Yo lo reserve por q lo vi por internet, vi en el google earth q tenia playa y q tenia 2 albercas, era mi segundo viaje a Puerto Vallarta y. me parecia muy pintoresco la zona romantica y los hoteles muy bonitos, pero a la hora de llegar todo se veia bien , pero al entrar al cuarto, era de los mas viejo, no se a remodelado nada y deberas te sentias como en un motel, al dia siguiente fuimos a ver las albercas, eran como chapoteaderos largo pero nada profundo, atascado de gente, parecia escena de la pelicula mecanica nacional, fue cuando decidi cambiar de hotel, eso si no tuve ningun problema por cancelar el resto de mi estancia.
El internet es solo en el area del lobby y muy lento
La atencion del personal excelente, pero la verdad deberian de remodelar sus instalaciones

Viajé a Puerto Vallarta a principios de Julio de 2010 junto con mi pareja, y los primeros días estuve en otro hotel, y los últimos 2 días me la pasé en éste, el Playa Los Arcos. Debo decir que me la pasé bien en éste hotel, a pesar de que la estadía fué corta. Como el viaje lo planeé con anticipación, pude reservar con un muy buen precio la Master Suite con vista al mar, y dicha Suite es muy comoda, con suficiente espacio en la cocina y en el cuarto, y con un balcón grande que te permite disfrutar de muchas vistas del mar. El servicio del botones fué muy bueno, pues llevó todo nuestro equipaje desde que bajamos del taxi, esperó a que nos registraramos en recepción y luego nos llevó a la Suite, y nos explicó los detalles de la habitación, y fué lo mismo cuando nos fuimos, cargó con el equipaje hasta que nos consiguió taxi para ir a la central de autobuses. No probamos la comida del restaurant del hotel ya que había varios locales cerca, y también el malecón está muy cerca, así que caminando pudimos ver varias opciones para comer, solo nos faltó tiempo. La playa también es otro punto a favor, pues es de las mejores para poder bañarse en Puerto Vallarta. Lo único que no me agradó fué que la habitación tenía un olor como a humedad, quizá si le agregan un aromatizante a la habitación estaría muy bien; y el servicio de internet inalámbrico no estaba disponible en la habitación, solo en el lobby y en el bar. En todo lo demás lo considero un buen hotel.

el hotel es muy bueno hace años que fui yo era pequeña pero nos atendieron de maravillas el personal muy atento y los precios mas que justos diria yo... mas que no fuimos en epoca vacacional , el hotel es una hermosura en si, las habitaciones muy buenas, algo caro talvez pero maravillosas... nunca olvidare mi estancia en ese hotel

Es un hotel con buena ubicacion, la habitacion fue agradable con vista al mar, el servicio fue regular, la comida regular, pero tienen empleados malos y lo peor es que aunque aunque levantamos una queja por escrito el gerente encubre a su gente, la jefa de recamareras entro a nuestra habitacion la tarde del ultimo dia que estvimos en el hotel y robo un telefono celular de alto costo$ y lo digo con toda certeza por que se audito la puerta de la habitacion y la respuesta es que quien entro fue ella, el gerente solo dijo que investigaria mas por que ella tenia varios años trabajando en el hotel y que no podia desconfiar de ella, llego a la conclusion que asi trabajan para recuperar sus perdidas por promociones que hacen por temporada baja, es una verdadera lastima por que puerto vallarta una un hermoso destino turistico y regresas con un mal sabor de boca por esta personas con malas mañas.