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“El personal se esmera por hacerte sentir como en casa.” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

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Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa
4.0 de 5 Hotel   |   Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México   |  
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Servicios del hotel
Aviso
VIAJA A LA PLAYA
Ocupa el puesto n.º19 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
Certificado de Excelencia 2014
Ciudad de México, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
“El personal se esmera por hacerte sentir como en casa.”
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

En general tuvimos una estancia agradable que hubiera sido EXCELENTE salvo por algunos detalles como que estuvimos hospedados a la par de una convención de DICONSA (Sin generalizar, pero muchas personas no agradables, abuso de alcohol, escándalos, mal comportamiento, etc.) en nuestra habitación goteaba el registro del aire acondicionado, la cortina de baño que no sirve de mucho por que por mas que cuidamos que cubriera perfectamente la bañera siempre terminábamos con un charco ENORME y lo más molesto para mi fue uno de los días que fui al gym a las 7AM, pase antes a dejar mis cosas (sandalias y bolsa con artículos personales) a un camastro ya que era mi último día de estadía y deseaba un lugar especifico en la alberca y cual fue mi sorpresa al regresar de hacer ejercicio mis cosas ya no estaban, pregunte al personal y me comentaron que las podría encontrar donde entregaban las toallas para la alberca y en efecto un TIPO que estaba ahí me dijo de una manera muy déspota que los camastros no se reservaban y que cada hora quitaban las cosas de la gente que no usaba los camastros (mi cara fue de ¿?¿?¿?¿? ya que a lo mucho había un 10-15% de los camastros ocupados a esa hora en realidad muy pocos y el día anterior después de la alberca me fui mas de una hora a la playa dejando mis cosas en un camastro) me molestó de sobremanera que el TIPO se atreviera a tomar MIS COSAS y todavía tenerlas "guardadas" en el carro de las toallas sucias. Lo POSITIVO, su capital humano como por ejemplo el Sr, Gumercindo en el restaurante Chulavista entrañable personaje e impecable servicio, Rafael increíble pool service, y excelente cena romántica y buena charla en el L`isola con el servicio de Cesar y Daniel.

Consejo sobre las habitaciones: Las habitaciones en 1º y 2º piso cuentan con mas espacio y un balcón más amplio que el de pisos supe...
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  • Se alojó el marzo de 2015, viajó en pareja
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión, hace 2 días
Permítame aprovechar éste momento para agradecer sus amables comentarios. En Fiesta Americana nos esforzamos diariamente para lograr la completa satisfacción de nuestros huéspedes, siempre ofreciendo la mejor calidad en alimentos y bebidas, instalaciones y sobre todo en el servicio.

Así mismo, tendremos en cuenta sus observaciones, invitamos a nuestros huéspedes que durante su estancia tengas comentarios de oportunidad nos los hagan llegar y poder atenderle personalmente.

No hay nada más gratificante que leer que causamos una excelente impresión en Ud. y sus vacaciones, y que logramos motivarle a regresar a ésta su casa. Por favor no dude en contactarnos previo a su llegada, será un gusto atenderle.

Saludos cordiales.

FRANCISCO RANGEL
Gerente General.
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325 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    179
    100
    30
    11
    5
Ver opiniones para
85
112
5
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Muy buen servicio por parte del personal de recepcion los cuartos muy amplios con buen servicio la comida excelente en los distintos restaurantes los snacks y el servicio al cuarto de buena calidad con servicio de cafetera en la habitacion

Se alojó el marzo de 2015, viajó en pareja
¿Ha sido útil esta opinión? 3
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
San jeronimo Norte , Santa fe. Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuvimos la mala suerte que extraviaron en Aeroméxico las valijas que venían del distrito Federal, las que aparecieron en el hotel 9 horas después. Debemos agradecer la premura con que nos asignaron una habitación , ya que teniamos ingresos alas 14 hs.De alli en mas, nos contuvieron y estefania llamo varias veces al aeropuerto para ver si aparecian el equipaje( encargada de at. de huespedes). El Sr. Martin Luna nos agasajo esa noche preparando una cena especial en el Restaurant mexicano, junto al Capitan Mario.luego cada dia nos preguntaron como estabamos, nos aconsejaron lugares para visitar.y nos atendieron de primera. Muy buena calidad de comida y bebidas, con gran variedad y preparación a cargo de Chef de 1er nivel. Para destacar, las chicas de receción el mozo antonio, Guadalupe que nos atendia y nos acompañaba en el desayuno, el mozo Abigael del restaurant Rosatto. y por supuesto el Sr. Luna y Estefania. Muy amable la sra. del cafe de la recepción con bocadillos riquisimos.Nos parece que le falta espectaculos autóctonos como Mariachis y agun baile tradicional prar reflejar la rica cultura de ses maravilloso país.

