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“escelente atencion pero hay que explicar con manzanas” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Hotel Portonovo Plaza

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Hotel Portonovo Plaza
3.0 de 5 Pequeño hotel   |   Av. Mexico #1125 | Colonia 5 de Diciembre, Puerto Vallarta 48350, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º18 de 60 hostales y pensiones en Puerto Vallarta
Aguascalientes, México
2 opiniones
“escelente atencion pero hay que explicar con manzanas”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2013

Pase mi fin de semana en este hotel, excelente ubicación, escelente atención...pero como te explico que eramos dos personas....y pedí cama matrinial o king y me dieron dos individuales....ya pagado el hospedaje....y que ,e dicen, pues hay eso y la azotea, como ve....
Ojala cambien a todas las recepcionistas....por que no hay a cual irle

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 3 de 5 estrellas Servicio
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 10 septiembre 2013
Lamentamos mucho leer que recibió ese tipo de respuestas de nuestro personal. Estamos investigando lo sucedido y le aseguro que tomaremos medidas en el asunto. Sobre el tipo de cama asignado, intentamos siempre complacer al huésped en este respecto, sólo que a veces un tipo de habitación se escasea y es un poco difícil lograrlo. Agradecemos mucho su amable comprensión y de contar con su futura preferencia, será un placer hospedarle nuevamente. ¡Muchas gracias!
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80 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    34
    12
    5
    2
Ver opiniones para
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28
11
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad Victoria, México
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
4 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 mayo 2013

me dedico a organizar viajes de verano y la vdd estuve en varios hoteles como el pescador, rosita y otros mas, pero el mejor es portonovo!!! muy limpio, gran atencion del personal, super amables, el mejor mobiliario!!!! todo perfecto, es pequeño y eso brinda una mejor atencion ,menos ruido, menos gente!!!! el año pasado fue el mejor viaje a puerto vallarta mis clientes felices con el hotel este año volvere 2 veces en este mes llevo un grupo de estudiantes y el verano ni sikiera lo pense portonovo!!!!!!! gracias por todo!!!!!!

  • Se alojó el mayo de 2013, viajó con los amigos
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 22 mayo 2013
¡Muchísimas gracias por su excelente comentario! Nos esforzamos día a día y nos da mucho gusto saber que nuestros esfuerzos dan fruto. Estamos totalmente de acuerdo con Usted, somos la mejor opción de hospedaje en el Centro de Puerto Vallarta :). Será un placer hospedarle ¡siempre!
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Burlington, ON
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 enero 2013

¡Gran lugar! Ahora que los autobuses no pasan por él, está muy tranquilo. El hotel tiene una apariencia muy moderna (arte de azulejos contemporáneo). ¡Muy limpio! El servicio es excelente. Si quiere más toallas, una sábana, una plancha, se lo llevan casi inmediatamente. Los baños tienen regaderas de vidrio, sin embargo, las puertas a menudo no cerrarán con un sello fuerte. La presión de agua y la temperatura están perfectas. Las camas son muy firmes y las almohadas demasiado rellenas y firmes para mi gusto. Sin embargo, crucé la calle a la tienda departamental Leys y compré una almohada más pequeña por alrededor de $5 y entonces dormí bastante bien. He venido aquí antes y volveré. Tenemos un condominio en Puerto Vallarta que ponemos a la renta y si no estamos listos para irnos de vuelta a Canadá, entonces este es nuestro hotel preferido. No he usado la piscina o las áreas de restaurante ya que hay muchas otras cosas en PV para mantenerse ocupado. El Internet ha estado apagado, lo cual puede ser molesto. A un lado hay un café de Internet y por 50 centavos puede usarlo ahí. También vi algunos insectos pequeños pero, ey, so más grande que ellos, así que sólo los ignore. El precio y el lugar invalidan cualquier queja en mi opinión. $50 por noche y justo en el Malecón. Disfrute.

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Inicialmente escrita en inglés en www.tripadvisor.com. Ver el original
Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 2 marzo 2013
Google Traductor
Thank you for your overall kind review. We will work on the internet issues. About the little bugs, we are constantly fumigating, our extermitator visit us monthly during the winter and spring and twice a month during summer and fall. Thank you again and we can't wait to have you over!
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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 diciembre 2012

Pequeño hotel con practicamente todo lo necesario para un buen viaje a bajo costo, solo le falta la playa!!!

Gran decoracion y confort en la habitacion, con buenos acabados es una buena opcion a dos cuadras de la playa y el gran malecon de Vallarta.

Sin duda regreso!!

  • Se alojó el junio de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 27 marzo 2013
Nos hubiera encantado poder ofrecerle la playa, lamentablemente conseguir una propiedad a pie de playa es un poco difícil, pero le aseguramos que hacemos nuestro mejor esfuerzo para sustituir la playa con ubicación, servicio, limpieza y atención personalizada. ¡Le esperamos cuando Usted guste!
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Puebla, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 4 ciudades Opiniones en 4 ciudades
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 diciembre 2012

El hotel se encuentra emplazado en la zona centro de Vallarta, por lo que es una gran opción para conocer los principales atractivos de la ciudad así como también desplazarse con facilidad a la playa y los principales restaurantes y antros.
Quizá los únicos puntos criticables sean que el estacionamiento es pequeño (solo tiene capacidad para doce vehículos) así que no te apuras en llegar tendras que dejar el auto en la calle, las camas en la habitación están forradas de un plástico muy incomodo que a la hora de dormir cruje y produce mucho calor.
Fuera de lo anterior la pasamos bien gracias a su maravillosa ubicación.

  • Se alojó el diciembre de 2012, viajó con la familia
    • 5 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 3 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 4 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Patricia A, Director of Sales en Hotel Portonovo Plaza, respondió a esta opinión, 28 marzo 2013
Apreciamos su buen comentario y coincidimos con Usted en que nuestra ubicación en el centro de la ciudad es inmejorable, misma que a la vez representa un reto con el tema del estacionamiento, sobre el cual acertadamente Usted comenta. Si bien la capacidad de nuestro estacionamiento subterráneo es modesta, la seguridad del mismo es excelente. Para algunos huéspedes el protector del colchón puede resultar un poco incómodo, sin embargo se puede mitigar poniendo frescas sábanas adicionales, disponibles en recepción para todos nuestros huéspedes. Esperamos contar con su preferencia en el futuro. Hospedarle nuevamente será un verdadero gusto. ¡Muchas gracias!
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Información adicional sobre el Hotel Portonovo Plaza

Dirección: Av. Mexico #1125 | Colonia 5 de Diciembre, Puerto Vallarta 48350, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Piscina
Estilo del hotel:
Ocupa el puesto n.º18 de 60 hostales y pensiones en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 38 € - 80 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Hotel Portonovo Plaza 3*
Número de habitaciones: 45
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Portonovo Plaza
Hotel Portonovo Plaza Puerto Vallarta, Jalisco

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