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“Puerto en familia” 4 de 5 estrellas
Opinión sobre Mayan Palace Puerto Vallarta

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Mayan Palace Puerto Vallarta
Av. Paseo de la Marina Sur No. 220 | Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México   |  
Servicios del hotel
Ocupa el puesto n.º49 de 121 hoteles en Puerto Vallarta
Chihuahua, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
“Puerto en familia”
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2014

Fuí con mi familia de vacaciones y la verdad nos gustó mucho, el hotel es de tamaño mediano pero cuenta con todas las comodidades y el hotel también está muy bonito, siempre limpio. En las mañanas/ tardes siempre había actividades para niños y jóvenes, los empleados del lugar nos trataron muy bien y nos atendieron muy bien. El club/ bar de la playa está muy padre y los camastros están muy cómodos para pasar todo el día disfrutando de la vista de la playa y el mar, solo el precio de las bebidas si es algo caro teniendo en cuenta el precio y cantidad. La locación del hotel es muy buena ya que Marina Vallarta nos quedaba a unas cuantas cuadras de ahí caminando.

  • Se alojó el julio de 2013, viajó con la familia
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 5 de 5 estrellas Servicio
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Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimada LorenaOlivasR :

Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, En verdad nos alegra saber que nuestras instalaciones fueron de su total agrado, al igual del excelente servicio, calidez y amabilidad que caracteriza a nuestro personal.

Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Saludos cordiales,
La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta.
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510 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    144
    195
    84
    35
    52
Ver opiniones para
134
179
6
2
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Puerto Vallarta, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

Aunque tuvimos una semana nublada, la estadía en el hotel fue muy buena. En las noches hay actividades y el ambiente es realmente genial (punto para los chicos de actividades, gracias Karla y Carlos).

Estuvimos en una habitación para 5 personas; tenía cocineta y vista a la Marina. En comparación con otros cuartos de este tipo en otros hoteles, el espacio es un poco reducido y el tener un solo baño, algunas veces fue un poco incomodo.

Justo en frente pasa el camión que te lleva al centro. Caminando puedes encontrar buenos lugares para comer o tomar un café.

Un punto negativo fue la chica de la recepción, un poco fría y cortante, sin embargo el resto del personal de servicio se llevan un 10.

  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó con la familia
    • 3 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 4 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 3 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Estimada Paola R :

De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones.

Estamos comprometidos en brindarles siempre el mejor servicio a nuestros huéspedes y sus comentarios son de gran utilidad para seguir superando sus expectativas.

Los esperamos de vuelta pronto.

Cordialmente,
La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta.
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Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 10 ciudades Opiniones en 10 ciudades
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 enero 2014

Es un hotel con habitaciones para familias con cocineta acomodan 5 a 6 personas
La playa es pequeña y limpia
El mantenimiento de las habitaciones debe mejorar
Servicio de las camaristas bueno.
Buen bufet para el desayuno.
Localizadp frente a la Marina Vallarta muy agradable para ir a caminar
Cerca de restaurantes cafeterías y super mercado

Se alojó el enero de 2014, viajó con la familia
¿Ha sido útil esta opinión? 3
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 16 abril 2014
Dear anchem :
De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace.

Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia.

Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.

Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser el escenario de sus próximas vacaciones.

Saludos cordiales,
La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta.
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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
5 opiniones de hoteles
Opiniones en 5 ciudades Opiniones en 5 ciudades
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2013

El hotel está limpio, agradable, no demasiado grande. La playa no es grandiosa, pero se está bien en ella. El cuarto que tuvimos tenía vista al mar. El personal muy amable. El restaurante Bakal toma su tiempo y no es barato, pero se come bien. Nos gustó más que los otros Mayan Palace de la zona, donde nos hemos hospedado en otras ocasiones.

Consejo sobre las habitaciones: Que tenga vista al mar.
Ver más recomendaciones relativas a las habitaciones
  • Se alojó el diciembre de 2013, viajó en pareja
    • 4 de 5 estrellas Relación calidad-precio
    • 5 de 5 estrellas Ubicación
    • 5 de 5 estrellas Calidad del sueño
    • 5 de 5 estrellas Habitaciones
    • 5 de 5 estrellas Limpieza
    • 4 de 5 estrellas Servicio
¿Ha sido útil esta opinión? 1
Esta opinión es la opinión subjetiva de un miembro de TripAdvisor, no de TripAdvisor LLC.
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
6 opiniones de hoteles
Opiniones en 9 ciudades Opiniones en 9 ciudades
10 votos útiles 10 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 noviembre 2013

Fuimos a una boda en ese hotel, el primer día estábamos de invitados en el restaurante, siendo la única mesa, se tardaron 40 minutos en traer el la orden, además que cierra a las 11 pm, y literalmente te sacan de las áreas comunes. El servicio de los meseros malo y peor a cada instante, luego fuimos de visita con los familiares que se hospedaron en el hotel y como no dejamos el coche en el valet parking (con un costo de 110 pesos) nos hicieron incómoda el ingreso, hasta llegar a preguntar si éramos nacionales o "americanos", lo cual es insultante para cualquier nacionalidad. La verdad por el precio que cobran por todo (wifi, servicio, alimentos, bebidas, estacionamiento para los mismo huéspedes, etc) no vale la pena y el servicio de meseros es de lo peor que me ha tocado. Las instalaciones no son cómodas para personas de edad adulta, en definitiva hay muchas mejores opciones en puerto Vallarta, le sugiero que tome otra opción de hotel.

Se alojó el noviembre de 2013
¿Ha sido útil esta opinión? 6
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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Vallarta, respondió a esta opinión, 6 febrero 2014
Estimado Gkowalski :

De antemano, agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace.

Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que son de gran utilidad para asegurarnos que todos nuestros clientes se sientan atendidos, apreciados y sobre todo, respetados. Aprovechamos esta oportunidad también para informarle que nuestros precios son competitivos a los demás hoteles de la misma calidad.

Atentamente,
La Gerencia de Mayan Palace Puerto Vallarta.
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Información adicional sobre el Mayan Palace Puerto Vallarta

Dirección: Av. Paseo de la Marina Sur No. 220 | Fracc. Marina Vallarta, Puerto Vallarta 48354, México
Ubicación: México > Jalisco > Puerto Vallarta
Servicios:
Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
N.°27 de hoteles para familias en Puerto Vallarta
N.°29 de hoteles en la playa en Puerto Vallarta
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 92 € - 322 €
Número de habitaciones: 179
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Mayan Palace Puerto Vallarta
Mayan Vallarta
Mayan Palace Puerto Vallarta Jalisco
Mayan Palace Puerto Vallarta Hotel Puerto Vallarta
Wyndham Puerto Vallarta
Puerto Vallarta Mayan Palace
Mayan Puerto Vallarta

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