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“mal servicio y pesima comida, bebidas muy corrientes” 1 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México   |  
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Sitio web del hotel
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Servicios del hotel
Ofertas y Avisos
10% Descuento Habitacion
Ocupa el puesto n.º26 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
Guadalajara, México
1 opinión
8 votos útiles 8 votos útiles
“mal servicio y pesima comida, bebidas muy corrientes”
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 julio 2011

Hola, me es una responsabilidad el informar a todas las persnosa que buscan un hotel para vacacionar, no vayan a tener la desgracia de elegir este hotel, lean siempre las criticas, yo omiti esto y pague un precio demasiado caro, aparte de dinero, los dias que nos hospedamos mi familia y yo, estuvimos 5 dias, compre el paquete todo incluido, cuando vi lo que ofrecia por internet el hotel me parecio excelente, ya que ellos lo clasificarón en 6 estrellas, con una excelente cocina internaciona, playa a la orilla del hotel, bebidas internacionales de primera etc. etc.
Cuando llegamos lo primero las habitaciones para mi y mis hijos que estaban comunicadas no habia disponibles, bueno lo brincamos, llegamos al restaurant disque de comida internacional, 2 horas para que desde que nos atendio uno de los 2 meseros hasta la llegada de la comida, y esta lejisimos de ser internacional, de malisima calidad, los vinos de mesa que internacionales eso si acertarón, vinos chilenos que no malos pero son los que compro Sam´s a 55.00 pesos, para que te sirvieran de nuevo otro show parecia que me estaban regalando la comida.
La playa una porqueria, llena de basura y piedras en toda el area del hotel, nadie en la playa, la alberca, por que tiene una, ya que la otra aun que puedes usarla, no tienen servicio de bar en el todo incluido , esta es para los de tiempo compartido, ademas en el bar de la alberca de nosotros solo bebidas chafas tequila 100 años de 90 pesos, whiskis desconocidos, cervezas igual tecate light de barril y indio, este bar encuanto iniciaba unas gotas de lluvia corrian y lo cerraban, disque por que se les dañaban las computadoras, la que yo vi una lap top y vieja, bueno bebidas chafas poquiteras y con mal servicio.
Las comidas en el bufet nada de calidad lo que te ofrecen en un hotelito 1-2 estrellas.
Mi hijo y yo fuimos a jugar tenis, solo una hora por dia por estancia, las raquetas te las rentan 120 pesos la hora y las pelotas rentadas tambien, las raquetas todas dañadas del maneral.
En fin un robo descarado, no se donde esta la secretaria de turismo en donde esta su clasificación de estrellas, por que nos roban con complicidad de nuestro gobierno.

mi experiencia no vuelvo jamas a un hotel Sheraton y al buganbilias menos,

atte.
Carlos Ramirez Gutierrez

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 8
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
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1.836 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    832
    540
    259
    112
    93
Ver opiniones para
512
607
78
135
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Portugués primero
  • Turco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Toluca, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2011

Lo que pasa es que tu vas en plan de relajarte y descansar y todo el tiempo desde el primer dia te estan molestando con que les compres una membresia para vacacionar durante 25 años, y como no se las compras, los dias siguientes ya ni los buenos dias te dan , las camareras se molestan, los del restaurant te atienden a medias, el internet lentisimo (ya contraten otro Routter) y bueno un sin fin de detalles que me faltarian hojas para ponerlos, regrese muy decepcionado de este hotel y sinceramente no regresaria, perdon que lo comente pero hay Hoteles de 4 estrellas que te atienden super bien y por un mejor precio.

  • Se alojó el julio de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 julio 2011 mediante dispositivo móvil

Si estas acostumbrado a disfrutar de la playa , olvidado este hotel no tiene playa esta lleno de piedras. Las albercas están bien , creo que es de lo mejor que tienen. El estacionamiento si vienes en carro olvidado esta tan lleno que no encontraras disponibilidad. La verdad no se porque las personas lo ponen como excelente , sinceramente hay muchos mejores lugares, se supone que uno viene a disfrutar de la playa, y la verdad no puedes andar descalzo así de malo esta , todo porque esta lleno de piedras.

  • Se alojó el julio de 2011
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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tula de allende
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2011

felicidades al chef muy rico todo, escelente servicio el personal muy amable

  • Se alojó el junio de 2011, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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coahuila, mex
1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2011

Una agencia de viajes nos contacto y nos ofrecio un muy bajo precio en cancun y puerto vallarta, nos decidimos por bugambilias; y después de que habiamos pagado nos dijeron que era obligatoria asistir a una platica.
1. nos prometieron una habitacion que cuando llegamos, nada que ver con lo que platicamos por telefono.
2. el señor que nos quizo vender la membresia fue muy grosero y pedante dudo de nuestros ingresos, eso no es lo importante sino que dio por terminada la platica con un aventon de papeles sobre la mesa, y aunque despues otro señor se disculpo, de cualquier forma nos hizo otra propuesta de venta.
!¡jamas me senti tan humillada y sobajada !¡
3. en la habitacion dejaron 2 vasos sucios toda la semana, del lunes 25 hasta el viernes que dejamos el hotel se quedaron ahi en el mismo lugar.
4.2 de las toallas tampoco las cambiarondesde el miercoles aunque se quedaron en la bañera, por suerte nosotros llevabamos.
4. tampoco dejaron jabon ni shampoo
5. las comidas las hicimos en el buffet y tampoco es la gran cosa, el desayuno se me hace que no vale la pena, para el precio y menos tratandose de un menor.
6. un señor que recogia sombrillas y mesitas le dijo a una pareja de extranjeros adultos que "eran muy latosos" y como estos no hablan español, solo se sonrieron, no se me hace justo puesto que bien que le reciben las propinas.
7. hay un artesano vendiendo figuras y platones pintados; el jueves mi hijo pinto un pikachu, este señor lo delineo y le puso laka, hasta se veia mas bonito, pero el viernes cuando empece a empacar le vi burbujas, fui con el señor y se lo enseñe para que me dijera como corregirlo y se puso a la defensiva y me dijo que debi haberle hachado thiner o alguna sustancia; hasta me dio risa , como le voy a poner algo que en la vida he usado y si voy de vacaciones para que cargaria sustancias cuando llevo a mis hijos y es algo que jamas he usado¡¡ ademas de que ahi nada es regalado
8. en este viaje, no se cuanto pudimos haber gastado, pero es el dinero mas desperdiciado.
estoy muy descepcionada de su cadenita hotelera; mi mama cuando sale se hospeda solo en sheraton, y esa era la confianza que yo le tenia, pero me apena de verdad su caso , lastima de nombresito.
9. ya regrese a mi casita y todavia me acuerdo y me siento humillada, se comportan como si te regalaran todo, y eso, !¡ claro que no es !¡
10. lastima de instalaciones y pobre abuelito que tanto trabajo le debio costar el prestigio de su hotel para que en un momento un empleaducho heche todo a perder.

  • Se alojó el abril de 2011, viajó con la familia
    • 2 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 1 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Dirección: Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
N.°10 de mejores complejos turísticos en Puerto Vallarta
N.°11 de hoteles balneario en Puerto Vallarta
N.°13 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°14 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°18 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°30 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 117 € - 274 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center 4*
Número de habitaciones: 473
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta, Jalisco
Sheraton Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Sheraton

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