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“Pasabamos bien pero no vamos a volver!” 3 de 5 estrellas
Opinión sobre Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

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Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center
4.0 de 5 Complejo turístico   |   Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México   |  
Sitio web del hotel
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Ofertas de hotel
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Servicios del hotel
Oferta especial
Mejor Tarifa Garantizada
Ocupa el puesto n.º29 de 123 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de excelencia
Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
“Pasabamos bien pero no vamos a volver!”
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2012

Bueno, ya estamos de regreso despues unos dias en este hotel. La primera cosa es que no teniamos refrigerador ni bar en la habitacion,( teniamos una habitacion con terraza y vista al mar) con estas temparaturas seria bueno tener bebidas frias. La Alberca es la mejor cosa en este hotel, muy limpia y agradable. Muy molestado son la gente que trabajan para el "Time sharing-concept", te llaman y te molestan los primeras dos dias.....Lamentablemente nesecitariamos consultar el medico del hotel, el nos ha dicho que la ambulancia para ir al hospital es gratuito pero no fui asi...teniamos que pagar mucho:( y la cosa peor fue que yo podira ir en taxi al hospital!! Falta una playa bonita con un poco de arena.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 2 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 3 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
buganviliasrp, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 9 noviembre 2012
Estimada Silvia:

Gracias por compartir sus comentarios sobre su reciente visita a nuestro hotel. Como le manifestamos a usted en su oportunidad, lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su visita, por lo que le suplicamos aceptar nuestras disiculpas.

Así mismo le informamos que hemos enviado sus comentarios al servicio médico externo que le atendió, quienes han reconocido que efectivamente el servicio de amulancia es gratuito, por lo que le harán la devolución inmediata.

Le agradecemos el habernos informado y darnos la oportunidad de resarcir el error en que incurrieron. Si hay algo más en que le podamos ayudar le suplicamos contactarnos directamente al hotel.

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2.165 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    972
    667
    290
    128
    108
Ver opiniones para
607
725
89
160
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Turco primero
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  • Todas las recientes en español
Español primero
Spain
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 octubre 2012 mediante dispositivo móvil

Apesar de qué playa o es el Caribe hemos pasado una vacaciones lindisimas !!las habitaciones ha sido espectaculares y la vista súper bonita !!!! Lo recomiendo a full para parejas!!! Los restaurantes a la Car son súper buenos y si hablas con los conciertes puesto hay enl la rescate anticipadamente.

Se alojó el agosto de 2012, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2012

Pues visitamos en familia este hotel del 20 al 24 de septiembre del 2012. Teníamos ciertas expectativas del hotel, yo leí muchos comentarios aqui, unos buenos y otros bastante malos, en fin, ya habíamos hecho la reservación y lo que deseábamos era un lugar tranquilo y familiar donde los niños pudieran pasarla bien. Primero debo comentar que el hotel es viejo, antiguo, tiene un mantenimiento intermedio que le permite mantenerse funcional. La ubicación es buena, pero no como para irse caminando al centro. Lo mejor: la alberca, para los niños pequeños es bastante amplia y en muy buen estado. El personal te atiende bien, pero al verte las pulseras de all inclusive, pues obviamente no te atienden y se tardan literalmente Horas para traerte una bebida. Para colmo nos toco desafortunadamente coexistir con un grupo político que celebro su reunión ahí y pues que les digo, malísima experiencia. La comida es bastante mala, incluyendo el desayuno. Sinceramente no recomiendo este hotel, no volvería pero ni regalado. Existen otras opciones por precios similares o un poco mayores pero con garantía de calidad, piensenlo antes de reservar.

  • Se alojó el septiembre de 2012, viajó con la familia
    • 1 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 3 de 5 estrellas Ubicación
    • 1 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 2 de 5 estrellas Habitaciones
    • 2 de 5 estrellas Limpieza
    • 2 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
buganviliasrp, Director de Relaciones Públicas en Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center, respondió a esta opinión, 27 octubre 2012
Estimado Carlos:

Gracias por externar su opinión respecto a su experiencia en nuestro hotel, igualmente le agradecemos el crédito que nos otorga por su evaluación a nuestas albercas y servicio del personal. Le suplicamos aceptar nuestras más sinceras disculpas y lamentamos que su estadía no haya sido de su entera satisfacción.

Sus observaciones nos señalan las áreas de oportunidad que podemos superar y así, proporcionar a futuros visitantes la satisfación de haber recibido los servicios de calidad que caracterizan a nuestra marca en la industria de la hospitalidad.

Atentamente.
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Guadalajara, Mexico
Colaborador de nivel
46 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 octubre 2012

Despues de leer muchas de las criticas iba temerosa de que encontraria y la verdad me sorprendio, tal vez porque ibamos en una convencion con mi marido o porque el hotel tenia una baja ocupacion pero el check in fue super rapido, las habitaciones estaban todas listas, estas son muy espaciosas a excepcion del baño que es pequeño nos toco en el piso 14 (que realmente seria el 2do piso) tenia una vista del mar parcialmente tapada por las palmeras pero aun asi muy bonita y se compensaba con una amplia terraza para tomar el cafe mañanero, la presion del agua en la regadera no es muy buena, el servicio en los restaurantes fue muy bueno aunque la comida no tanto pero tampoco pesima, sobre todo poca variedad a excepcion del desayuno del domingo el cual si fue muy variado, este no es un hotel con playa realmente pero con un pequeño corredor con camastros y arena para que mis hijos se diviertieran haciendo castillos de arena, y lo que mas nos gusto fue el area de albercas, las 2 albercas del hotel son muy bonita y limpias, hay de todas las profunidades para todos los gustos, la que tiene las cascadas tiene un poco de menos gente al no tener el bar en la alberta por lo que a nosotros nos gusto, mi unica sugerencia seria que mejoraran la playa, creo que dragando un poco y con algunos camiones de Arena podrian hacer una playa mas bonita, en general regresaria, al parecer este hotel es muy concurrido para bodas ya que las 2 noches que estuvimos ahi hubo boda.

  • Se alojó el octubre de 2012, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 octubre 2012

hola, llegar al hotel sheraton buganvilias fue la experiencia mas agradable, desde la llegada encontrandome con una bienvenida muy calida, y al conocer las instalaciones, la habitacion y todos los servicios incluidos, la cena y sobre todo la atencion de efrain y ernesto los mayordomo, que dicho sea de paso es excelente, puedo decir que regresaria con todo el gusto del mundo. mil felicitaciones.

Consejo sobre las habitaciones: las de club level tienen vista al mar preciosa y son muy silenciosas, si eso es lo que buscan.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el octubre de 2012, viajó en pareja
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
dd/mm/aaaa dd/mm/aaaa
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Información adicional sobre el Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center

Dirección: Boulevard Medina Ascencio 999 | Zona Hotelera las Glorias, Puerto Vallarta 48330, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°6 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
N.°11 de mejores complejos turísticos en Puerto Vallarta
N.°14 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°17 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°19 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°30 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 97 € - 263 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center 4*
Número de habitaciones: 473
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Sheraton Buganvilias Resort And Convention Center
Sheraton Buganvilias Hotel Puerto Vallarta
Sheraton Buganvilias Resort & Convention Center Puerto Vallarta, Jalisco
Sheraton Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Sheraton

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