al carro al dia siguiente que llegamos tenia las llantas bajas y un rayon

pero realmente volveria ahi mas no en mi carro ..dudaria en comer nuevemente el guacamole pero todo lo demas muy bien!!

Estaba aterrada despues de ver las últimas críticas sobre el hotel, antes de llegar a él.
Sin embargo, desde el momento en el que puse un pie en el Buenaaventura de PV, todo fue SOÑADO. El servicio es lo MÁXIMO! Gracias a Jorge de recepeción, Sergio Bautista y Rubén del Restaurante, Paloma de concierge, el señor de bell boy, no recuerdo su nombre, pero tiene 28 años trabajando ahi, en el lugar, el señor del Lobby Bar de la noche. No pude aprender los nombres de todos, pero que servicio tan padrisimo. El hotel es excatamente un cinco estrellas por SU GENTE! Comida deliciosa, me gusto mucho el concepto de que su restaurante de playa, lo varían en la cena, para que sea cada dia de la semana de diferentes especialidades, porque aprovechan al máximo lo que tienen.
El unico "pero" que le veo al restaurante es que tiene pcoos baños y un ligero olor a humedas en los cuartos de hospitalidad. pero su personal, el trato, su confianza, y su buen humor lo compensan con creces. Sin duda, cuando vuelva a PV, regreso al Buenaventura!

me hospede en este hotel desde el 1 de octubre hasta el 4 de octubre de 2011; el hotel esta en decadencia primero me dieron una habitacion la cual no le funcionaba el aire acondicionado luego me cambiaron despues de tanto llamar a recepcion, pero el aire de la otra habitacion hacia un ruido horrible, pedi un dia servicio a cuartos se tardo 3 horas pero de verdad 3 horas lo pedi a las 10:30 llego 1:30 por que estaba lloviendo y la comida la traen del restaurant de la playa y tanta explicacion, la gente de recepcion es lo peor que he visto parace un oficina de gobierno donde te atienden a las malas y hasta te gritan en fin solo queda la ubicacion pero en cuanto a precio valor ya no es proporcional.