Consejo sobre las habitaciones: Consideramos qie si quieren menos ruido, no de frente a la piscina, aunque estas habitaciones tienen...
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  • Se alojó el febrero de 2015, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 4 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Estado de Mexico, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente atención y disponibilidad de todo el personal para hacer nuestra estancia mas agradable.
La srita. Zaira, hostess y los meseros Luis, Marcos, Gumercindo y Jesús en el restaurante Chulavista.
La srita. hostess que estuvo el día lunes 09 de marzo en el restaurante Rossato, muy joven y delgadita pero con un nombre un poco difícil y el mesero Daniel.
En el bar el sr. Manuel
La srita. Lidia quien nos mostró el hotel a nuestra llegada.
La capitán Maricruz quien nos despidio muy amablemente al terminar nuestra estancia.
Muchas felicidades y espero sigan con su estupendo servicio y sigan motivando a los empleados para que den lo mejor en su trabajo.

  • Se alojó el marzo de 2015, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimada Titi G,

Gracias por sus muy hermosas palabras de nuestro hotel que también es su casa, estamos complacidos de haberle atendido y así mismo esperamos tener el honor de verla de regreso en esta su casa.

Nuestros detalles para con nuestros huéspedes son parte fundamental de nuestro día a día, y que ustedes nos lo reconozcan nos motiva a seguir creando experiencias dignas de compartir.

Agradecemos su preferencia y su tiempo para escribirnos sus comentarios, a nombre de todos los que conformamos el hotel le envío un cordial saludo

Sinceramente,

Francisco Rangel
Director General.
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fui con mi familia ( 2 adultos y 2 bebes) a disfrutar la playa cerca de Leon.
Tardamos mucho tiempo en convencernos de hacer la reservación en este hotel. Las fotos no ayudan en mucho.
Pero nuestra sorpresa fue muy grata al encontrarnos un hotel viejo pero muy limpio y con excelentes servicios. La comida es buena.
Lo que sin duda nos enamoro es la atención del personal!!!
En la alberca el sr Miguel e Ignacio nos atendieron como reyes.
Mil felicidades

Sin duda regresaríamos

Jp

Se alojó el febrero de 2015
¿Ha sido útil esta opinión? 2
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Francisco R, General Manager en Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa, respondió a esta opinión, hace una semana
Estimado jpleon1979,

Nos complace su preferencia para estas vacaciones en nuestro hotel, sus comentarios son muy importantes para nosotros y es por ello que agradecemos su tiempo en dedicarnos y compartir su experiencia con nosotros.

Esperamos vuela pronto a visitarnos en esta su casa en Puerto Vallarta, a nombre de todos los que conformamos el hotel le envío un cordial saludo.

Sinceramente,

Francisco Rangel
Gerente General
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Esta respuesta es la opinión subjetiva del representante de la dirección, no de TripAdvisor LLC
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Información adicional sobre el Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa

Dirección: Blvd Francisco Medina Ascencio Km 2.5, Puerto Vallarta 48300, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°1 de hoteles de negocios en Puerto Vallarta
N.°10 de hoteles balneario en Puerto Vallarta
N.°11 de hoteles de lujo en Puerto Vallarta
N.°12 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
N.°13 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°15 de hoteles románticos en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 176 € - 389 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa 4*
Número de habitaciones: 291
Descripción oficial (proporcionada por el hotel):
Con el encanto y la calidez que han hecho único a este destino, Fiesta Americana Puerto Vallarta es, sin duda, uno de los hoteles más atractivos en Bahía de Banderas, la segunda más grande del Pacífico. De arquitectura mexicana contemporánea, su hermosa construcción armoniza a la perfección con un paisaje flanqueado por las montañas de la Sierra Madre Occidental y la playa más bonita de Vallarta. ... más   menos 
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También conocido como:
Hotel Fiesta Americana Puerto Vallarta
Fiesta Americana En Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Fiesta Americana Puerto Vallarta
Fiesta Americana Vallarta
Fiesta Americana Puerto Vallarta Puerto Vallarta
Hotel Fiesta Americana Vallarta
Fiesta Americana Puerto Vallarta All Inclusive & Spa Jalisco
Fiesta Americana Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta

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