Excelentes instalaciones, una ubicación perfecta y el servicio de primera.

Fue muy buena la estadia en el hotel, lo cotratamos por internet. la gente es muy amable, el trato fue muy bueno en todo momento. el lugar es comodo, tranquilo, se puede llegar caminando al centro comercial. Por la noche uno puede salir a cenar por los alrededores, ya mucho movimiento. la limpieza es muy buena al igual que el desayuno, y la comida. Por la noche hay show en la cena.
Mis amigas y yo estamos encandas de haber encontrado este lugar. No lo dudes.

Yo lo reserve por q lo vi por internet, vi en el google earth q tenia playa y q tenia 2 albercas, era mi segundo viaje a Puerto Vallarta y. me parecia muy pintoresco la zona romantica y los hoteles muy bonitos, pero a la hora de llegar todo se veia bien , pero al entrar al cuarto, era de los mas viejo, no se a remodelado nada y deberas te sentias como en un motel, al dia siguiente fuimos a ver las albercas, eran como chapoteaderos largo pero nada profundo, atascado de gente, parecia escena de la pelicula mecanica nacional, fue cuando decidi cambiar de hotel, eso si no tuve ningun problema por cancelar el resto de mi estancia.
El internet es solo en el area del lobby y muy lento
La atencion del personal excelente, pero la verdad deberian de remodelar sus instalaciones

Viajé a Puerto Vallarta a principios de Julio de 2010 junto con mi pareja, y los primeros días estuve en otro hotel, y los últimos 2 días me la pasé en éste, el Playa Los Arcos. Debo decir que me la pasé bien en éste hotel, a pesar de que la estadía fué corta. Como el viaje lo planeé con anticipación, pude reservar con un muy buen precio la Master Suite con vista al mar, y dicha Suite es muy comoda, con suficiente espacio en la cocina y en el cuarto, y con un balcón grande que te permite disfrutar de muchas vistas del mar. El servicio del botones fué muy bueno, pues llevó todo nuestro equipaje desde que bajamos del taxi, esperó a que nos registraramos en recepción y luego nos llevó a la Suite, y nos explicó los detalles de la habitación, y fué lo mismo cuando nos fuimos, cargó con el equipaje hasta que nos consiguió taxi para ir a la central de autobuses. No probamos la comida del restaurant del hotel ya que había varios locales cerca, y también el malecón está muy cerca, así que caminando pudimos ver varias opciones para comer, solo nos faltó tiempo. La playa también es otro punto a favor, pues es de las mejores para poder bañarse en Puerto Vallarta. Lo único que no me agradó fué que la habitación tenía un olor como a humedad, quizá si le agregan un aromatizante a la habitación estaría muy bien; y el servicio de internet inalámbrico no estaba disponible en la habitación, solo en el lobby y en el bar. En todo lo demás lo considero un buen hotel.