fue una experencia terrible, por desgracia eran vacaciones prepagadas y estabamos atrapados. el hotel estaba sucio, faltaban vidrios a la ventanas, no tenian ni siquiera una toalla por persona para la alberca, habia cucarachas por todos lados, fuga de agua en la tarja. pero lo pero es que la habitacion tipo studio NO TIENE CAMA!!!!! solo 2 sillones con sabanas. al reclamar la respuesta, dicha de manera despota y grosera, fue que eso es lo que decia la oagina de internest, que la proxima vez leyera bien. efectivamente, la pagina dice que el studio cuenta con 2 sofas cama, lo que no aclara es que son enlugar de cama, no ademas de la misma.

Ví críticas anteriores y también me asuste, y que creen me toco la Sra Francesa que me atendiera, la verdad a mi me trato con todo respeto y cordialidad, los jardines muy padres, las albercas de lujo son 7 y a todas con acceso muy limpio atención y la verdad si descanse, lo cuidan mucho, la playa tranquila y la ubicación excelente , la verdad me la pase super con mi esposa y mi hija, la habitación que tome es la studio una cama ks dos balcones frigobar , lo unico que cuando llegue me dijo.... cafetera y microondas, los cuales no estaban y nunca llegaron, pero como sea un detalle, pero la verdad si vale la pena este hotel , no le tengan miedo si esta super.... saludos.

El hotel es bueno, bonitos jardines la habitación es amplia, pero el trato es pesimo!! en primera nos dieron un precio, cuando lllegamos a recepción ya era otro precio, cuando nos hicieron el cargo ya era otro, luego hablaron a la habitación que teniamos que pasar a recepción a pagar otra vez por que nos habían cobrado mal... Osea fue el colmo, nos obligaron a punta de amenaza a ir a un desayuno donde habría regalos aún así no queriamos ir, si no fuera por las amenazas nos hubieramos ahorrado el infierno que nos hicieron pasar aparte de que solo contabamos con ese día para disfrutar la playa nos quitaron todo el día los vendedores de tiempo compartido y aparte nos amenazaron , querían que compraramos un paquete a base de mentiras y sueños ficticios de vacaciones,
Es pecimOoo!! si vas a Vallarta y te quedas en ese Hotel no permitas que te aborden estos tipos son de lo peor al principio te tratan muy amables y después no la cuentas. A decir verdad solo fue un tipo el que se porto muy rudo, según gerente nos amenazo insulto y aparte por si fuera poco arruino nuestras vacaciones!! no permitas que te engañen!!!

Instalaciones muy buenas, lo recomiendo ampliamente.