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“Muy buena opción” 5 de 5 estrellas
Opinión sobre The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

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The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México   |  
Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Sensacionales Ahorros
Ocupa el puesto n.º35 de 123 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
MEXICO
Colaborador de nivel
124 opiniones
47 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
“Muy buena opción”
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel es bonito, la áreas publicas están muy limpias, mantenidas y agradables, están haciendo la remodelación para cambiar del estilo original a mármol, eso lo hace mas luminoso y lo moderniza aunque personalmente me encanta el estilo típico Vallartense y sus tapices de piedras en pisos, pero entiendo que quieran renovar. Nuestra habitación era cómoda, limpia, bonita y con buena vista, estaba en los pisos superiores, lástima de la torre mal ubicada del club Regina que recorta la vista panorámica. Ahora en temporada baja las albercas se disfrutaban apaciblemente pero no son muy grandes. La playa como todos sabemos no es la mas bonita pero se puede nadar frente al hotel sin dificultad. El servicio es muy amable en todas las áreas, siempre con una sonrisa, la comida en El Palmar nos encantó y la del bar y room service es muy buena, existe la opción de que si quieren gastar un poco menos en desayunos, en la marina hay varias opciones. El masaje en el Spa es excelente, no es barato pero aprovechando una promoción fue dinero bien empleado. En general con el precio pagado en paquete Amex y lo que recibimos, fue un excelente trato.

Se alojó el agosto de 2014, viajó en pareja
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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 30 agosto 2014
Estimada Rosa,

Primeramente en nombre de todo el equipo Westin queremos agradacerte por habernos elegido para tus pasadas vacaciones, nos alegra saber que disfrutaste tu estancia en nuestras instalaciones. Nuestro principal objetivo es hacer que nuestros clientes disfruten y regresen a sus hogares sintiendose renovados. Muchas gracias por tu valioso comentario, esperamos tenerte muy pronto de regreseo en esta tu casa, para que puedas disfrutar de nuestro Spa totalmente renovado.

Saludos Cordiales,

Eduardo Ballesteros
Gerente General.
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1.284 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    506
    469
    178
    82
    49
Ver opiniones para
248
517
60
77
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

Acabo de estar ahí, habitaciones viejas, sucias, hormigas en cada rincón, es una mala fama para WESTIN, no se dejen engañar solo lleva el puro nombre, todo lo demás es un motel de 2 estrellas. El hotel es demasiado viejo solo remodelaron el libro, con eso creen q te pueden convencer pero solo suban a ver las habitaciones y no pagarían ni la mitad de la tarifa q cobran............. Un fraude

  • Se alojó el agosto de 2014
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Habitaciones
    • 1 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 20 agosto 2014
Estimado Jorge,

Es para nosotros de suma importancia el que nos haya compartido su experiencia en nuestro hotel, le pido acepte nuestras disculpas y definitivamente haremos un plan de acción de acuerdo a sus comentarios.

Muchas gracias por su retroalimentación y esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente y poder cambiar la imagen con la que se quedó y por contrario, poder sorprenderlo con nuestra calidad de servicio.

Cordialmente

Eduardo Ballesteros
Gerente General
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Colaborador de nivel
42 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2014

En ocaciones anteriores me habia hospedado aqui, y siempre a sido muy grata la experiencia, en esta ocacion me encuentro con la recepcion remodelada, la cual les quedo genial. Un lugar muy recomendable para hospedarse. Volvere con gran gusto

Se alojó el agosto de 2014
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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 12 agosto 2014
Estimado Cesar,

Antes que nada quiero en nombre de todo el equipo Westin, agradecerle por su reciente visita. Nos alegra saber que disfrutó su estancia. Nuestro principal objetivo es hacer que usted se sienta como en casa.
Esperamos que tenga la oportunidad de regresar pronto para que conozca nuestro Spa totalmente remodelado.

Saludos cordiales,

Eduardo Ballesteros
Gerente General.
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Queretaro, México
Colaborador de nivel
97 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 37 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 julio 2014

Las instalaciones son la primer impresion, limpias, amplias, la decoracion de buen gusto, los cuartos de buen tamaño y arreglados muy bien, el baño impresionante, espacioso, con tina muy bien ubicada como si fuera spa en tu habitacion.
Las instalaciones estan realmente cuidadas, sin embargo si no encuentras paquete todo incluido, sera un poco dificil si lo que quieres es pasar un rato dentro del hotel, no salir y disfrutar las instalaciones, por que todo cuesta y aunque esta dentro del rango de 300 a 500 pesos por persona solo la comida con maximo 2 bebidas; creo que seria mejor un all inclusive y te olvidas de estar calculando si el precio por esto o aquello es bueno o no.
La playa es una de las buenas del area amplia, para jugar en la arena si llevas niños, por que caminando por la playa hay otros hoteles que les falta arena la distancia al mar es muy corta, hay que estar al pendiente de los niños todo el tiempo; sin embargo este hotel no tiene ese problema y la zona de playa esta muy limpia.

Consejo sobre las habitaciones: Lo ideal es la torre frente y de los pisos altos para tener la vista increible del mar, solicita que...
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el septiembre de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Estimada Jacqueline,

Antes que nada quiero en nombre de todo el equipo Westin agradecerle por su visita a nuestro hotel, nos da gusto saber que difruto su estancia, que fué de su agrado nuestro baño heavenly, al igual que todo la habitación.
Esperamos tenerla de regreso muy pronto para que vuelva a disfrutar de un atardecer en nuestra bella playa, y que tenga la oportunidad de conocer nuestro spa remodelado.

Saludos cordiales,

Eduardo Ballesteros
Gerente General.
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Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
76 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

Las instalaciones son simplemente magnificas. El lobby es espectacular al igual que el bar. Las habitaciones están finamente decoradas y cuidadas. Muy buen servicio durante toda nuestra estadía. El área de albercas es un tanto pequeña comparada con otros hoteles. Les falta algún club de playa o de alberca para los niños.

  • Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Eduardo B, Gerente en The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 6 agosto 2014
Google Traductor
Dear Alo,

Thank you very much for sharing your great experience at The Westin Resort and Spa with us, we are glad to know that your stay was enjoyable.

We hope to have you back soon, so you can enjoy the new spa.

Best Regards,

Eduardo Ballesteros
General Manager
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dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta

Dirección: Paseo de la Marina Sur No. 205 | Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°11 de hoteles balneario en Puerto Vallarta
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 97 € - 354 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta 4*
Número de habitaciones: 280
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Westin Resort And Spa Puerto Vallarta
Hotel Westin Resort & Spa Puerto Vallarta
The Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Jalisco
Westin Resort & Spa Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Westin Puerto Vallarta
Westin Regina Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Westin
Westin Hotel Puerto Vallarta
Westin Resort Puerto Vallarta

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